| النوته اليومية

| النوته اليومية

:

المزيد ...

حكم قصيرة:

يأخـذ الله منك أشياء و يعوضك بأشياء أعظم منها بكثير : تغنيك ، تكفيك ، وترضيك ؛ فالحمدلله دوماً
المزيد ...

مقولات عن النجاح:

استثمر على الاقل 3 فى المائة من دخلك فى تطوير نفسك , من اجل ان تضمن لنفسك المستقبل ...
المزيد ...

المقولات الملهمة:

ثلاثة أمور يجب معرفتها في هذه الحياة: لا تثق بأحد , لا تتوسّل لأي أحد , لا تتوقع أي شيء من أي شخص.
المزيد ...

مقولات عن الكاريزما والجاذبية الشخصية :

❞التعامل مع عميل غير سعيد❝ يمكن أن يكون التحدث إلى عميل لديه شكوى أمرا غير سار ومرهق. وتعد اللهجة واللغة التي تستخدمها وسيلة هامة للمساعدة في نزع فتيل الموقف. ابدأ دائما بأن تقول له أنك آسف للإزعاج واطلب من العميل أن يصف المشكلات التي يواجهها. وتذكر أنه من المهم بالنسبة له أن يعرف أنك تصغي له بعناية، لذلك دون الملاحظات لمساعدتك على التأكد من معالجة جميع النقاط التي أثيرت. وأوضح له أنك تتفهم مشكلته واشرح أية إجراءات يتعين اتخاذها على الفور – مثل عرض المشكلة على مديرك أو إجراء أية تعديلات أو تغييرات على حساباتهم أو على عملياتك. وإذا كنت لا تستطيع التعامل مع المشكلة على الفور، تأكد من تحديد الخطوات القادمة في العملية بوضوح من خلال السماح لهم بمعرفة أنك أو مديرك سيعاود الاتصال بهم مرة أخرى، لتحديد موعد لاجتماع آخر أو إرسال أية معلومات يحتاجون إليها. وأعطهم موعدا معينا ستتابع معهم الأمر فيه لكي تبلغهم بالتقدم الذي أحرزته وأخبرهم بأنه يمكنهم الاتصال بك مرة أخرى إذا نشات أي مشاكل أخرى. وفور حل المشكلة، اتصل بهم لمعرفة ما إذا كانوا سعداء بالحل.
المزيد ...

المقولات الفلسفية:

رُبّ قوم قد غدوا في نعمة زمناً .. والعيش ريّان غَدق .. سكت الدّهر زمان عنهم .. ثمّ أبكاهم دماً حين نطَق ..
المزيد ...

نصائح:

أنت تشعر بالوحدة ليس لأنه لا أحد معك بل لأنك أنت لست معك.
المزيد ...

مقولات عن الحب:

إنّ أسوأ ما يصيب الإنسان أن يكون بلا عمل أو حبّ.
المزيد ...

مقولات جميلة:

“الإخوة والأخوات قريبون كقرب كلا من اليدين والقدمين”.
المزيد ...

أحاديث شريفة:

يزعم البعض أن المشروبات الكحولية يتداوى بها من بعض الأمراض قال رسول الله صلى الله عليه وسلم إنه ليس بدواء و لكنه داء رواه مسلم
المزيد ...

مقولات عن الحياة:

وكلّ جراحة فلها دواء.. وسوء الخلق ليس له دواء وليس بدائم أبداً نعيم.. كذاك البؤس ليس له بقاء
المزيد ...

مقولات عن العلم:

إذا منع العلم عن العامة فلا خير فيه للخاصة
المزيد ...

مقولات الأدب العالمي:

الألم والملل هما أعداء سعادة الإنسان.
المزيد ...

مقولات عن الامل:

من يعرف باب الأمل لا يعرف كلمة مستحيل.
المزيد ...

مقولات عن الاخوة:

“الأخوة ليس مجرد كلمة مقدسة ، فمن الرفقة ممكن أن تأتي حياة سعيدة للجميع”.
المزيد ...

مقولات عن القانون:

من كل حسب قدرته، ولكل حسب حاجته .
المزيد ...

مقولات الصالحين:

التهلكة : هو أن يذنب ، ثم لا يعمل بعده خيرًا حتى يهلك .
المزيد ...

مقولات عن القراءة:

لقد توقفت عن قراءة الكتب، فقد اكتشفت أنها تشغلني عن نفسي. ⏤أوسكار ليفانت
المزيد ...

مقولات المشاهير:

اقرأ كثيراً … و لكن ليس كثيراً من الكتب
المزيد ...

مقولات عن الاصدقاء:

حفنة من الأصدقاء خير من عربة ملآى بالدراهم.
المزيد ...

مقولات عن الحياة الزوجية:

في الزواج فإن التفهم يؤدي التفاهم.. والتفاهم يؤدي إلى التعاون.. والتعاون يؤدي إلى التناغم.. والتناغم هو جوهر السعادة الزوجية..
المزيد ...

المقولات الصحية:

قيمة الصحة أكبر كثيرا من قيمة التعليم.
المزيد ...

مقولات مضحكة:

- التّمثيل هو الكذب الوحيد الذي يصفّق النّاس لأبطاله.
المزيد ...

مقولات عن الاب:

الأب هو الشخص الوحيد الذي لا يحسد ابنه على موهبته-
المزيد ...

مقولات عن الام:

الأمومة أعظم هبة خص الله بها النساء
المزيد ...

حكم و مقولات بالإنجليزية:

“Respect other people's feelings. It might mean nothing to you, but it could mean everything to them.”
المزيد ...

مقولات عن العمل:

أجل طعامك إلى الغد و لكن لا تؤجل عملك
المزيد ...

مقولات حزينة:

ان قال الرجل "انا آسف" فتأكدوا انه فكر فيها ألف مرة غرورآ ,,,وإن قالت المرأة "انا آسفة " فتأكدوا انها ذرفت ألف دمعة ندمآ,,,
المزيد ...

المخترعون:

مخترع الحراثة الزراعية : فردليخ
المزيد ...

معلومات:

حيث لا تذهب الشمس يذهب الطبيب.
المزيد ...

مقولات عن الوطن:

العينُ بعدَ فراقِها الوطنا … لا ساكِنا ألِفَتْ ولا سَكَنا ليت الذينَ أحِبُّهُمْ علموُا … وهم هنالِكَ ما لقيتُ هُنا
المزيد ...

مقولات عن الذكاء:

يتكلم العاقل عن أفكاره و الذكي عن أعماله و السوقي عن طعامه
المزيد ...

تعلمتُ أنَّ:

أن أنظر للأمور بمنظار الجدية .. كن جميلاً ترى الوجود جميلاً ..
المزيد ...

مقولات عن الصدق والأمانة:

وماذا تكون العفة والأمانة والصدق والوفاء والبر والإحسان وغيرها، إذا كان فيمن انقطع في صحراء أو على رأس جبل؟ أيزعم أحد أن الصدق فضيلة في إنسان ليس حوله إلا عشرة أحجار؟".
المزيد ...

مقولات عن التاريخ:

إننا ندرس التاريخ لكي نستفيد لحاضرنا ومستقبلنا. هذا هو مقصد الشعوب الحية من دراسة التاريخ. ومن السخرية آن نتجادل على أمر مضى عليه ثلاثة عشر قرنا من غير آن ننتفع منه لحاضرنا أو مستقبلنا شيئا.
المزيد ...

مقولات عن السعادة:

إن السعادة لا يصنعها الطعام وحده ، و لا الثياب الثمينة ، ولا الزهو و الحسد ، و إنما يصنعها حب لا نهاية له.
المزيد ...

نصائح للشباب :

❞إثارة المشكلات في مكان العمل ❝ إذا كنت تواجه مشكلات في العمل – سواء مع مديرك أو زميل آخر – فإن إثارتها يمكن أن تكون أمرا مؤسفا، خصوصا لأن التعبير عن مشاعرك يمكن أن يؤدي إلى حدوث توتر. حاول إثارة المشكلة على انفراد مع مديرك أولا. واطلب تحديد اجتماع وتأكد من أنك على استعداد جيد. وقد يساعدك هذا على وضع قائمة قصيرة بالنقاط التي ترغب في إثارتها. وخلال الاجتماع، أخبره بأنك تعاني من مشاكل حيال سلوك ما أو موقف معين واشرح الأمر بإيجاز. ولا تحاول توجيه اتهامات، بل صف الموقف كما تراه، ولكن احرص على أن لا تبدو سلبيا جدا تجاه الأشخاص الآخرين المعنيين بالمشكلة. ويجب عليك أن تسأل مديرك عن رأيه في الكيفية التي يجب عليك التعامل بها مع الوضع. وإذا كانت التوصيات تنطوي على إجراءات يتعين عليك اتخاذها، احرص على إطلاعه بعد اللقاء على ما تنجزه. وإذا عرض عليك مديرك اتخاذ إجراء ما للمساعدة في تسهيل الأمور، اسأله عن الوقت الذي يمكنك أن تتوقع منه القيام بذلك. يمكن أن تكون المواقف التي لديك فيها مشكلة مع مديرك أكثر صعوبة. وفي هذه الحالة، قد تحتاج لإثارة المشكلة مع قسم الموارد البشرية عن طريق تحديد اجتماع معهم. أخبرهم بأن لديك بعض المخاوف واشرحها بإيجاز قدر الإمكان. وكن على استعداد لأن يأخذ مديرك فرصة لوصف الوضع من جانبه كذلك.
المزيد ...

مقولات عن التعاون :

إِن الرجالَ إِذا ما أُلْجِئوا لجأوا.. إِلى التعاونِ فيها جَلَّ أو حَزَبا.
المزيد ...

الأوائل:

أول من ركب الخيل هو اسماعيل عليه السلام .
المزيد ...

مقولات عن الإدمان :

التعاسة سببها اننا لانملك الشجاعة لتتبع العلامات والاحلام والاشارات
المزيد ...

مقولات عن الصبر:

ينبغي ان تؤمن بأن كل فرد تقابله هو معلم للصبر
المزيد ...

مقتطفات من الكتب:

.. كنتُ عمياء طوال الوقت حتى أبصرتك و كنتُ وحيدة حتى صاحبتك .. و كنت لا آكل و لا أشرب حتى أكلت و شربت معك .. و كنتُ لا أضحك و لا أبكي حتى ضحكت و بكيت معك .. لم نكن نحلم إذن ، و لم يكن ما نعيشه حلماً ؛ بل كان صحوة " و لكنها مجرد فترة " كانت مجرد صفحات من كتاب العمر ما لبثت أن طوتها يد الأجل التي لا تكف على الجريان .
المزيد ...

الأخلاق:

امتناع المرأة عن زوجها قال رسول الله صلى الله عليه وسلم ذا دعا الرجل امرأته إلى فراشه فأبت ، فبات غضبان عليها ، لعنتها الملائكة حتى تصبح . متفق عليه
المزيد ...

نصائح للتواصل الناجح:

تعود على قول كلمات مثل : شكراً جزيلاً ، أرجوك ، من فضلك ، لطفاً ... إنها تفعل فعل السحر في الناس .
المزيد ...

مقولات عن الوعي الذاتى:

وجود الالم او عدم وجوده يتوقف على حاله الوعي.
المزيد ...

اقوال و حكم عن العيون:

يا الهي، من كان يظن أن مستقبلي وحياتي يقبعان في سحر عينيها.
المزيد ...

الحكم العطائية:

“بَسَطَكَ كيْ لا يُبْقِيَكَ مَعَ القَبْضِ وَقَبَضَكَ كَيْ لا يَتْرُكَكَ مَعَ البَسْطِ وَأَخْرَجَكَ عَنْهُمَا كَيْ لا تَكُونَ لَشَيءٍ دُونَهُ”
المزيد ...

قصص:

الرجل والقرض: يحكى أن رجل أعمال ذهب إلى بنك في مدينة نيويورك وطلب مبلغ 5000 دولار كقرض من البنك. يقول ِإنه يريد السفر إلى أوروبا لقضاء بعض الأعمال. البنك طلب من رجل الأعمال ضمانات لكي يعيد المبلغ، لذا فقد سلم الرجل مفتاح سيارة الرولزرويز إلى البنك كضمان مالي!! رجل الأمن في البنك قام بفحص السيارة وأوراقها الثبوتية ووجدها سليمة، وبهذا قبل البنك سيارة الرولز رويز كضمان. رئيس البنك والعاملون ضحكوا كثيراً من الرجل، لإيداعه سيارته الرولز رويز والتي تقدر بقيمة 250000 دولار كضمان لمبلغ مستدان وقدره 5000 دولار. وقام أحد العاملين بإيقاف السيارة في مواقف البنك السفلية. بعد أسبوعين، عاد رجل الأعمال من سفره وتوجه إلى البنك وقام بتسليم مبلغ 5000 دولار مع فوائد بقيمة 15.41 دولار. مدير الإعارات في البنك قال: سيدي، نحن سعداء جداً بتعاملك معنا، ولكننا مستغربين أشد الاستغراب!! لقد بحثنا في معاملاتك وحساباتك وقد وجدناك من أصحاب الملايين! فكيف تستعير مبلغا وقدره 5000 دولار وأنت لست بحاجة إليها؟؟ رد الرجل وهو يبتسم: ......... في أعتقادك ماذا كان رد الرجل؟ سيدي، هل هناك مكان في مدينة نيويورك الواسعة أستطيع إيقاف سيارتي الرولزرويز بأجرة 15.41 دولار دون أن أجدها مسروقة بعد مجيئي من سفري؟
المزيد ...

عبارات و حكم عن الضمير:

وحده الضمير الهادئ يتحمل وطأة الحياة.
المزيد ...

على رأي المثل:

بداية العلاج معرفة المرض
المزيد ...

حكم عن الموسيقي:

نأسف لموسيقى بلا كلمات، ونزداد أسفا لموسيقى بلا موسيقى.
المزيد ...

مقولات عن التفاؤل:

اذا شعرت بالتشائم، تأمل الوردة.
المزيد ...

عبارات تحفيزيّة:

ابدأ من حيث أنت، استخدام ما لديك، افعل ما تستطيع.
المزيد ...

مقولات في السفاهة:

عن أنس بن سيرين قال: سمعت ابن عمر، قال: (طلَّق ابن عمر امرأته وهي حائض، فذكر عمر للنَّبيِّ صلى الله عليه وسلم، فقال: ليراجعها. قلت: تُحْتَسب؟ قال: فمه. وعن قتادة، عن يونس بن جبير، عن ابن عمر، قال: مُرْهُ فليراجعها. قلت: تُحْتَسب؟ قال: أرأيت إن عجز واستَحْمَقَ
المزيد ...

نصائح مهمه للتفاوض الإجتماعي :

لا تتفاوض بقضية قبل الإحاطة بكل جوانبها.. فعدم إلمامك بجوانب القضية يفوت عليك فرصاً مواتية ويسمح لغريمك استغلالك بسهوله.. اطلب تأجيل المفاوضات حتى تدرس القضية وتتخذ قراراتك الخاصة...
المزيد ...

مختارات من أقوال الحبيب ﷺ:

قال - صلى الله عليه وسلم -: ((مَن كان يؤمن بالله واليوم الآخر، فليُكرِم ضيفَه، ومَن كان يؤمن بالله واليوم الآخِر، فلْيَصِل رحِمَه، ومَن كان يُؤمن بالله واليوم الآخِر، فليَقُل خيرًا أَوْ ليَصمُت))
المزيد ...

كل يوم حكمة

المزيد في النوته اليومية:

مشاركات المبدعون: