Toggle navigation
بحث في الموسوعة..
البداية
أقسام الموسوعة
مجلة الابداع
كورسات اونلاين
تليفزيون الابداع
شخصيات ومشاهير
مقولات
مجلة الابداع
مجلة الإيمان
مجلة الرياضة و الصحة
مجلة الثقافة و المهارات الشخصيّة
مجلة الأسرة والطفل
مجلة الأهل و المجتمع
مجلة المهارات المهنيّة
مجلة الإستثمار و الاقتصاد
كورسات
كورسات اللغات
مهارات
كورسات ادارة الأعمال
التنمية البشريه العام
الشبكات
مهارات الحاسب
الجرافيك
تطوير الموبايل
تطوير الويب
المناهج التعليمية
ميديا
التفقه في الدين
التسويق
كورسات هندسة
Linux Tutorials
المهارات الناعمة
البرمجة
المزيد من التخصصات..
تليفزيون الإبداع
الطب النبوى
صناعات واختراعات يدوية
كورسات
أفلام وثائقية
الأسرة و الأطفال
برامج تليفزيونية
محاضرات وبرامج التنمية البشرية
تفسير القرآن
يوتيوب في الخير
الهندسه و التكنولوجيا و البرامج العلمية
أفلام كرتون
المناهج التعليميّة
الصحة و الرياضة
مشاريع استثمارية
الحرفيين الهواة
المطبخ
kids You Tube
الكائنات الحيّة
الصحة النفسية
اللغات
المهارات الشخصية
اساسيات تربية الأطفال
تأهيل وتوعية المقبلين على الزواج
الشيخ محمد متولي الشعراوي
لايف كوتشينج
شخصيات ومشاهير
مشاهير
علماء
مدربين التنمية البشرية
الاعلام
ادباء
مقدمي الكورسات ومحاضرين ومدربين
القادة و السياسيين
الصحابة
مخترعون
علماء المسلمين و العرب
رجال اعمال
أطباء
قرّاء
منشدين
شعراء
انبياء
جديد الفيديو المميَّز:
شرح النصوص النثرية للصف الثالث الثانوي | مراجعة الكنيسة نورت
مشاهدة
المزيد
شرح النصوص النثرية للصف الثالث الثانوي | التكافل الأجتماعي في الإسلام
مشاهدة
المزيد
شرح النصوص النثرية للصف الثالث الثانوي | التكافل الأجتماعي في الإسلام
مشاهدة
المزيد
المزيد في تليفزيون الإبداع ...
مقالات و مدوّنات:
مدوّنات التنمية الإيمانية
مدوّنات الجانب الصحي والبدني
مدوّنات الجانب الشخصي
مدوّنات الجانب الأسري
مدوّنات الجانب الاجتماعي
مدوّنات الجانب المهني
مدوّنات الجانب المادي
المزيد ..
مقولات:
حكم قصيرة
التنمية الإجتماعيّة:
التنمية الايمانيّة
تنمية الفرد
تنمية الأسرة
المهن والمهارات:
كورسات
تخصصات الكورسات
وظائف
قناة صناعات واختراعات
التواصل:
نادي الابداع عالفيسبوك
موسوعة الابداع عالفيسبوك
سجل الزوار والمبدعين
النشرة البريدية:
بريدك الالكتروني
اشترك
البداية
النوته اليومية
حكم قصيرة
مقولات عن النجاح
المقولات الملهمة
مقولات عن الكاريزما والجاذبية الشخصية
المقولات الفلسفية
نصائح
مقولات عن الحب
أحاديث شريفة
مقولات جميلة
المزيد
مقالات و مدوّنات
مدوّنات التنمية الإيمانية
مدوّنات الجانب الصحي والبدني
مدوّنات الجانب الشخصي
مدوّنات الجانب الأسري
مدوّنات الجانب الاجتماعي
مدوّنات الجانب المهني
مدوّنات الجانب المادي
| النوته اليومية
:
المزيد ...
حكم قصيرة
:
إن الطبيعة لطيفة معنا لانها تجعلنا نجد المعرفة حيثما أدرنا وجوهنا في العالم
المزيد ...
مقولات عن النجاح
:
ليس الامر انى عبقرى بل لانى اجاهد مع المشكلة بطريقة اقوى ولفترة اطول ..
المزيد ...
المقولات الملهمة
:
لاشيء يؤذي الإنســـــان مثل الحقيقة.. ولاشيء يسعده مثل الوهم .
المزيد ...
مقولات عن الكاريزما والجاذبية الشخصية
:
إن الشخصية هي نتيجة نظام من المبادء النمطية.
المزيد ...
المقولات الفلسفية
:
يدفعنى الاندهاش الى المعرفة ، فيشعرنى بجهلى
المزيد ...
نصائح
:
❞التعامل مع عميل غير سعيد❝ يمكن أن يكون التحدث إلى عميل لديه شكوى أمرا غير سار ومرهق. وتعد اللهجة واللغة التي تستخدمها وسيلة هامة للمساعدة في نزع فتيل الموقف. ابدأ دائما بأن تقول له أنك آسف للإزعاج واطلب من العميل أن يصف المشكلات التي يواجهها. وتذكر أنه من المهم بالنسبة له أن يعرف أنك تصغي له بعناية، لذلك دون الملاحظات لمساعدتك على التأكد من معالجة جميع النقاط التي أثيرت. وأوضح له أنك تتفهم مشكلته واشرح أية إجراءات يتعين اتخاذها على الفور – مثل عرض المشكلة على مديرك أو إجراء أية تعديلات أو تغييرات على حساباتهم أو على عملياتك. وإذا كنت لا تستطيع التعامل مع المشكلة على الفور، تأكد من تحديد الخطوات القادمة في العملية بوضوح من خلال السماح لهم بمعرفة أنك أو مديرك سيعاود الاتصال بهم مرة أخرى، لتحديد موعد لاجتماع آخر أو إرسال أية معلومات يحتاجون إليها. وأعطهم موعدا معينا ستتابع معهم الأمر فيه لكي تبلغهم بالتقدم الذي أحرزته وأخبرهم بأنه يمكنهم الاتصال بك مرة أخرى إذا نشات أي مشاكل أخرى. وفور حل المشكلة، اتصل بهم لمعرفة ما إذا كانوا سعداء بالحل.
المزيد ...
مقولات عن الحب
:
إنّ أسوأ ما يصيب الإنسان أن يكون بلا عمل أو حبّ.
المزيد ...
أحاديث شريفة
:
خلق الله لنا يدين لنعطي بها فلا يجب إذا أن نجعل من أنفسنا صناديق للادخار وإنما قنوات ليعبرها الخير فيصل إلى غيرنا
المزيد ...
مقولات جميلة
:
“إنني أتطلع إلى وقت لا تحتاج فيه الأخوة إلى دعاية ؛ إلى وقت يكون هناك جائزة للأخوة مثل جائزة الاستيقاظ المبكر كل صباح”.
المزيد ...
مقولات عن الحياة
:
إن الحياة تبدو لي أقصر من أن تُنفق في تنمية البغضاء, وتسجيل الأخطاء.
المزيد ...
مقولات عن العلم
:
العلم كالأرض، لا يمكننا أن نمتلك منه سوى القليل القليل
المزيد ...
مقولات الأدب العالمي
:
أنتم تؤمنون بما تسمعونه يقال امامكم ، فآمنوا بالأحرى بما لا يقال ، لأن صمت الناس أقرب إلي الحقيقة من أقوالهم.
المزيد ...
مقولات عن الامل
:
بعد العاصفة يأتي المطر و بعد الغيوم تشرق الشمس.
المزيد ...
مقولات عن الاخوة
:
كونوا عباد إخوانا محمد رسول الله صلى الله عليه و سلم
المزيد ...
مقولات عن القانون
:
الشخص العاقل لا يحتاج إلى القانون ليجعله يتصرف بطريقة صحيحة , والشخص السيء سيجد دائماً الطريقة المناسبة لمخالفة القانون.
المزيد ...
مقولات الصالحين
:
جاء رجل إلى أبي ذر فقال : إن مصدقي عثمان ازدادوا علينا ، أنغيِّب عنهم بقدر ما ازدادوا علينا ؟ فقال : لا ، قف مالك ، وقل : ما كان لكم من حق فخذوه، وما كان باطلاً فذروه، فما تعدوا عليك جعل في ميزانك يوم القيامة . وعلى رأسه فتى من قريش . فقال : أما نهاك أمير المؤمنين عن الفتيا ؟ ف أرقيب أنت علي ؟ فوالذي نفسي بيده، لو وضعتم الصمصامة ها هنا ، ثم ظننت أني منفذ كلمة سمعتها من رسول الله صلى الله عليه وسلم قبل أن تحتزوا ، لأنفذتها .
المزيد ...
مقولات عن القراءة
:
امتلاك الكتاب يصبح بديلاً عن قراءته. ⏤انتوتي بورغيس
المزيد ...
مقولات المشاهير
:
في تقديم المشورة قدّم المساعدة والصواب، وليس ما يرضى الطرف الأخر وحسب.
المزيد ...
مقولات عن الاصدقاء
:
أفضل الأصدقاء صديق قديم
المزيد ...
مقولات عن الحياة الزوجية
:
الزوجة الجيدة هي التي دوما تسامح زوجها، عندما تكون هي المخطئة
المزيد ...
المقولات الصحية
:
حتى إذا امتلك الإنسان المال وتمتع بالصحة لن يتوقف عن التساؤل إن كان سعيدا أم لا .
المزيد ...
مقولات مضحكة
:
لو أنك كنت سببًا في إحياء شيء جميل في نفوس الناس، فإنك تكون قطعت خطوة نحو خلود ذكرك في عقول الناس .
المزيد ...
مقولات عن الاب
:
يعتنى الوالد بعشرة اطفال و لكن يعجز الاولاد العشرة ان يعتنوا به
المزيد ...
مقولات عن الام
:
إن الشعراء ليسوا طيوراً مهاجرة، والشعر دون التربة الأم شجرة بلا جذور وطائر دون عش.
المزيد ...
حكم و مقولات بالإنجليزية
:
Life is 10% what happens to you and 90% how you react to it.
المزيد ...
مقولات عن العمل
:
أتقن عملك تحقق أملك
المزيد ...
مقولات حزينة
:
ان قال الرجل "انا آسف" فتأكدوا انه فكر فيها ألف مرة غرورآ ,,,وإن قالت المرأة "انا آسفة " فتأكدوا انها ذرفت ألف دمعة ندمآ,,,
المزيد ...
معلومات
:
ثلاثة تمنع الرزق نوم الصبحة * وقلة الصلاة * والكسل *
المزيد ...
المخترعون
:
مخترع الآلة البخارية : جيمس وات 1765
المزيد ...
مقولات عن الوطن
:
الجهل .. غربة فى الوطن و المعرفة… وطن فى الغربة
المزيد ...
مقولات عن الذكاء
:
الزواج هو إنتصار الخيال المجنون على الذكاء
المزيد ...
تعلمتُ أنَّ
:
ان لا ابكي على دنيا اخرها رحيل و ان الحياة لا بدان تنتهي .
المزيد ...
مقولات عن الصدق والأمانة
:
من ذا يقول الصدق كي نرهف الأسماع ؟ فضجة المذياع تخفت صوت الحق !
المزيد ...
مقولات عن التاريخ
:
حقاً إن بعض النّاس يقرأون التاريخ ولا يفهمون منه شيئا.
المزيد ...
مقولات عن السعادة
:
ما يصنع صديقا هو السعادة المشتركة وليس المعاناة المشتركة.
المزيد ...
نصائح للشباب
:
قال رسول الله صلى الله عليه وسلم ما تركت بعدي فتنة أضر من الرجال من النساء متفق عليه
المزيد ...
مقولات عن التعاون
:
كل الناس للفرد الواحد و العكس بالعكس.
المزيد ...
الأوائل
:
أول مسجد وضع للناس . . . . هو المسجد الحرام بمكة
المزيد ...
مقولات عن الإدمان
:
لا تقف الحياة على فقدان أحد ، ولكنّها قد تمضي بشكل مختلف.
المزيد ...
مقولات عن الصبر
:
لا تزال نوبات قلة الصبر تطوف بي بين حين وآخر.
المزيد ...
مقتطفات من الكتب
:
لا يوجد شيء يجعلك متضايقاً سوى أفكارك أنت تيقن إن لديك القوة على رفض تلك الأفكار التي داخلك فقط أحذف من حديثك و تفكيرك كلمات :صعب مستحيل لا يمكن ثم راقب كيف تبتسم لك حياتك و تزهرحياتك من صنع افكار كفراشة
المزيد ...
الأخلاق
:
الشرب من في السقاء عن عبد الله بن عباس رضي الله عنهما أن النبي صلى الله عليه وسلم نهى عن … الشرب من في السقاء رواه الترمذي وصححه الألباني
المزيد ...
مقولات عن الوعي الذاتى
:
أفترض كل يوم أني غير موجود ، وأتأمل جثتي المحنطة ، وأنتظر زمن عودة الوعي .
المزيد ...
نصائح للتواصل الناجح
:
للشدائد تُدَّخَرُ الرجال.
المزيد ...
اقوال و حكم عن العيون
:
أبعدوا عني هذه العيون الحالمة. انها تعتصر قلبي دموعا ودماء.
المزيد ...
الحكم العطائية
:
“لا تطلب منه أن يخرجك من حالة ليستعملك فيما سواها، فلو أراد لاستعملك بغير إخراج.”
المزيد ...
قصص
:
صة حقيقية حصلت في إحدى المدارس للعبرة والعظة فتح المعلم منفعلاً باب الإدارة دافعاً بالطالب إلى المدير وقد كال له من عبارات السب والشتم الكثير قائلاً لرئيسه في العمل : تفضل وألق نظره على طريقة لبسه للثوب ورفع أكمامه. الطالب يكتم عبراته ، والمدير يتأمل مندهشاً في الموقف ، المعلم يخرج بعد أن سلم ضحيته للجلاد - كما يظن– تأمل المديرذلك الطفل نظر إلى طريقة لبسه للثوب اللافتة للنظر رآه وقد جر ثوباًوشمر كميه بطريقة توحي بأنه ( عربجي ( المدير-اجلس يا بني . جلس الطفل متعجباً من موقف المدير ، ساد الصمت المكان ولكن العجب فرض نفسه على الجو المدير يتعجب من صغر سن الطالب والتهمة الموجهة إليه من قبل المعلم ( التظاهر بالقوة( الطالب يعجب من ردة فعل المدير الهادئة رغم انفعال المعلم وتأليبه عليه . انتظر الطالب السؤال عن سبب المشكلة بفارغ الصبر حتى حان الفرج . المدير - ما المشكلة ؟ الطالب -لم أحضر الواجب . المدير - ولم َ.. الطالب -نسيت أن اشتري دفتراً جديداً . المدير - ودفترك القديم . سكت الطالب خجلاً من الإجابة ردد المدير سؤاله بأسلوب أهدأ من السابق فلم يجد الطالب مفراًمن الإجابة / أخذه أخي الذي يدرس في الليلي . نظر المدير إلى الطالب نظرةالأب الحاني وقال له : لماذا تقلد الكبار يابني وتلبس ثوباً طويلاً وتشمر كمك ..... قاطعته عبرات حرى من قلب ذلك الطفل طالما حبست وكتمت . ازدادت حيرة الأب (المدير( كان لابد أن ينتظر حتى ينفس الطفل عن بركان كاد يفتك بجسده ولكن ماأحر لحظات الانتظار! . خرجت كلمات كالصاعقة على نفس المدير ( الثوب ليس لي إنه لأخي الكبير ألبسه في الصباح ويلبسه في المساء إذا عدت من المدرسة لكي يذهب إلى مدرسته الليلية ). اغرورقت عينا المدير بماء العين تمالك أعصابه أمام الطالب ، طلب منه أن يذهب إلى غرفة المرشد ما إن خرج الطالب من الإدارة حتى أغلق المدير مكتبه وانفجر بالبكاء رأفة بحال الطالب الذي لايجد ثوباً يلبسه ، ودفتراً يخصه، إنها مأساة مجتمع ... . مؤؤؤلمة بمعنى الكلمة كم يشتري أبناؤنا من دفاتر وكم هي كثيرة الأثواب في خزائن أبنائنا
المزيد ...
عبارات و حكم عن الضمير
:
وحده الضمير الهادئ يتحمل وطأة الحياة.
المزيد ...
على رأي المثل
:
صدور الأحرار قبور الأسرار
المزيد ...
حكم عن الموسيقي
:
الموسيقى لغة العالم.
المزيد ...
مقولات عن التفاؤل
:
كن ممتنا لما لديك الآن . عندما تبدأ في التفكير في كل الأشياء في حياتك التي تشعر بالامتنان من أجلها ، ستندهش من الأفكار التي لا تنتهي والتي تعود إليك من المزيد من الأشياء لتكون ممتنا لها . عليك أن تبدأ ، وبعد ذلك سيتلقى قانون الجذب تلك الأفكار الممتنة ويمنحك المزيد مثلها تماما.
المزيد ...
عبارات تحفيزيّة
:
التعاسة سببها اننا لانملك الشجاعة لتتبع العلامات والاحلام والاشارات
المزيد ...
مقولات في السفاهة
:
كان شريح يقول: (لئن أزاول الأَحْمَق أحبُّ إليَّ مِن أن أزاول نصف الأَحْمَق، قيل: يا أبا أميَّة ومَن نصف الأَحْمَق؟ قال: الأَحْمَق المتعاقل)
المزيد ...
نصائح مهمه للتفاوض الإجتماعي
:
لا تبن قراراتك اعتماداً على الوعود والأمنيات التي يقدمها الطرف الآخر .. قدر الأمور بحجمها الطبيعي واسعَ للحصول على تنازلات حقيقية.
المزيد ...
مختارات من أقوال الحبيب ﷺ
:
قال - صلى الله عليه وسلم -: ((لا يَدخُل الجنَّةَ مَن كان في قلبه مثقالُ ذرَّة من كِبر))
المزيد ...
المزيد في النوته اليومية
:
حكم قصيرة
مقولات عن النجاح
المقولات الملهمة
مقولات عن الكاريزما والجاذبية الشخصية
المقولات الفلسفية
نصائح
مقولات عن الحب
أحاديث شريفة
مقولات جميلة
مقولات عن الحياة
مقولات عن العلم
مقولات الأدب العالمي
مقولات عن الامل
مقولات عن الاخوة
مقولات عن القانون
أقوال القادة ورجال السياسة
مقولات الصالحين
مقولات الصحابة
مقولات عن القراءة
أقوال الفيزيائيين والعلماء
مقولات المشاهير
مقولات عن الاصدقاء
مقولات الشهداء
مقولات عن الحياة الزوجية
المقولات الصحية
مقولات مضحكة
مقولات الخلفاء الراشدين
مقولات عن الاب
مقولات عن الام
حكم و مقولات بالإنجليزية
مقولات عن العمل
قصص الصحابة
مقولات حزينة
مقولات السلف الصالح
معلومات
المخترعون
مقولات عن الوطن
مقولات عن الذكاء
تعلمتُ أنَّ
مقولات عن الصدق والأمانة
مقولات عن التاريخ
قصص قصيرة للأذكياء جدًا
الأحاديث القدسيه
مقولات العشرة المبشرين بالجنة
مقولات العلماء والدعاة
مقولات عن السعادة
قصص معبرة و هادفة
أمثلة شعبية
نصائح للشباب
مقولات عن التعاون
الأوائل
أمثلة عربية
مساويء الاخلاق
مقولات عن الإدمان
خليك أقوي
مقولات عن الصبر
مقتطفات من الكتب
الأخلاق
أمثلة أوربية
قصص الأطفال
مقولات عن الوعي الذاتى
نصائح للتواصل الناجح
أمثلة آسيوية
اقوال و حكم عن العيون
الحكم العطائية
أحاديث كتاب رياض الصالحين
نصائح للتعامل الجيِّد مع الآخرين
قصص
إصحي للكلام
عبارات و حكم عن الضمير
على رأي المثل
حكم عن الموسيقي
عبارات رائعة للتواصل الجيِّد
مقولات عن التفاؤل
عبارات تحفيزيّة
مقولات في السفاهة
نصائح مهمه للتفاوض الإجتماعي
مختارات من أقوال الحبيب ﷺ
مشاركات المبدعون:
- التعليقات ومناقشات المبدعون (0) :