| النوته اليومية

| النوته اليومية

:

المزيد ...

حكم قصيرة:

ليس محاميا بارعا من لا يستطيع الدفاع عن جميع وجهات النظر
المزيد ...

مقولات عن النجاح:

ان كل الرجال الذين حققواً اشياء عظيمة كانت لهم احلام عظيمة ..
المزيد ...

المقولات الملهمة:

في الوقت الذي يُغلق فيه باب يُفتح باب آخر، الخطأ هو أن تظل ناظراً للباب المغلق ولا تنتبه للباب المفتوح.
المزيد ...

مقولات عن الكاريزما والجاذبية الشخصية :

❞التعامل مع عميل غير سعيد❝ يمكن أن يكون التحدث إلى عميل لديه شكوى أمرا غير سار ومرهق. وتعد اللهجة واللغة التي تستخدمها وسيلة هامة للمساعدة في نزع فتيل الموقف. ابدأ دائما بأن تقول له أنك آسف للإزعاج واطلب من العميل أن يصف المشكلات التي يواجهها. وتذكر أنه من المهم بالنسبة له أن يعرف أنك تصغي له بعناية، لذلك دون الملاحظات لمساعدتك على التأكد من معالجة جميع النقاط التي أثيرت. وأوضح له أنك تتفهم مشكلته واشرح أية إجراءات يتعين اتخاذها على الفور – مثل عرض المشكلة على مديرك أو إجراء أية تعديلات أو تغييرات على حساباتهم أو على عملياتك. وإذا كنت لا تستطيع التعامل مع المشكلة على الفور، تأكد من تحديد الخطوات القادمة في العملية بوضوح من خلال السماح لهم بمعرفة أنك أو مديرك سيعاود الاتصال بهم مرة أخرى، لتحديد موعد لاجتماع آخر أو إرسال أية معلومات يحتاجون إليها. وأعطهم موعدا معينا ستتابع معهم الأمر فيه لكي تبلغهم بالتقدم الذي أحرزته وأخبرهم بأنه يمكنهم الاتصال بك مرة أخرى إذا نشات أي مشاكل أخرى. وفور حل المشكلة، اتصل بهم لمعرفة ما إذا كانوا سعداء بالحل.
المزيد ...

المقولات الفلسفية:

إذا كان لا يمكنك شرح أمر ما ببساطة، فإنك لا تفهمه جيدا.
المزيد ...

نصائح:

أنت لا تحتاج إلى البحث عن السعادة فهي ستأتيك حينما تكون قد هيأت لها موقعاً في قلبك
المزيد ...

مقولات عن الحب:

الحب امرأة ورجل وحرمان
المزيد ...

مقولات جميلة:

إن كان لك صديقا فلا تكن قيداً يطوقه وإن كان لك عدواً فلا تكن جسرا يوصله
المزيد ...

أحاديث شريفة:

عن عمر رضي الله عنه أيضا ، قال : بينما نحن جلوس عـند رسـول الله صلى الله عليه وسلم ذات يوم اذ طلع علينا رجل شديد بياض الثياب ، شديد سواد الشعر لا يرى عليه أثـر السفر ولا يعـرفه منا احـد. حتى جـلـس إلى النبي صلي الله عليه وسلم فـأسند ركبـتيه إلى ركبتـيه ووضع كفيه على فخذيه، وقـال: * يا محمد أخبرني عن الإسلام *. فقـال رسـول الله صـلى الله عـليه وسـلـم : (الإسـلام أن تـشـهـد أن لا إلـه إلا الله وأن محـمـد رسـول الله وتـقـيـم الصلاة وتـؤتي الـزكاة وتـصوم رمضان وتـحـج البيت إن اسـتـطـعت اليه سبيلا). قال : صدقت. فعجبنا له ، يسأله ويصدقه ‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‌‌‌؟ قال : فأخبرني عن الإيمان . قال : أن تؤمن بالله وملائكته وكتبه ورسله واليوم الاخر وتؤمن بالقدر خيره وشره . قال : صدقت . قال : فأخبرني عن الإحسان . قال : ان تعبد الله كأنك تراه ، فإن لم تكن تراه فإنه يراك . قال : فأخبرني عن الساعة . قال : *ما المسؤول عنها بأعلم من السائل * قال : فأخبرني عن أماراتها . قال : * أن تلد الأم ربتها ، وان ترى الحفاة العراة العالة رعاء الشاء يتطاولون في البنيان* ثم انطلق ، فلبثت مليا ،ثم قال : * يا عمر أتدري من السائل ؟* قلت : *الله ورسوله أعلم *. قال : فإنه جبريل ، اتاكم يعلمكم دينكم *رواه مسلم
المزيد ...

مقولات عن الحياة:

إنما سر الحياة هو أن تُبذل فى سبيل غاية.
المزيد ...

مقولات عن العلم:

ما قرن شيء إلى شيء أفضل من إخلاص إلى تقوى ، و من حلم إلى علم ، و من صدق إلى عمل ، فهي زينة الأخلاق و منبت الفضائل
المزيد ...

مقولات الأدب العالمي:

إنك لتُعطي القليل حين تُعطي ممّا تملك، فإذا أعطيتَ من ذاتك أعطيتَ حقًا.
المزيد ...

مقولات عن الامل:

الغريق يتمسك بقشة.
المزيد ...

مقولات عن الاخوة:

“الأخوة ليس مجرد كلمة مقدسة ، فمن الرفقة ممكن أن تأتي حياة سعيدة للجميع”.
المزيد ...

مقولات عن القانون:

فاعلية القانون الاخلاقي غير مرئية لعيون البشر, ولكنها تولد في الجنس البشري قوة الانتصار على الشر وتحقق للعالم السلام الابدي. -
المزيد ...

مقولات الصالحين:

لا يعني الإستسلام أن يكون المرء ضعيفاً أو سلبياً، ولا يؤدي إلى الإيمان بالقضاء والقدر أو الإستسلام، بل على العكس تماماً. إذ تكمن القوة الحقيقية في الإستسلام - القوة المنبعثة من الداخل. فالذين يستسلمون للجوهر الإلهي في الحياة يعيشون بطمأنينة وسلام حتى عندما يتعرض العالم برمته إلى اضطراب تلو الإضطراب.
المزيد ...

مقولات عن القراءة:

‎ من يحرق الكتب يحرق البشر كذلك. ⏤هاينرش هاينة
المزيد ...

مقولات المشاهير:

لا يمكن لأحد أن ينال الاحترام عن طريق فعل ما هو خاطئ.
المزيد ...

مقولات عن الاصدقاء:

صحبة الأخيار تورث الخير، و صحبة الأشرار تورث الندامة
المزيد ...

مقولات عن الحياة الزوجية:

أقدم على الزواج، ليس هروباً من حياة الوحدة، بل رغبة في حياة المشاركة. فالزواج مسؤولية أكثر مما هو ملهاة.
المزيد ...

المقولات الصحية:

أعطني الصحة و خذ ثروتي
المزيد ...

مقولات مضحكة:

- الجمال بلا رشاقة، سنّارة بلا طعم.
المزيد ...

مقولات عن الاب:

فقد الأم يعني فقد اللطف و الحنان ، و فقد الأب يعني فقد العز و الشرف
المزيد ...

مقولات عن الام:

حب الأم لا يشيخ أبدا
المزيد ...

حكم و مقولات بالإنجليزية:

“Respect other people's feelings. It might mean nothing to you, but it could mean everything to them.”
المزيد ...

مقولات عن العمل:

بركة العمر حسن العمل
المزيد ...

مقولات حزينة:

لون السماء الرمادي يحرك المشاعر والخيال ولكن لون السماء أصفى في زرقته
المزيد ...

المخترعون:

مخترع اللاسلكي : ماركوني 1896م
المزيد ...

معلومات:

الصلاة في بيت المقدس تعادل ألف صلاة
المزيد ...

مقولات عن الوطن:

اجتماع السواعد يبني الوطن و اجتماع القلوب يخفف المحن
المزيد ...

مقولات عن الذكاء:

أنا متشائم بسبب الذكاء ، و لكني متفائل بسبب العزيمة
المزيد ...

تعلمتُ أنَّ:

أن الابتسامة أقل كلفة من الكهرباء وأكثر إشراقًا منها
المزيد ...

مقولات عن الصدق والأمانة:

الصدق جيد لكنه يخرج، والكذب سيئ لكنه يسمن.
المزيد ...

مقولات عن التاريخ:

إن التاريخ هو ذاكرة الامم ، أو معمل كبير لتجارب البشرية ، يحفل بمعادلات النجاح لمن يحسن صياغتها.
المزيد ...

مقولات عن السعادة:

ما أدرك السعادة فتى بلا إرادة
المزيد ...

نصائح للشباب :

السعادة في أن تكون على وفاق مع ذاتك
المزيد ...

مقولات عن التعاون :

ساعدو بعضكم بعضا، فواحدكم ليس وحيدا في الطريق، بل هو جزء من قافلة تمشي نحو الهدف.
المزيد ...

الأوائل:

أول من استعمل المنظار لرصد الكواكب هو العالم الإيطالي جاليليو .
المزيد ...

مقولات عن الإدمان :

ليس هناك وصفاً للقائد أعظم من أنه يساعد رجاله على التدريب على القوه والفعالية والتأثير.
المزيد ...

مقولات عن الصبر:

الصبر هو الفضيلة الأولى التي يتعلّمها الراعي
المزيد ...

مقتطفات من الكتب:

" وما زالت القلوب الخيّرة والنفوس الكاملة التي لها حظ من هذا المستوى قادرة على بلوغ الحب وتحقيق الانسجام فى بيوتها برغم الفروق الظاهرة فى السن والثقافة . ذلك أن الحب الذي هو تناسب و انسجام بالنسبة لنا نحن العاديين .. هو في المستوى الأعلى من البشر نفحة و هِبة إلهية .. و من ذا الذي يستطيع أن يقيد على الله نفحاته أو يشترط عليه فى هباته؟! و إذا شاء الله أن يرحم أحداً فمن ذا الذي يستطيع أن يمنع رحمته ؟! والحب سر من أعمق أسرار رحمتــه .. ولا ينتهي فى الحـــب كــلام .. " الحب ما هو ؟
المزيد ...

الأخلاق:

الشرب من في السقاء عن عبد الله بن عباس رضي الله عنهما أن النبي صلى الله عليه وسلم نهى عن … الشرب من في السقاء رواه الترمذي وصححه الألباني
المزيد ...

نصائح للتواصل الناجح:

أي مشكلة كبيرة أو صغيرة داخل الاسرة، تبدأ بمشكلة في التواصل. "شخص ما لا يسمع.
المزيد ...

مقولات عن الوعي الذاتى:

الوعي لعنة مُزمنة, كارثة مَهولة, إنهُ منفانا الحقيقي, فالجهل وطن, والوعي منفى.
المزيد ...

اقوال و حكم عن العيون:

رسالة القلب تقرأ في العيون
المزيد ...

الحكم العطائية:

“إذا التبس عليك أمران فانظر أثقلهما على النفس فاتبعه, فإنه لا يثقل عليها إلا ما كان حقًا”
المزيد ...

قصص:

دخل فتى صغير إلى محل تسوق و جذب صندوق إلى أسفل كابينة الهاتف وقف الفتى فوق الصندوق ليصل إلى أزرار الهاتف و بدأ باتصال هاتفي... انتبه صاحب المحل للموقف و بدأ بالاستماع إلى المحادثة التي يجريها الفتى قال الفتى: سيدتي : أيمكنني العمل لديك في تهذيب عشب حديقتك ؟ أجابت السيدة: لدي من يقوم بهذا العمل قال الفتى : سأقوم بالعمل بنصف الأجرة التي يأخذها هذا الشخص أجابت السيدة بأنها راضية بعمل ذلك الشخص و لا تريد استبداله أصبح الفتى أكثر إلحاحا و قال سأنظف أيضا ممر المشاة و الرصيف أمام منزلك، و ستكون حديقتك أجمل حديقة في مدينة بالم بيتش فلوريدا و مرة أخرى أجابته السيدة بالنفي تبسم الفتى و أقفل الهاتف تقدم صاحب المحل الذي كان يستمع إلى المحادثة إلى الفتى و قال له لقد أعجبتني همتك العالية وأحترم هذه المعنويات الإيجابية فيك و أعرض عليك فرصة للعمل لدي في المحل أجاب الفتى الصغير لا ، وشكرا لعرضك إنّي فقط كنت أتأكد من أدائي للعمل الذي أقوم به حاليا :)إنني أعمل لهذه السيدة التي كنت أتحدث إليها اخوانى واخواتى في الله ما أحوجنا لمثل هذا التقويم الذاتي وبشكل دائم:) راجعوا حساباتكم هل تقوموا بواجباتكم على النحو الصحيح؟ ام أنها تحتاج لبعض تقويم وتعديل؟
المزيد ...

عبارات و حكم عن الضمير:

لا عبرة مع الضمير، لقانون الأكثرية.
المزيد ...

على رأي المثل:

الرجل هو رأس الأسرة، لكن المرأة هي الرقبة التي تحرك الرأس
المزيد ...

حكم عن الموسيقي:

حين لا يمكن السكوت، فان الموسيقى تقول ما لا يقال.
المزيد ...

مقولات عن التفاؤل:

يرى المتشائم الصعوبة في كل فرصة ، أما المتفائل فيرى الفرصة في كل صعوبة
المزيد ...

عبارات تحفيزيّة:

إذا لم تغامر من أجل شيء تحبه فاصمت إذا خسرته.
المزيد ...

مقولات في السفاهة:

أمور يضحك السفهاء منها ويبكي من عواقبها اللبيب.
المزيد ...

نصائح مهمه للتفاوض الإجتماعي :

لا تبن قراراتك اعتماداً على الوعود والأمنيات التي يقدمها الطرف الآخر .. قدر الأمور بحجمها الطبيعي واسعَ للحصول على تنازلات حقيقية.
المزيد ...

مختارات من أقوال الحبيب ﷺ:

قال - صلى الله عليه وسلم -: ((في كل ذاتِ كبدٍ رطبةٍ أجرٌ))
المزيد ...

كل يوم حكمة

المزيد في النوته اليومية:

مشاركات المبدعون: