نصائح

❞ التعامل مع العملاء ❝ يستجيب العملاء لروح المودة، فعند التعامل مع عميل عليك أن تبدأ دائما بسؤال كيف يمكنني أن أساعدك، وكن سباقا في الاستفسار عما إذا كانت هناك أية مشاكل. ومن المهم أن تستمع باهتمام وتجعلهم يعرفون أنك تفهم ما الذي يتحدثون عنه. كن متجاوبا – فإذا طلب منك العميل إكمال مهمة أو تقديم بعض المعلومات، امنحه موعدا لعمل هذا. وإذا كنت تريد حقا إقناع العملاء، أظهر لهم أنك تهتم لأمرهم بأن تعرض عليهم تبادل نصائح أو معلومات لم يطلبوها.

نصائح :

❞ التعامل مع العملاء ❝
يستجيب العملاء لروح المودة، فعند التعامل مع عميل عليك أن تبدأ دائما بسؤال كيف يمكنني أن أساعدك، وكن سباقا في الاستفسار عما إذا كانت هناك أية مشاكل. ومن المهم أن تستمع باهتمام وتجعلهم يعرفون أنك تفهم ما الذي يتحدثون عنه. كن متجاوبا – فإذا طلب منك العميل إكمال مهمة أو تقديم بعض المعلومات، امنحه موعدا لعمل هذا. وإذا كنت تريد حقا إقناع العملاء، أظهر لهم أنك تهتم لأمرهم بأن تعرض عليهم تبادل نصائح أو معلومات لم يطلبوها.

❞إثارة المشكلات في مكان العمل ❝ إذا كنت تواجه مشكلات في العمل – سواء مع مديرك أو زميل آخر – فإن إثارتها يمكن أن تكون أمرا مؤسفا، خصوصا لأن التعبير عن مشاعرك يمكن أن يؤدي إلى حدوث توتر. حاول إثارة المشكلة على انفراد مع مديرك أولا. واطلب تحديد اجتماع وتأكد من أنك على استعداد جيد. وقد يساعدك هذا على وضع قائمة قصيرة بالنقاط التي ترغب في إثارتها. وخلال الاجتماع، أخبره بأنك تعاني من مشاكل حيال سلوك ما أو موقف معين واشرح الأمر بإيجاز. ولا تحاول توجيه اتهامات، بل صف الموقف كما تراه، ولكن احرص على أن لا تبدو سلبيا جدا تجاه الأشخاص الآخرين المعنيين بالمشكلة. ويجب عليك أن تسأل مديرك عن رأيه في الكيفية التي يجب عليك التعامل بها مع الوضع. وإذا كانت التوصيات تنطوي على إجراءات يتعين عليك اتخاذها، احرص على إطلاعه بعد اللقاء على ما تنجزه. وإذا عرض عليك مديرك اتخاذ إجراء ما للمساعدة في تسهيل الأمور، اسأله عن الوقت الذي يمكنك أن تتوقع منه القيام بذلك. يمكن أن تكون المواقف التي لديك فيها مشكلة مع مديرك أكثر صعوبة. وفي هذه الحالة، قد تحتاج لإثارة المشكلة مع قسم الموارد البشرية عن طريق تحديد اجتماع معهم. أخبرهم بأن لديك بعض المخاوف واشرحها بإيجاز قدر الإمكان. وكن على استعداد لأن يأخذ مديرك فرصة لوصف الوضع من جانبه كذلك.

المزيد ...

شرح النصوص النثرية للصف الثالث الثانوي | مراجعة الكنيسة نورت

شرح النصوص النثرية للصف الثالث الثانوي | التكافل الأجتماعي في الإسلام

شرح النصوص النثرية للصف الثالث الثانوي | التكافل الأجتماعي في الإسلام

- التعليقات ومناقشات المبدعون (0) :

نصائح

نصائح :

حكم قصيرة:

مقولات عن النجاح:

المقولات الملهمة:

مقولات عن الكاريزما والجاذبية الشخصية :

المقولات الفلسفية:

نصائح:

مقولات عن الحب:

مقولات جميلة:

أحاديث شريفة:

مقولات عن الحياة:

مقولات عن العلم:

مقولات الأدب العالمي:

مقولات عن الامل:

مقولات عن الاخوة:

مقولات عن القانون:

مقولات الصالحين:

مقولات عن القراءة:

مقولات المشاهير:

مقولات عن الاصدقاء:

مقولات عن الحياة الزوجية:

المقولات الصحية:

مقولات مضحكة:

مقولات عن الاب:

مقولات عن الام:

حكم و مقولات بالإنجليزية:

مقولات عن العمل:

مقولات حزينة:

المخترعون:

معلومات:

مقولات عن الوطن:

مقولات عن الذكاء:

تعلمتُ أنَّ:

مقولات عن الصدق والأمانة:

مقولات عن التاريخ:

مقولات عن السعادة:

نصائح للشباب :

مقولات عن التعاون :

الأوائل:

مقولات عن الإدمان :

مقولات عن الصبر:

مقتطفات من الكتب:

الأخلاق:

نصائح للتواصل الناجح:

مقولات عن الوعي الذاتى:

اقوال و حكم عن العيون:

الحكم العطائية:

قصص:

عبارات و حكم عن الضمير:

على رأي المثل:

حكم عن الموسيقي:

مقولات عن التفاؤل:

عبارات تحفيزيّة:

مقولات في السفاهة:

نصائح مهمه للتفاوض الإجتماعي :

مختارات من أقوال الحبيب ﷺ:

المزيد في النوته اليومية:

مشاركات المبدعون: