Toggle navigation
بحث في الموسوعة..
البداية
أقسام الموسوعة
مجلة الابداع
كورسات اونلاين
تليفزيون الابداع
شخصيات ومشاهير
مقولات
مجلة الابداع
مجلة الإيمان
مجلة الرياضة و الصحة
مجلة الثقافة و المهارات الشخصيّة
مجلة الأسرة والطفل
مجلة الأهل و المجتمع
مجلة المهارات المهنيّة
مجلة الإستثمار و الاقتصاد
كورسات
كورسات اللغات
مهارات
ميديا
كورسات ادارة الأعمال
التنمية البشريه العام
الشبكات
الجرافيك
تطوير الويب
Linux Tutorials
تطوير الموبايل
مهارات الحاسب
المهارات الناعمة
كورسات هندسة
التسويق
المحاسبة
الرياضة
البرمجة
المزيد من التخصصات..
تليفزيون الإبداع
الطب النبوى
صناعات واختراعات يدوية
كورسات
أفلام وثائقية
الأسرة و الأطفال
برامج تليفزيونية
محاضرات وبرامج التنمية البشرية
تفسير القرآن
يوتيوب في الخير
الهندسه و التكنولوجيا و البرامج العلمية
أفلام كرتون
المناهج التعليميّة
الصحة و الرياضة
مشاريع استثمارية
الحرفيين الهواة
المطبخ
kids You Tube
الكائنات الحيّة
الصحة النفسية
اللغات
المهارات الشخصية
اساسيات تربية الأطفال
تأهيل وتوعية المقبلين على الزواج
الشيخ محمد متولي الشعراوي
لايف كوتشينج
شخصيات ومشاهير
مشاهير
علماء
مدربين التنمية البشرية
الاعلام
ادباء
مقدمي الكورسات ومحاضرين ومدربين
القادة و السياسيين
الصحابة
مخترعون
علماء المسلمين و العرب
رجال اعمال
أطباء
قرّاء
منشدين
شعراء
انبياء
جديد الفيديو المميَّز:
شرح النصوص النثرية للصف الثالث الثانوي | مراجعة الكنيسة نورت
مشاهدة
المزيد
شرح النصوص النثرية للصف الثالث الثانوي | التكافل الأجتماعي في الإسلام
مشاهدة
المزيد
شرح النصوص النثرية للصف الثالث الثانوي | التكافل الأجتماعي في الإسلام
مشاهدة
المزيد
المزيد في تليفزيون الإبداع ...
مقالات و مدوّنات:
مدوّنات التنمية الإيمانية
مدوّنات الجانب الصحي والبدني
مدوّنات الجانب الشخصي
مدوّنات الجانب الأسري
مدوّنات الجانب الاجتماعي
مدوّنات الجانب المهني
مدوّنات الجانب المادي
المزيد ..
مقولات:
حكم قصيرة
التنمية الإجتماعيّة:
التنمية الايمانيّة
تنمية الفرد
تنمية الأسرة
المهن والمهارات:
كورسات
تخصصات الكورسات
وظائف
قناة صناعات واختراعات
التواصل:
نادي الابداع عالفيسبوك
موسوعة الابداع عالفيسبوك
سجل الزوار والمبدعين
النشرة البريدية:
بريدك الالكتروني
اشترك
البداية
النوته اليومية
حكم قصيرة
مقولات عن النجاح
المقولات الملهمة
مقولات عن الكاريزما والجاذبية الشخصية
المقولات الفلسفية
نصائح
مقولات عن الحب
مقولات جميلة
أحاديث شريفة
المزيد
مقالات و مدوّنات
مدوّنات التنمية الإيمانية
مدوّنات الجانب الصحي والبدني
مدوّنات الجانب الشخصي
مدوّنات الجانب الأسري
مدوّنات الجانب الاجتماعي
مدوّنات الجانب المهني
مدوّنات الجانب المادي
| النوته اليومية
:
المزيد ...
حكم قصيرة
:
من أعانك على الشر ظلمك
المزيد ...
مقولات عن النجاح
:
ان امريكا فى حاجة الى فهم الاسلام لانة الدين الوحيد الذى يملك حل مشاكل العنصرية فيها
المزيد ...
المقولات الملهمة
:
أفضل الزهد إخفاء الزهد
المزيد ...
مقولات عن الكاريزما والجاذبية الشخصية
:
❞التعامل مع عميل غير سعيد❝ يمكن أن يكون التحدث إلى عميل لديه شكوى أمرا غير سار ومرهق. وتعد اللهجة واللغة التي تستخدمها وسيلة هامة للمساعدة في نزع فتيل الموقف. ابدأ دائما بأن تقول له أنك آسف للإزعاج واطلب من العميل أن يصف المشكلات التي يواجهها. وتذكر أنه من المهم بالنسبة له أن يعرف أنك تصغي له بعناية، لذلك دون الملاحظات لمساعدتك على التأكد من معالجة جميع النقاط التي أثيرت. وأوضح له أنك تتفهم مشكلته واشرح أية إجراءات يتعين اتخاذها على الفور – مثل عرض المشكلة على مديرك أو إجراء أية تعديلات أو تغييرات على حساباتهم أو على عملياتك. وإذا كنت لا تستطيع التعامل مع المشكلة على الفور، تأكد من تحديد الخطوات القادمة في العملية بوضوح من خلال السماح لهم بمعرفة أنك أو مديرك سيعاود الاتصال بهم مرة أخرى، لتحديد موعد لاجتماع آخر أو إرسال أية معلومات يحتاجون إليها. وأعطهم موعدا معينا ستتابع معهم الأمر فيه لكي تبلغهم بالتقدم الذي أحرزته وأخبرهم بأنه يمكنهم الاتصال بك مرة أخرى إذا نشات أي مشاكل أخرى. وفور حل المشكلة، اتصل بهم لمعرفة ما إذا كانوا سعداء بالحل.
المزيد ...
المقولات الفلسفية
:
ان الفلسفة توسع عقولنا وتحررها من عقال العرف والتقاليد
المزيد ...
نصائح
:
عليك تعلم قواعد اللعبة ثم تلعب افضل من الاخرين .
المزيد ...
مقولات عن الحب
:
نتائج الحب غير متوقعة
المزيد ...
مقولات جميلة
:
أخوك الذي يحميك في الغيب جاهداً... ويتسر ما تأتي من السوء والقبح... وينشر ما يرضيك في الناس معلناً... ويغضي ولا بألو من البر والنصح.
المزيد ...
أحاديث شريفة
:
من غشنا فليس منا قال رسول الله صلى الله عليه وسلم من غشنا فليس منا رواه مسلم
المزيد ...
مقولات عن الحياة
:
الحياة رواية جميلة عليك قراءتها حتى النهاية, لاتتوقف أبدا عند سطر حزين, قد تكون النهاية جميلة
المزيد ...
مقولات عن العلم
:
العالم يعرف الجاهل لأنه كان جاهلاً ، والجاهل لا يعرف العالم لأنه لم يكن عالماً
المزيد ...
مقولات الأدب العالمي
:
الأخيار ليسوا بالضرورة جميلي الخلقة يرتدون ثيابا بيضـاء و هالة الملائكة فوق رؤوسهم .. وليس الأشرار دائما وحوش ذات أنياب يسيل الزبد من شدقيها ولا تتورع عن ركل القطط .
المزيد ...
مقولات عن الامل
:
في مملكة الأمل لا يحل الشتاء.
المزيد ...
مقولات عن الاخوة
:
أن يكون جميع البشر إخوة هو حلم الذين ليس لهم إخوة
المزيد ...
مقولات عن القانون
:
الشخص العاقل لا يحتاج إلى القانون ليجعله يتصرف بطريقة صحيحة , والشخص السيء سيجد دائماً الطريقة المناسبة لمخالفة القانون
المزيد ...
مقولات الصالحين
:
يا أبا سعيد أشكو إليك قسوة قلبي. قال: أدِّبه بالذكر ".
المزيد ...
مقولات عن القراءة
:
أيها الجائع تناول كتاباً، فالكتاب سلاح. ⏤برتولد بريخت
المزيد ...
مقولات المشاهير
:
لا أخشى الموتلكننى لا اريد ان اكون في استقباله حينما يأتي
المزيد ...
مقولات عن الاصدقاء
:
الصداقة سفينه .. يحركها الوفاء .. وتغرقها الخيانه
المزيد ...
مقولات عن الحياة الزوجية
:
الطلاق شرّ لابد منه.. وأفضل ما فيه أنه يمكن الاجتناب عنه.
المزيد ...
المقولات الصحية
:
اعْـتِدالٌ في شَرابٍ أوْ غِـذاءْ....يَـحْفَظ الصِّحَة مِنْ سوءِ الضَّرَ.
المزيد ...
مقولات مضحكة
:
- طريقة ممتازة للحد من شرب الكحول قبل الزواج اشرب عندما تكون حزيناً بعد الزواج اشرب عندما تكون سعيداً.
المزيد ...
مقولات عن الاب
:
ما اصعب ان يشعر الاب القدوة انه لا يقوى على فعل شئ فيصبح عبرة
المزيد ...
مقولات عن الام
:
الأم تظلم نفسها لتنصف أولادها
المزيد ...
حكم و مقولات بالإنجليزية
:
“One word Frees us of all the weight and pain of life: That word is love.”
المزيد ...
مقولات عن العمل
:
حياة بلا عمل عبء لا يحتمل
المزيد ...
مقولات حزينة
:
نتجاوز الالم عندما يكون هناك من يستطيع أن يتفهم ضعفنا ويحتوى لحظات الهزيمة دون ان يشعرنا بأننا قد انهزمنا.
المزيد ...
المخترعون
:
مخترع الهيدروجين السائل : ديوار 1899
المزيد ...
معلومات
:
جبل المقطم هومن الجبال الاثرية ويقع في مصر
المزيد ...
مقولات عن الوطن
:
عندما يمسك بالقلم جاهل، وبالبندقية مجرم، وبالسلطة خائن، يتحول الوطن إلى غابة لا تصلح لحياة البشر.
المزيد ...
مقولات عن الذكاء
:
الإطمئنان إلى أحد قبل الإختبار حمق .
المزيد ...
تعلمتُ أنَّ
:
صحة الجسم في قلة الطعام وصحة القلب في قلة الذنوب والآثام و صحة النفس في قلة الكلام.
المزيد ...
مقولات عن الصدق والأمانة
:
لم يرخص الله لمعسر ولا لموسر أن يمسك الأمانة.
المزيد ...
مقولات عن التاريخ
:
لقد ظل العرب ثمانية قرون طوال يٌشعون على العالم علماً وفناً وأدباً وحضارة.
المزيد ...
مقولات عن السعادة
:
السعادة لا يمكن أن تكون في المال أو القوة أو السلطة بل هي في (( ماذا نفعل بالمال و القوة و السلطة)).
المزيد ...
نصائح للشباب
:
الرضا هو السعادة
المزيد ...
مقولات عن التعاون
:
إن الاكتشافات والانجازات العظيمة تحتاج الى تعاون الكثير من الايدي.
المزيد ...
الأوائل
:
أول من اخترع الهاتف الأمريكي ألكسندر جراهام بيل.
المزيد ...
مقولات عن الإدمان
:
لا تدع المخدرات ترسم لك نهايتك السوداء .
المزيد ...
مقولات عن الصبر
:
انما الشجاعة صبر ساعة
المزيد ...
مقتطفات من الكتب
:
أثناء مقابلاتك أو محادثاتك مع الآخرين من الأفضل أن تذكر مزحة واحدة -إذا فعلت- ؛لأن ذكر المزيد قد يجعلك أحمق، و ذلك حتى لو طلب منك الآخرون أن تلقي عليهم المزيد ، " فقط دعهم ينتظروا المزيد " .
المزيد ...
الأخلاق
:
الحلف في البيع وإن كان صادقا قال رسول الله صلى الله عليه وسلم الحلف منفقة للسلعة، ممحقة للبركة متفق عليه
المزيد ...
نصائح للتواصل الناجح
:
الشغف باستلفات الأنظار عام بين جميع الناس و لكن منهم قوماً يظهر كأنهم يطلبونه بألسنتهم و قوماً كأنهم يحرزونه بالرغم منهم و من الناس .
المزيد ...
مقولات عن الوعي الذاتى
:
عندما يصل الإنسان إلى أعلى مرحلة بالوعي وهي التنوير , لن يكون إنسان جديد ولن يكسب شيء جديد ولكنه سيخسر الكثير , نعم سيخسر القيود والأغلال والبؤس والقلق.
المزيد ...
اقوال و حكم عن العيون
:
لا تنظر الى كل ما تراه عيناك ولا تصغي الى كل ما تسمعه أذناك.
المزيد ...
الحكم العطائية
:
إنَّما يُؤلِمُكَ المَنْعُ لِعَدَمِ فَهْمِكَ عَنِ اللهِ فيهِ.
المزيد ...
قصص
:
الصحابي المؤمن الشهيد المجاهد الصامت أبو عبدالرحمن زید بن الخطاب رضي الله عنه الشقيق الأكبر للفاروق عمر بن الخطاب رضي الله أسلم قبل أخيه عمر، وكان من السابقين الأوائل، وقد أتاه الله عز وجل بسطة في العلم والجسم فكان رضي الله عنه مؤمنا بصيرة، وكان طويل القامة أسمر اللون. هاجر زید بن الخطاب مع أخيه عمر من مكة إلى المدينة، وآخى رسول الله صلى الله عليه وسلم بينه وبين معن بن عدي الأنصاري وقد تأخيا كذلك في الجهاد.. شارك في غزوة بدر الكبرى فكان يقاتل ببسالة وشجاعة، يتصدى للمشركين بصدره، دون درع تحميه، ولما رأه أخوه عمر بن الخطاب بهذا الوضع، خلع درعه وأعطاه إياها قائلا له: «أقسمت عليك إلا لبست درعي»، فأخذها زید ولبسها ولكنه بعد لحظة نزعها وأعادها إلى عمر قائلا له: إني أريد النفسي ما تريد لنفسك، أي إني أريد الشهادة مثلما تريدها أنت. وقد تأثر زيد رضي الله عنه تأثرا كبيرا عندما ارتدت بعض قبائل العرب عن الإسلام بعد وفاة النبي صلى الله عليه وسلم، ودون أي تردد، توجه مع جيش المسلمين لحرب المرتدين وعلى رأسهم مسيلمة الكذاب.والتقي جيش المسلمين بقيادة خالد بن الوليد رضي الله عنه مع مسيلمة الكذاب وأتباعه، وصعد زید إلى ربوة وصاح بأعلى صوته: «أيها الناس عضوا على أضراسكم وأضربوا في عدوكم وامضوا قدما والله لا أتكلم حتى يهزمهم الله أو القاه سبحانه فأكلمه بحجتي». ومن هنا جاءه لقب الصامت. واشتد القتال وثار الغبار وزید رضي الله عنه يقاتل بكل شجاعة وبطوله، ولما اشتد القتال ودب الذعر بين المرتدين تاقت نضس زید إلى الاستشهاد فألقى بنفسه وسط المعركة، وأخذ يتوغل في صفوف الأعداء بلا مبالاة يقاتل ببسالة وهو يحمل راية المهاجرين، وظل يقاتل ويقاتل بشجاعة وكان له ما ينتظر حدوثه حيث لقي الشهادة في كرامة وكتب في سجل المجاهدين الخالدين السابقين إلى جنة الخلد. وهكذا استشهد الصحابي الجليل زيد بن الخطاب رضي الله عنه في موقعة اليمامة التي حدثت بين المسلمين وبين المرتدين من أتباع مسيلمة الكذاب في عهد الخليفة أبي بكر الصديق رضي الله عنه وذلك في شهر ربيع الأول من السنة الثانية عشرة للهجرة .
المزيد ...
عبارات و حكم عن الضمير
:
وحده الضمير الهادئ يتحمل وطأة الحياة.
المزيد ...
على رأي المثل
:
ياخبر النهارده بفلوس بكره يبقى ببلاش
المزيد ...
حكم عن الموسيقي
:
الموسيقى أصوات ناعمة اذا خفتت أحدثت في الذاكرة ذبذبات.
المزيد ...
مقولات عن التفاؤل
:
المتفائل شخص متهور يطعم دجاجته فضة حتى تبيض له ذهبا، والمتشائم شخص قلق يرمي البيضة الذهبية لاعتقاده أن في داخلها قنبلة موقوتة.
المزيد ...
عبارات تحفيزيّة
:
نحن نسقط لكي ننهض، ونهزم في المعارك لنحرر نصراً أروع، تماماً كما ننام لكي نصحوا أكثر قوةً ونشاطاً.
المزيد ...
مقولات في السفاهة
:
عن وهب بن منبِّه قال: (الأَحْمَق كالثَّوب الخَلق: إن رفأته (7) مِن جانبٍ انخرق مِن جانبٍ آخر، مثل الفَخَّار المكسور، لا يُرَقَّع ولا يُشعب ولا يُعاد طينًا)
المزيد ...
نصائح مهمه للتفاوض الإجتماعي
:
قبل أي مفاوضات تصور بينك وبين نفسك الحجج التى سيطرحها غريمك .. وحضّر أجوبتك على مهل!
المزيد ...
مختارات من أقوال الحبيب ﷺ
:
قال - صلى الله عليه وسلم -: ((إنَّ الحلال بيِّن وإن الحَرامَ بيِّن، وبينهما مُشتبهات لا يعلمهنَّ كثيرٌ مِن الناس، فمَن اتَّقى الشبُهات استبرَأَ لدينِه وعِرضه، ومَن وقَع في الشبُهات وقَع في الحرامِ، كالرَّاعي يَرعى حول الحِمى يوشك أن يرتَع فيه، ألاَ وإن لكل مَلِكٍ حمًى، ألاَ وإن حمى الله محارمه، ألا وإن في الجسد مُضغة إذا صلَحت صلَح الجسد كلُّه، وإذا فسَدت فسد الجسد كله، ألا وهي القلب))
المزيد ...
المزيد في النوته اليومية
:
حكم قصيرة
مقولات عن النجاح
المقولات الملهمة
مقولات عن الكاريزما والجاذبية الشخصية
المقولات الفلسفية
نصائح
مقولات عن الحب
مقولات جميلة
أحاديث شريفة
مقولات عن الحياة
مقولات عن العلم
مقولات الأدب العالمي
مقولات عن الامل
مقولات عن الاخوة
مقولات عن القانون
أقوال القادة ورجال السياسة
مقولات الصالحين
مقولات الصحابة
مقولات عن القراءة
أقوال الفيزيائيين والعلماء
مقولات المشاهير
مقولات عن الاصدقاء
مقولات عن الحياة الزوجية
مقولات الشهداء
المقولات الصحية
مقولات مضحكة
مقولات الخلفاء الراشدين
مقولات عن الاب
مقولات عن الام
حكم و مقولات بالإنجليزية
مقولات عن العمل
قصص الصحابة
مقولات حزينة
مقولات السلف الصالح
المخترعون
معلومات
مقولات عن الوطن
مقولات عن الذكاء
تعلمتُ أنَّ
مقولات عن الصدق والأمانة
مقولات عن التاريخ
قصص قصيرة للأذكياء جدًا
الأحاديث القدسيه
مقولات العشرة المبشرين بالجنة
مقولات العلماء والدعاة
مقولات عن السعادة
قصص معبرة و هادفة
أمثلة شعبية
نصائح للشباب
مقولات عن التعاون
الأوائل
أمثلة عربية
مساويء الاخلاق
مقولات عن الإدمان
خليك أقوي
مقولات عن الصبر
مقتطفات من الكتب
أمثلة أوربية
الأخلاق
قصص الأطفال
نصائح للتواصل الناجح
مقولات عن الوعي الذاتى
أمثلة آسيوية
اقوال و حكم عن العيون
الحكم العطائية
أحاديث كتاب رياض الصالحين
نصائح للتعامل الجيِّد مع الآخرين
قصص
إصحي للكلام
عبارات و حكم عن الضمير
على رأي المثل
حكم عن الموسيقي
عبارات رائعة للتواصل الجيِّد
مقولات عن التفاؤل
عبارات تحفيزيّة
مقولات في السفاهة
نصائح مهمه للتفاوض الإجتماعي
مختارات من أقوال الحبيب ﷺ
مشاركات المبدعون:
- التعليقات ومناقشات المبدعون (0) :