| النوته اليومية

| النوته اليومية

:

المزيد ...

حكم قصيرة:

يؤخذ العالم بالصبر.
المزيد ...

مقولات عن النجاح:

الفرص لا تأتي بالصدفة، نحن من نخلق الفرص لأنفسنا.
المزيد ...

المقولات الملهمة:

مشكلتي الحقيقية ليست النسيان، مشكلتي كثرة الذكريات .
المزيد ...

مقولات عن الكاريزما والجاذبية الشخصية :

❞التعامل مع عميل غير سعيد❝ يمكن أن يكون التحدث إلى عميل لديه شكوى أمرا غير سار ومرهق. وتعد اللهجة واللغة التي تستخدمها وسيلة هامة للمساعدة في نزع فتيل الموقف. ابدأ دائما بأن تقول له أنك آسف للإزعاج واطلب من العميل أن يصف المشكلات التي يواجهها. وتذكر أنه من المهم بالنسبة له أن يعرف أنك تصغي له بعناية، لذلك دون الملاحظات لمساعدتك على التأكد من معالجة جميع النقاط التي أثيرت. وأوضح له أنك تتفهم مشكلته واشرح أية إجراءات يتعين اتخاذها على الفور – مثل عرض المشكلة على مديرك أو إجراء أية تعديلات أو تغييرات على حساباتهم أو على عملياتك. وإذا كنت لا تستطيع التعامل مع المشكلة على الفور، تأكد من تحديد الخطوات القادمة في العملية بوضوح من خلال السماح لهم بمعرفة أنك أو مديرك سيعاود الاتصال بهم مرة أخرى، لتحديد موعد لاجتماع آخر أو إرسال أية معلومات يحتاجون إليها. وأعطهم موعدا معينا ستتابع معهم الأمر فيه لكي تبلغهم بالتقدم الذي أحرزته وأخبرهم بأنه يمكنهم الاتصال بك مرة أخرى إذا نشات أي مشاكل أخرى. وفور حل المشكلة، اتصل بهم لمعرفة ما إذا كانوا سعداء بالحل.
المزيد ...

المقولات الفلسفية:

يولد العقل كصفحة بيضاء ، تأتى التجربة لتنقش عليها ماتشاء
المزيد ...

نصائح:

جميل أن تعطي من يسألك ما هو في حاجة إليه ولكن أجمل من ذلك أن تعطي من لا يسألك و أنت تعرف حاجته.
المزيد ...

مقولات عن الحب:

إذا كنت تحب امرأة فلا تقل لها (( أنا أحبك )) ، إن هذه العبارة أوّل ما تجعل المرأة تفكر في السيطرة عليك
المزيد ...

مقولات جميلة:

الاستغفار يفتح الأقفال ويشرح البال ويكثر المال ويصلح الحال.
المزيد ...

أحاديث شريفة:

عن عمر رضي الله عنه أيضا ، قال : بينما نحن جلوس عـند رسـول الله صلى الله عليه وسلم ذات يوم اذ طلع علينا رجل شديد بياض الثياب ، شديد سواد الشعر لا يرى عليه أثـر السفر ولا يعـرفه منا احـد. حتى جـلـس إلى النبي صلي الله عليه وسلم فـأسند ركبـتيه إلى ركبتـيه ووضع كفيه على فخذيه، وقـال: * يا محمد أخبرني عن الإسلام *. فقـال رسـول الله صـلى الله عـليه وسـلـم : (الإسـلام أن تـشـهـد أن لا إلـه إلا الله وأن محـمـد رسـول الله وتـقـيـم الصلاة وتـؤتي الـزكاة وتـصوم رمضان وتـحـج البيت إن اسـتـطـعت اليه سبيلا). قال : صدقت. فعجبنا له ، يسأله ويصدقه ‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‌‌‌؟ قال : فأخبرني عن الإيمان . قال : أن تؤمن بالله وملائكته وكتبه ورسله واليوم الاخر وتؤمن بالقدر خيره وشره . قال : صدقت . قال : فأخبرني عن الإحسان . قال : ان تعبد الله كأنك تراه ، فإن لم تكن تراه فإنه يراك . قال : فأخبرني عن الساعة . قال : *ما المسؤول عنها بأعلم من السائل * قال : فأخبرني عن أماراتها . قال : * أن تلد الأم ربتها ، وان ترى الحفاة العراة العالة رعاء الشاء يتطاولون في البنيان* ثم انطلق ، فلبثت مليا ،ثم قال : * يا عمر أتدري من السائل ؟* قلت : *الله ورسوله أعلم *. قال : فإنه جبريل ، اتاكم يعلمكم دينكم *رواه مسلم
المزيد ...

مقولات عن الحياة:

ليس المهم أن تعيش بل أن تعيش جيدا.
المزيد ...

مقولات عن العلم:

اطلبِ العلمَ ولا تكسلْ فما … أبعدَ الخيرَ على أهلِ الكسلْ
المزيد ...

مقولات الأدب العالمي:

إختَر نُزلاء قلبك بدقّة , فلا أحد سيدفَع ضريبة سكنِهم سِواك.
المزيد ...

مقولات عن الامل:

الحياة مستمرة سواء ضحكت أم بكيت ؛ فلا تحمل نفسك هموما لن تستفيد منها وابتسم ..
المزيد ...

مقولات عن الاخوة:

“إذا كان لديك أخ أو أخت ، أخبرهم أنك تحبهم كل يوم فهذا بمثابة أجمل شيء ، فلقد أخبرت أختي كم أحببتها كل يوم ، وهذا هو السبب الوحيد لأني على ما يرام الآن “.
المزيد ...

مقولات عن القانون:

لا يمكن تصنيع العاطفة أو تنظيمها حسب القانون.
المزيد ...

مقولات الصالحين:

رحم الله امرأ أعان أخاه بنفسه
المزيد ...

مقولات عن القراءة:

‎ التاريخ يسير على هذا النحو فقط لنستمتع بقراءته. ⏤محمد أحمد الشواف
المزيد ...

مقولات المشاهير:

حتى لو حسبت الأصوات التي مرت عبر الأطواق وحسبتها، يظل الرئيس هو آل جور.
المزيد ...

مقولات عن الاصدقاء:

لا تترك أي سوء تفاهم و لو كان صغيراً يدمر الصداقة العظيمة
المزيد ...

مقولات عن الحياة الزوجية:

الحبُّ ليس روايةً يا حلوتي .. بختامها يتزوج الأبطالُ ، هو هذه الأزماتُ تسحقنا معاً .. فنموت نحن وتزهر الآمالُ ، هو هذه اليدُ التي تغتالنا .. ونقبّل اليد التي تغتالُ.
المزيد ...

المقولات الصحية:

الصيام رياضة روحية وقهر للبدن وكبح وإلجام للعنصر الحيوانى فى الإنسان
المزيد ...

مقولات مضحكة:

- الأغبياء وحدهم هم الّذين لا يصيبهم الشك.
المزيد ...

مقولات عن الاب:

قلب الأب هو هبة الله الرائعة
المزيد ...

مقولات عن الام:

إن الشعراء ليسوا طيوراً مهاجرة، والشعر دون التربة الأم شجرة بلا جذور وطائر دون عش.
المزيد ...

حكم و مقولات بالإنجليزية:

It takes determination to see a dream come to pass. The question is not will you start, but will you finish.
المزيد ...

مقولات عن العمل:

إن المستقبل يصنعه القلم لا السواك، والعمل لا الاعتزال، والعقل لا الدروشة ، والمنطق لا الرصاص.
المزيد ...

مقولات حزينة:

ابحث عن الصفاء ولو كان لحظة
المزيد ...

المخترعون:

مخترع الموتور الكهربائي : فاراداي
المزيد ...

معلومات:

يُعدُّ الفرنسي بيراسيمون لابلاس صاحب كتاب الحساب الإلهي في قوانين نيوتن.
المزيد ...

مقولات عن الوطن:

الفقر في الوطن غربة، والغنى في الغربة وطن. فِي كُلِّ تَعَبٍ مَنْفَعَةٌ وَكَلاَمُ الشَّفَتَيْنِ إِنَّمَا هُوَ إِلَى الْفَقْرِ.
المزيد ...

مقولات عن الذكاء:

إذا حاولت التوقف عن التفكير لعدة دقائق ستجد نفسك محاصرا بالأفكار من جميع الجهات
المزيد ...

تعلمتُ أنَّ:

أحذر من صديقي أكثر من عدوي فقد يكون خصمي في يوم..!
المزيد ...

مقولات عن الصدق والأمانة:

سيحبك .. آلاف غيري وستستلمين بريد الشوق لكنك .. لن تجدي بعدي رجلا يهواك بهذا الصدق.
المزيد ...

مقولات عن التاريخ:

بحثت في التاريخ عن مثل أعلى لهذا الانسان فوجدته فوجدته في النبي العربي محمد .
المزيد ...

مقولات عن السعادة:

السعادة صحة جيدة وذاكرة سيئة
المزيد ...

نصائح للشباب :

أظهر لهم اهتمامك عن طريق مديحهم و تنبيههم على إيجابياتهم، فهذا يعزز من ثقتهم بنفسهم، و يحسسهم أنك شخص محبوب و جدير بالثقة في رأيه.
المزيد ...

مقولات عن التعاون :

نحلة واحدة لا تجني العسل.
المزيد ...

الأوائل:

أول بئر حفر للنفط في العالم في ولاية بنسلفانيا الأمريكية عام 1859م.
المزيد ...

مقولات عن الإدمان :

الضيق ليس في العالم .. إنما في الطريقة التي نراها به
المزيد ...

مقولات عن الصبر:

المثابرة تغلب الذكاء، والصبر يغلب الحظ… والعبرة دائمًا بالنتيجة!
المزيد ...

مقتطفات من الكتب:

أثناء مقابلاتك أو محادثاتك مع الآخرين من الأفضل أن تذكر مزحة واحدة -إذا فعلت- ؛لأن ذكر المزيد قد يجعلك أحمق، و ذلك حتى لو طلب منك الآخرون أن تلقي عليهم المزيد ، " فقط دعهم ينتظروا المزيد " .
المزيد ...

الأخلاق:

الصبر أخلاق محمودة حث عليها الشرع وأمر بها الصبر قال الله تعالى : واصبروا إن الله مع الصابرين ( الأنفال : 46 ) قال رسول الله صلى الله عليه وسلم : النصر مع الصبر صححه الألباني ( صحيح الجامع )
المزيد ...

نصائح للتواصل الناجح:

الشخص السوي يُعاني من العزلة في المجتمع غير السوي، وقد يؤدي عجزه عن التواصل إلى إمراضه نفسياً، فالمجتمع المريض لايتسامح مع الأصحاء.
المزيد ...

مقولات عن الوعي الذاتى:

إن الأرق وعي مدوخ قادر علي تحويل الفردوس إلي غرفة تعذيب.
المزيد ...

اقوال و حكم عن العيون:

لا تنفتح العيون الا عندما يكون الجسد في اغماض.
المزيد ...

الحكم العطائية:

“رُبَّمَا عَبَّرَ عَنِ الْمَقَامِ مَنِ اسْتَشْرَفَ عَلَيْهِ ، وَرُبَّمَا عَبَّرَ عَنْهُ مَنْ وَصَلَ إِلَيْهِ وَذَلِكَ مُلْتَبِسٌ إِلاَّ عَلَى صَاحِبِ بَصِيرَةٍ .”
المزيد ...

قصص:

جلس مؤلف كبير أمام مكتبه وأمسك بقلمه، وكتب: "في السنة الماضية، أجريت عملية إزالة المرارة، ولازمت الفراش عدة شهور..وبلغت الستين من العمر فتركت وظيفتي المهمة في دار النشر التي ظللت أعمل بها ثلاثين عاماً..وتوفي والدي..ورسب ابني في بكالوريوس كلية الطب لتعطله عن الدراسة عدة شهور بسبب إصابته في حادث سيارة.." وفي نهاية الصفحة كتب:" يا لها من سنة سيئة..!! ودخلت زوجته غرفة مكتبه، ولاحظت شروده.. فاقتربت منه، ومن فوق كتفه قرأت ما كتب.. فتركت الغرفة بهدوء، من دون أن تقول شيئاً … لكنها وبعد دقائق عادت وقد أمسكت بيدها ورقة أخرى، وضعتها بهدوء بجوار الورقة التي سبق أن كتبها زوجها. فتناول الزوج ورقة زوجته وقرأ منها: " في السنة الماضية ، شفيت من الآم المرارة التي عذبتك سنوات طويلة وبلغت الستين وأنت في تمام الصحة..وستتفرغ للكتابة والتأليف بعد أن …تم التعاقد معك على نشر أكثر من كتاب مهم..وعاش والدك حتى بلغ الخامسة والثمانين بغير أن يسبب لأحد أي متاعب وتوفي في هدوء بغير أن يتألم.. ونجا ابنك من الموت في حادث السيارة وشفي بغير أيه عاهات أو مضاعفات.. وختمت الزوجة عبارتها قائلة: " يا لها من سنة تغلب فيها حظنا الحسن على حظنا السيء".
المزيد ...

عبارات و حكم عن الضمير:

قد يضللنا المنطق، أما الضمير فلا.
المزيد ...

على رأي المثل:

تبقي في بقك وتقسم لغيرك
المزيد ...

حكم عن الموسيقي:

للموسيقى سحر يهدئ الانفعالات الوحشية
المزيد ...

مقولات عن التفاؤل:

نشروا روح الأمل والتفاؤل بين الناس وعيشوا في الآيات القرآنية والأحاديث النبوية التي تطمئن قلوبكم، وتبشركم بمستقبل واعد لهذه الأمة وإياكم والإحباط؛ فإن المحبَطين لا يُغيِّرون، واليائسين لا ينتصرون.
المزيد ...

عبارات تحفيزيّة:

إذا كنت تجد المتعة في عملك فسيجد الآخرون المتعة في العمل تحت إمرتك.
المزيد ...

مقولات في السفاهة:

لا تناقش السفهاء فسيستدرجونك الى مستواهم ثمّ يغلبونك بخبرتهم في النقاش السفيه.
المزيد ...

نصائح مهمه للتفاوض الإجتماعي :

قبل أي مفاوضات تصور بينك وبين نفسك الحجج التى سيطرحها غريمك .. وحضّر أجوبتك على مهل!
المزيد ...

مختارات من أقوال الحبيب ﷺ:

قال - صلى الله عليه وسلم -: ((كلُّكم راعٍ ومَسؤولٌ عن رعيَّته))
المزيد ...

كل يوم حكمة

المزيد في النوته اليومية:

مشاركات المبدعون: