نصائح

نصائح

الرضا هو السعادة

نصائح :

الرضا هو السعادة

حكم قصيرة:

ما تكبر أحد إلا من ذلة يجدها في نفسه
المزيد ...

مقولات عن النجاح:

الفشل لا يعنى انك فاشل , بل يعنى انك لم تنجح بعد .
المزيد ...

المقولات الملهمة:

لا أحد يعلم كم من النزاعات تحدث بداخلك يومياً ، وكم يكلفك الأمر لتبدو بخير.
المزيد ...

مقولات عن الكاريزما والجاذبية الشخصية :

❞التعامل مع عميل غير سعيد❝ يمكن أن يكون التحدث إلى عميل لديه شكوى أمرا غير سار ومرهق. وتعد اللهجة واللغة التي تستخدمها وسيلة هامة للمساعدة في نزع فتيل الموقف. ابدأ دائما بأن تقول له أنك آسف للإزعاج واطلب من العميل أن يصف المشكلات التي يواجهها. وتذكر أنه من المهم بالنسبة له أن يعرف أنك تصغي له بعناية، لذلك دون الملاحظات لمساعدتك على التأكد من معالجة جميع النقاط التي أثيرت. وأوضح له أنك تتفهم مشكلته واشرح أية إجراءات يتعين اتخاذها على الفور – مثل عرض المشكلة على مديرك أو إجراء أية تعديلات أو تغييرات على حساباتهم أو على عملياتك. وإذا كنت لا تستطيع التعامل مع المشكلة على الفور، تأكد من تحديد الخطوات القادمة في العملية بوضوح من خلال السماح لهم بمعرفة أنك أو مديرك سيعاود الاتصال بهم مرة أخرى، لتحديد موعد لاجتماع آخر أو إرسال أية معلومات يحتاجون إليها. وأعطهم موعدا معينا ستتابع معهم الأمر فيه لكي تبلغهم بالتقدم الذي أحرزته وأخبرهم بأنه يمكنهم الاتصال بك مرة أخرى إذا نشات أي مشاكل أخرى. وفور حل المشكلة، اتصل بهم لمعرفة ما إذا كانوا سعداء بالحل.
المزيد ...

المقولات الفلسفية:

""محكوم على الإنسان أن يكون حرا ""
المزيد ...

نصائح:

من كتم سره كان الخيار بيده و من عرض نفسه للتهمة ، فلا يلومن من أساء الظن به.
المزيد ...

مقولات عن الحب:

إذا أحب الرجل امرأة سقاها من كأس حنانه ، وإذا أحبت المرأة رجلاً أظمأته دائماً إلى شفتيها
المزيد ...

مقولات جميلة:

يبقى الماء ماءً، سواء قدمته في أكواب من الذهب، أو أكواب من الفخار .. فكن أنت كالماء، الذي لا يتأثر بالمظاهر ...
المزيد ...

أحاديث شريفة:

لا تؤذوا المسلمين ولا تعيروهم قال رسول الله صلى الله عليه وسلم: يا معشر من أسلم بلسانه ولم يدخل الإيمان قلبه، لا تؤذوا المسلمين ولا تعيروهم، ولا تتبعوا عوراتهم، فإنه من تتبع عورة أخيه المسلم، يتتبع الله عوره ومن يتتبع الله عورته يفضحه ولو في جوف بيته. صححه الألباني
المزيد ...

مقولات عن الحياة:

ما أجمَل الحياة حينمَا نشكُرالله بِكُل ما ذهب منا وما سيأتِي بإذنه سبحَانه.
المزيد ...

مقولات عن العلم:

يرزق الله العلم السعداء ويحرمه الأشقياء
المزيد ...

مقولات الأدب العالمي:

نغلق أعيننا عندما نبكي وعندما نحلم وعندما نتمنى وعندما نتعانق، لأن الأشياء الجميلة في الحياة لا نراها بالعين، بل نشعر بها بالقلب
المزيد ...

مقولات عن الامل:

ابتسم فسبحان من جعل الابتسامة في ديننا عبادة وعليها نؤجر
المزيد ...

مقولات عن الاخوة:

من أشار لأخيه بحديدة فإن الملائكة تلعنه حتى يدعه وإن كان أخاه لأبيه وأمه النبي محمد صلى الله عليه وسلم
المزيد ...

مقولات عن القانون:

وحين تعزف أمة عن القراءة تكسد فيها سوق الأفكار بموجب قانون العرض والطلب، وينحسر الإبداع، وتضمر الثقافة
المزيد ...

مقولات الصالحين:

مكسبةٌ فيها بعض الدناءة ، خيرٌ من مسألة الناس
المزيد ...

مقولات عن القراءة:

إن السرعة المناسبة في القراءة تعتمد على نوع المقروء وعلى الغرض من القراءة. ⏤محمد صالح المنجد
المزيد ...

مقولات المشاهير:

يرى المتشائم الصعوبة في كل فرصة ، أما المتفائل فيرى الفرصة في كل صعوبة
المزيد ...

مقولات عن الاصدقاء:

الصداقة تبدأ عندما تشعر أنك صادق مع الآخر و بدون أقنعة
المزيد ...

مقولات عن الحياة الزوجية:

الزواج يقوم على شراكة حقيقية، أكثر مما يقوم على حب حقيقي.
المزيد ...

المقولات الصحية:

إن صناعة الطب صناعة فاعلة، عن مبادئ صادقة، يلتمس بها حفظ بدن الإنسان، وإبطال المرض.
المزيد ...

مقولات مضحكة:

- التّمثيل هو الكذب الوحيد الذي يصفّق النّاس لأبطاله.
المزيد ...

مقولات عن الاب:

ما اصعب ان يشعر الاب القدوة انه لا يقوى على فعل شئ فيصبح عبرة
المزيد ...

مقولات عن الام:

لا يوجد شيء في الدنيا أحلى من قلب أم تقية.
المزيد ...

حكم و مقولات بالإنجليزية:

If I really want to improve my situation , I can work on the one thing over which I have control - myself
المزيد ...

مقولات عن العمل:

زرع الفكر ، احصد عملا ؛ زرع عمل ، تجني عادة زرع عادة ، تجني شخصية زرع شخصية ، احصد المصير.
المزيد ...

مقولات حزينة:

ان قال الرجل "انا آسف" فتأكدوا انه فكر فيها ألف مرة غرورآ ,,,وإن قالت المرأة "انا آسفة " فتأكدوا انها ذرفت ألف دمعة ندمآ,,,
المزيد ...

المخترعون:

مخترع المولد الكهربائي : فاراداي 1831
المزيد ...

معلومات:

هل تعلم أن الحصان يموت اذا قطع ذيله
المزيد ...

مقولات عن الوطن:

إننا ننتمي إلى أوطاننا مثلما ننتمي إلى أمهاتنا
المزيد ...

مقولات عن الذكاء:

الذكاء كالنهر ، كلما ازداد عمقا قلت ضوضاؤه
المزيد ...

تعلمتُ أنَّ:

الحق يعلو ولا يعلى عليه
المزيد ...

مقولات عن الصدق والأمانة:

ابحثوا عن الصدق الذي يُغلف الكلمات الإخلاص الذي يستند خلف الأفعال ابحثو عن ثقة لاتهزها عواصف الدنيا عن لهفة لاتنقطع وفتنة لاتبهت وشغف لاينضب لاتبحثوا عن الحب ابحثوا عن السند والأمان عن من يشتد به العضد ولايتغير كتغير الفصول
المزيد ...

مقولات عن التاريخ:

ما التاريخ الإنساني في حقيقته إلا تاريخ أفكار.
المزيد ...

مقولات عن السعادة:

ثمّة طريقة واحدة لتجنّب الشّعور بالحزن وهي أن تشغل نفسك لدرجة ألّا يكون لديك وقت فراغ، لتسأل فيه نفسكـ عمّا إذا كنت سعيداً أم لا.
المزيد ...

نصائح للشباب :

عندما تشعر بإنك على وشك الاستسلام.. فكّر في أولئك الذين يتمنون رؤيتك فاشلاً
المزيد ...

مقولات عن التعاون :

التعاون قانون الطبيعة.
المزيد ...

الأوائل:

أول من اكتشف المطاط هم الأسبان , منذ أكثر من 450عاماً.
المزيد ...

مقولات عن الإدمان :

ابدأ من حيث أنت، استخدام ما لديك، افعل ما تستطيع.
المزيد ...

مقولات عن الصبر:

الصبر شجرة جذورها مرة و ثمارها شهية
المزيد ...

مقتطفات من الكتب:

أليس الموت كتابا على الكل بلا إستثناء .. أليس الموت على الكرامة أفضل من الموت على الذل ؟ أم أننا غثاء السيل الذي قال عنه رسولنا صلى الله عليه وسلم ذلك الغثاء الذي سيهلكه حب الدنيا وكراهية الموت ؟
المزيد ...

الأخلاق:

التهاون بالصلاة وتركها قال رسول الله صلى الله عليه وسلم بين الرجل وبين الشرك والكفر ترك الصلاة رواه مسلم
المزيد ...

نصائح للتواصل الناجح:

❞إثارة المشكلات في مكان العمل ❝ إذا كنت تواجه مشكلات في العمل – سواء مع مديرك أو زميل آخر – فإن إثارتها يمكن أن تكون أمرا مؤسفا، خصوصا لأن التعبير عن مشاعرك يمكن أن يؤدي إلى حدوث توتر. حاول إثارة المشكلة على انفراد مع مديرك أولا. واطلب تحديد اجتماع وتأكد من أنك على استعداد جيد. وقد يساعدك هذا على وضع قائمة قصيرة بالنقاط التي ترغب في إثارتها. وخلال الاجتماع، أخبره بأنك تعاني من مشاكل حيال سلوك ما أو موقف معين واشرح الأمر بإيجاز. ولا تحاول توجيه اتهامات، بل صف الموقف كما تراه، ولكن احرص على أن لا تبدو سلبيا جدا تجاه الأشخاص الآخرين المعنيين بالمشكلة. ويجب عليك أن تسأل مديرك عن رأيه في الكيفية التي يجب عليك التعامل بها مع الوضع. وإذا كانت التوصيات تنطوي على إجراءات يتعين عليك اتخاذها، احرص على إطلاعه بعد اللقاء على ما تنجزه. وإذا عرض عليك مديرك اتخاذ إجراء ما للمساعدة في تسهيل الأمور، اسأله عن الوقت الذي يمكنك أن تتوقع منه القيام بذلك. يمكن أن تكون المواقف التي لديك فيها مشكلة مع مديرك أكثر صعوبة. وفي هذه الحالة، قد تحتاج لإثارة المشكلة مع قسم الموارد البشرية عن طريق تحديد اجتماع معهم. أخبرهم بأن لديك بعض المخاوف واشرحها بإيجاز قدر الإمكان. وكن على استعداد لأن يأخذ مديرك فرصة لوصف الوضع من جانبه كذلك.
المزيد ...

مقولات عن الوعي الذاتى:

“Whatever the cost of our libraries, the price is cheap compared to that of an ignorant nation.”
المزيد ...

اقوال و حكم عن العيون:

عيون النساء نجوم للحب.
المزيد ...

الحكم العطائية:

خير علم ما كانت الخشية معه، فالعلم إن قارنته الخشية فلك وإلا فعليك.
المزيد ...

قصص:

جلس مؤلف كبير أمام مكتبه وأمسك بقلمه، وكتب: "في السنة الماضية، أجريت عملية إزالة المرارة، ولازمت الفراش عدة شهور..وبلغت الستين من العمر فتركت وظيفتي المهمة في دار النشر التي ظللت أعمل بها ثلاثين عاماً..وتوفي والدي..ورسب ابني في بكالوريوس كلية الطب لتعطله عن الدراسة عدة شهور بسبب إصابته في حادث سيارة.." وفي نهاية الصفحة كتب:" يا لها من سنة سيئة..!! ودخلت زوجته غرفة مكتبه، ولاحظت شروده.. فاقتربت منه، ومن فوق كتفه قرأت ما كتب.. فتركت الغرفة بهدوء، من دون أن تقول شيئاً … لكنها وبعد دقائق عادت وقد أمسكت بيدها ورقة أخرى، وضعتها بهدوء بجوار الورقة التي سبق أن كتبها زوجها. فتناول الزوج ورقة زوجته وقرأ منها: " في السنة الماضية ، شفيت من الآم المرارة التي عذبتك سنوات طويلة وبلغت الستين وأنت في تمام الصحة..وستتفرغ للكتابة والتأليف بعد أن …تم التعاقد معك على نشر أكثر من كتاب مهم..وعاش والدك حتى بلغ الخامسة والثمانين بغير أن يسبب لأحد أي متاعب وتوفي في هدوء بغير أن يتألم.. ونجا ابنك من الموت في حادث السيارة وشفي بغير أيه عاهات أو مضاعفات.. وختمت الزوجة عبارتها قائلة: " يا لها من سنة تغلب فيها حظنا الحسن على حظنا السيء".
المزيد ...

عبارات و حكم عن الضمير:

من كان ضميره مطمئنا لا توقظه الرعود اذا نام.
المزيد ...

على رأي المثل:

إذا عُرِفَ السبب بطل العجب
المزيد ...

حكم عن الموسيقي:

الموسيقى لغة صادقة تنقل عواطف البشر، وتصل أحدهم بالآخر.
المزيد ...

مقولات عن التفاؤل:

عندما لا تتفائل، يتسوس الذكاء.
المزيد ...

عبارات تحفيزيّة:

إن سعادة إنسان ما ، لا تعني بالضرورة تعاسة الآخرين
المزيد ...

مقولات في السفاهة:

عن وهب بن منبِّه قال: (الأَحْمَق كالثَّوب الخَلق: إن رفأته (7) مِن جانبٍ انخرق مِن جانبٍ آخر، مثل الفَخَّار المكسور، لا يُرَقَّع ولا يُشعب ولا يُعاد طينًا)
المزيد ...

نصائح مهمه للتفاوض الإجتماعي :

المفاوض الجيد يستعد دائماً بخيارات بديلة؛ فحين يتشدد الطرف الآخر يجب أن تكون مستعداً لطرح بديل ثانٍ وثالث ورابع.. حتى يلين وتتحاشى جولة جديدة يستعد فيها بشكل أفضل!
المزيد ...

مختارات من أقوال الحبيب ﷺ:

قال - صلى الله عليه وسلم -: ((الكلمة الطيبة صدقةٌ))
المزيد ...

كل يوم حكمة

المزيد في النوته اليومية:

مشاركات المبدعون: