مقولات عن الكاريزما والجاذبية الشخصية

مقولات عن الكاريزما والجاذبية الشخصية

من المهم أن تعرف ماهي شخصية المريض أكثر مما تعرف ماهو المرض الذي يحمله المريض.

مقولات عن الكاريزما والجاذبية الشخصية :

من المهم أن تعرف ماهي شخصية المريض أكثر مما تعرف ماهو المرض الذي يحمله المريض.

حكم قصيرة:

الهجر الجميل : هجر بلا أذى ، و الصفح الجميل : صفح بلا عتاب ، و الصبر الجميل : صبر بلا شكوى
المزيد ...

مقولات عن النجاح:

على كل منا ان يقع على الارض من حين لاخر , فاذا انت لم تقع ابداً , فلن تتعلم ان تقوم من عثرتك لتقف مرة اخرى .
المزيد ...

المقولات الملهمة:

عمل بلا توكل غرور وتوكل بلا عمل قصور
المزيد ...

مقولات عن الكاريزما والجاذبية الشخصية :

❞التعامل مع عميل غير سعيد❝ يمكن أن يكون التحدث إلى عميل لديه شكوى أمرا غير سار ومرهق. وتعد اللهجة واللغة التي تستخدمها وسيلة هامة للمساعدة في نزع فتيل الموقف. ابدأ دائما بأن تقول له أنك آسف للإزعاج واطلب من العميل أن يصف المشكلات التي يواجهها. وتذكر أنه من المهم بالنسبة له أن يعرف أنك تصغي له بعناية، لذلك دون الملاحظات لمساعدتك على التأكد من معالجة جميع النقاط التي أثيرت. وأوضح له أنك تتفهم مشكلته واشرح أية إجراءات يتعين اتخاذها على الفور – مثل عرض المشكلة على مديرك أو إجراء أية تعديلات أو تغييرات على حساباتهم أو على عملياتك. وإذا كنت لا تستطيع التعامل مع المشكلة على الفور، تأكد من تحديد الخطوات القادمة في العملية بوضوح من خلال السماح لهم بمعرفة أنك أو مديرك سيعاود الاتصال بهم مرة أخرى، لتحديد موعد لاجتماع آخر أو إرسال أية معلومات يحتاجون إليها. وأعطهم موعدا معينا ستتابع معهم الأمر فيه لكي تبلغهم بالتقدم الذي أحرزته وأخبرهم بأنه يمكنهم الاتصال بك مرة أخرى إذا نشات أي مشاكل أخرى. وفور حل المشكلة، اتصل بهم لمعرفة ما إذا كانوا سعداء بالحل.
المزيد ...

المقولات الفلسفية:

العقل يحول الإحساسات المادية إلى أفكار
المزيد ...

نصائح:

ما من أحد عنده نعمة ، إلا وجدت له حاسدا ، ولو كان المرء أقوم من القدح لوجدت له غامزا ، وما ضرت كلمة لم يكن لها خواطب.
المزيد ...

مقولات عن الحب:

أما كسرنا كؤوس الحب من زمن ... فكيف نبكي على كأس كسرناه ؟
المزيد ...

مقولات جميلة:

لا تندم على إحسان صادق بذلته فالطيور لا تأخذ مقابلاً على تغريدها.
المزيد ...

أحاديث شريفة:

الدنيا متاع قال رسول الله صلى الله عليه وسلم الدنيا متاع وخير متاع الدنيا المرأة الصالحة رواه مسلم
المزيد ...

مقولات عن الحياة:

ثلاثة تمنع الرزق نوم الصبحة * وقلة الصلاة * والكسل *
المزيد ...

مقولات عن العلم:

علم بلا فعل كسفينة بلا ملاح
المزيد ...

مقولات الأدب العالمي:

..الطبقة الوسطى التي تلعب في أي مجتمع دور قضبان الجرافيت في المفاعلات الذرية .. انها تبطئ التفاعل و لولاها لانفجر المفاعل .. مجتمع بلا طبقة وسطى هو مجتمع قابل للانفجار .
المزيد ...

مقولات عن الامل:

يرى المتشائم الصعوبة في كل فرصة ، أما المتفائل فيرى الفرصة في كل صعوبة.
المزيد ...

مقولات عن الاخوة:

الأخ الصالح خير من نفسك ، لأن النفس أمارة بالسوء ، والأخ الصالح لا يأمر إلا بالخير
المزيد ...

مقولات عن القانون:

كن سيد القانون وليس عبده, لا تصبح خادماً لما صنعته أنت.
المزيد ...

مقولات الصالحين:

“لا تَتْرُكِ الذِّكْرَ لِعَدَمِ حُضورِكَ مَعَ اللهِ فيهِ، لِأَنَّ غَفْلَتَكَ عَنْ وُجودِ ذِكْرهِ أَشَدُّ مِنْ غَفْلتِكَ في وُجودِ ذِكْرِهِ. فَعَسى أَنْ يَرْفَعَكَ مِنْ ذِكْرٍ مَعَ وُجودِ غَفْلةٍ إلى ذِكْرٍ مَعَ وُجودِ يَقَظَةٍ، وَمِنْ ذِكِرٍ مَعَ وُجودِ يَقَظَةٍ إلى ذِكِرٍ مَعَ وُجودِ حُضورٍ، وَمِنْ ذِكِرٍ مَعَ وُجودِ حُضورٍ إلى ذِكِرٍ مَعَ وُجودِ غَيْبَةٍ عَمّا سِوَى المَذْكورِ، (وَمَا ذَلِكَ عَلَى اللَّهِ بِعَزِيزٍ)
المزيد ...

مقولات عن القراءة:

من لم تكن نفقته التي تخرج على الكتب ألذ عنده من إنفاق عشاق القيان لم يبلغ في العلم مبلغاً رضياً. ⏤الجاحظ
المزيد ...

مقولات عن الاصدقاء:

سلامٌ على الدنيا إِذا لم يكنْ بها … صديقٌ صدوقٌ صادق الوعدِ منصفا
المزيد ...

مقولات المشاهير:

أحذرك نصف الحق، فهو شر من الباطل
المزيد ...

مقولات عن الحياة الزوجية:

خطيئة الزوج تبقى على العتبة، وخطيئة الزوجة تدخل إلى المنزل.
المزيد ...

المقولات الصحية:

من يمتلك الصحة يمتلك الأمل، ومن يمتلك الأمل يمتلك كل شيء.
المزيد ...

مقولات مضحكة:

لو أنك كنت سببًا في إحياء شيء جميل في نفوس الناس، فإنك تكون قطعت خطوة نحو خلود ذكرك في عقول الناس .
المزيد ...

مقولات عن الاب:

من صلى الصلوات الخمس فقد شكر الله تعالى، ومن دعا للوالدين في أدبار الصلوات فقد شكر لهما
المزيد ...

مقولات عن الام:

إن الشعراء ليسوا طيوراً مهاجرة، والشعر دون التربة الأم شجرة بلا جذور وطائر دون عش.
المزيد ...

حكم و مقولات بالإنجليزية:

“Live in the present, remember the past, and fear not the future, for it doesn't exist and never shall. There is only now.”
المزيد ...

مقولات عن العمل:

إن المستقبل يصنعه القلم لا السواك، والعمل لا الاعتزال، والعقل لا الدروشة ، والمنطق لا الرصاص.
المزيد ...

مقولات حزينة:

أحياناً يغرقنا الحزن حتى نعتاد عليه .. وننسى
المزيد ...

المخترعون:

مخترع المكواة الكهربائية : سيلي عام 1882م
المزيد ...

معلومات:

هل تعلم أن كثافة كوكب زحل قليلة جدا بحيث انك لو جعلت هذا الكوكب يسقط في بحر وسيع لطفا على سطحه
المزيد ...

مقولات عن الوطن:

لا أرى في هذا الوجود إلا الحرية ، و كل ما سواها باطل .
المزيد ...

مقولات عن الذكاء:

الذكاء كالنهر ، كلما ازداد عمقا قلت ضوضاؤه
المزيد ...

تعلمتُ أنَّ:

صحة الجسم في قلة الطعام وصحة القلب في قلة الذنوب والآثام و صحة النفس في قلة الكلام.
المزيد ...

مقولات عن الصدق والأمانة:

الصدق مغترب وحيد لا يصدقه أحد و الحق منبوذ مشرد.
المزيد ...

مقولات عن التاريخ:

العقل هو النسيج الموجود و جوهر التاريخ ومضمون الواقع.
المزيد ...

مقولات عن السعادة:

تقربوا من أولئك الذين يغنون , الذين يخبرون قصصا , الذين يستمتعون بالحياة , الذين تلمع عيونهم سعادة فالسعادة معدية.
المزيد ...

نصائح للشباب :

لا يجب أن تقول كل ما تعرف... ولكن يجب أن تعرف كل ما تقول.
المزيد ...

مقولات عن التعاون :

رحم الله امرأ أخاه بنفسه.
المزيد ...

الأوائل:

أول من اكتشف هواء الزفير السام هو بنيامين فرانكلين.
المزيد ...

مقولات عن الإدمان :

أكبر ضعف هو الاستسلام، وأفضل طريقة للنجاح هي المحاولة أكثر من مرة واحدة
المزيد ...

مقولات عن الصبر:

…من طلب الرياسة صبر على السياسة
المزيد ...

الأخلاق:

التعاون أخلاق محمودة حث عليها الشرع وأمر بها التعاون قال الله تعالى : وتعاونوا على البر والتقوى ولا تعاونوا على الإثم والعدوان ( المائدة : 2 ) قال رسول الله صلى الله عليه وسلم : يد الله مع الجماعة رواه الترمذي وصححه الألباني
المزيد ...

مقتطفات من الكتب:

لا تحِب بعمق ، فعمق حبك اليوم قد يكون عمق جرحك غداً .
المزيد ...

مقولات عن الوعي الذاتى:

ليست ساعات السهر في آخر الأمر سوى حيز لاينتهي من رفض الفكر للفكر. إنها الوعي وقد ضاق بالوعي.
المزيد ...

نصائح للتواصل الناجح:

أليس الفور مات للكمبيوتر تزيل كل الشوائب و الفيروسات؟؟؟ فقم بفرمتت علاقاتك بأن حاول أن تنسى الماضي المؤلم، و المواقف السيئة التي حدثت بينك و بين الآخرين. لتبدأ حياة جديدة بدون مشاكل و لا نفسية مؤلمة.
المزيد ...

اقوال و حكم عن العيون:

أسوأ نكبة يمكن أن تحل بانسان: أن يكون له عينان ولا يرى
المزيد ...

الحكم العطائية:

الكائن في الكون، ولم يفتح له ميادين الغيوب مسجون بمحيطاته، ومحصور في هيكل ذاته.
المزيد ...

قصص:

عندما كادت هيئة المحكمة أن تنطق بحكم الاعدام على قاتل زوجته والتى لم يتم العثور على جثتها رغم توافر كل الادلة التى تدين الزوج - .. وقف محامى الدفاع يتعلق بأى قشة لينقذ موكله ... ثم قال للقاضى "ليصدر حكماً باعدام على قاتل ... لابد من أن تتوافر لهيئة المحكمة يقين لا يقبل الشك بأن المتهم قد قتل الضحية .. و الآن .. سيدخل من باب المحكمة ... دليل قوى على براءة موكلى و على أن زوجته حية ترزق !!... و فتح باب المحكمة و اتجهت أنظار كل من فى القاعة الى الباب ... و بعد لحظات من الصمت و الترقب ... لم يدخل أحد من الباب ... و هنا قال المحامى ... الكل كان ينتظر دخول القتيلة !! و هذا يؤكد أنه ليس لديكم قناعة مائة بالمائة بأن موكلى قتل زوجته !!! و هنا هاجت القاعة اعجاباً بذكاء المحامى .. و تداول القضاة الموقف ... و جاء الحكم المفاجأة .... حكم بالإعدام لتوافر يقين لا يقبل الشك بأن الرجل قتل زوجته !!! و بعد الحكم تساءل الناس كيف يصدر مثل هذا الحكم ... فرد القاضى ببساطة... عندما أوحى المحامى لنا جميعاً بأن الزوجة لم تقتل و مازالت حية ... توجهت أنظارنا جميعاً الى الباب منتظرين دخولها الا شخصاً واحداً فى القاعة !!! انه الزوج المتهم !!! لأنه يعلم جيداً أن زوجته قتلت ... و أن الموتى لا يسيرون
المزيد ...

عبارات و حكم عن الضمير:

لا تنعقد محكمة الضمير إلا نادراً لغياب القاضي.
المزيد ...

على رأي المثل:

من شبَّ على خلق شاب عليه
المزيد ...

حكم عن الموسيقي:

الموسيقى لغة عالمية لتبادل العواطف.
المزيد ...

مقولات عن التفاؤل:

اذا شعرت بالتشائم، تأمل الوردة.
المزيد ...

عبارات تحفيزيّة:

المُنافسة الحقيقية دائماً ما تكون بين ما تقوم بعمله وما أنت قادر على عمله، فالسرُّ في ذلك هو أنّك تقيس نفسك مع نفسك وليس مع أي شخص آخر.
المزيد ...

مقولات في السفاهة:

إنّ لكلّ انسانٍ حماقاته ، لكنّ الحماقة الكبرى في رأيي هي ألا يكون للإنسان حماقات
المزيد ...

نصائح مهمه للتفاوض الإجتماعي :

لا تتسرع فى الموافقة أو الرفض وامنح نفسك فرصة للتفكير بالعروض المقدمة إليك.. ومن يدري قد تجد فى مقترحات غريمك بداية جديدة أو ثغرة تستغلها لصالحك..
المزيد ...

مختارات من أقوال الحبيب ﷺ:

قال - صلى الله عليه وسلم -: ((إنَّ الله لا يَنظُر إلى صوركم وأموالكم، ولكن ينظر إلى قلوبكم وأعمالكم))
المزيد ...

كل يوم حكمة

المزيد في النوته اليومية:

مشاركات المبدعون: