نصائح

نصائح

قبل أي مفاوضات تصور بينك وبين نفسك الحجج التى سيطرحها غريمك .. وحضّر أجوبتك على مهل!

نصائح :

قبل أي مفاوضات تصور بينك وبين نفسك الحجج التى سيطرحها غريمك .. وحضّر أجوبتك على مهل!

حكم قصيرة:

لاتثق بعهد من لادين له
المزيد ...

مقولات عن النجاح:

البحث يعلم الإنسان الاعتراف بخطئه والافتخار بهذه الحقيقة أكثر من أن يحاول بكل قوته الدفاع عن شيء غير منطقي خوفا من الاعتراف بالضعف بينما الاعتراف علامة القوة
المزيد ...

المقولات الملهمة:

الوقت ماهو إلا وعاء نملؤه بما نريد و إذا أردنا شيئاً أوجدنا له الوقت
المزيد ...

مقولات عن الكاريزما والجاذبية الشخصية :

❞التعامل مع عميل غير سعيد❝ يمكن أن يكون التحدث إلى عميل لديه شكوى أمرا غير سار ومرهق. وتعد اللهجة واللغة التي تستخدمها وسيلة هامة للمساعدة في نزع فتيل الموقف. ابدأ دائما بأن تقول له أنك آسف للإزعاج واطلب من العميل أن يصف المشكلات التي يواجهها. وتذكر أنه من المهم بالنسبة له أن يعرف أنك تصغي له بعناية، لذلك دون الملاحظات لمساعدتك على التأكد من معالجة جميع النقاط التي أثيرت. وأوضح له أنك تتفهم مشكلته واشرح أية إجراءات يتعين اتخاذها على الفور – مثل عرض المشكلة على مديرك أو إجراء أية تعديلات أو تغييرات على حساباتهم أو على عملياتك. وإذا كنت لا تستطيع التعامل مع المشكلة على الفور، تأكد من تحديد الخطوات القادمة في العملية بوضوح من خلال السماح لهم بمعرفة أنك أو مديرك سيعاود الاتصال بهم مرة أخرى، لتحديد موعد لاجتماع آخر أو إرسال أية معلومات يحتاجون إليها. وأعطهم موعدا معينا ستتابع معهم الأمر فيه لكي تبلغهم بالتقدم الذي أحرزته وأخبرهم بأنه يمكنهم الاتصال بك مرة أخرى إذا نشات أي مشاكل أخرى. وفور حل المشكلة، اتصل بهم لمعرفة ما إذا كانوا سعداء بالحل.
المزيد ...

المقولات الفلسفية:

""العقل أحسن الأشياء توزيعا بين الناس""
المزيد ...

نصائح:

لاتكن ليناً فتُعصر ، ولا صلباً فتكسر
المزيد ...

مقولات عن الحب:

الحب أنانية اثنين
المزيد ...

مقولات جميلة:

الكلام الذي يخرج من القلب يكسب قلووب الاخرين
المزيد ...

أحاديث شريفة:

عن أبي ذر الغفاري رضي الله عنه ، عن النبي صلي الله علية وسلم ، فيما يرويه عن ربه تبارك وتعالى ، أنه قال : ( يا عبادي : إني حرمت الظلم على نفسي ، وجعـلته بيـنكم محرما ؛ فلا تـظـالـمـوا. يا عبادي ! كلكم ضال إلا من هديته ، فاستهدوني أهدكم . يا عبادي ! كلكم جائع إلا من أطعمته ، فاستطعموني أطعمكم. يا عبادي ! كلكم عار إلا من كسوته ، فاستكسوني أكسكم . يا عبادي ! إنكم تخطئون بالليل والنهار ، وأنا أغفر الذنوب جميعا فأستغفروني أغفر لكم . يا عبادي ! إنكم لن تبلغوا ضري فتضروني ، ولن تبلغوا نفعي فتنفعوني . يا عبادي ! لو أن أولكمم وآخركم وإنسكم وجنكم كانوا على أتقي قلب رجل واحد منكم ، ما زاد ذلك في ملكي شيئًا . يا عبادي ! لو أن أولكم وأخركم وإنسكم وجنكم كانوا علي أفجر قلب رجل واحد منكم ، ما نقص ذلك من ملكي شيئًا . يا عبادي ! لو أن أولكم وأخركم وإنسكم وجنكم قاموا في صعيد واحد ، فسألوني ، فأعطيت كل واحد مسألته ، ما نقص ذلك مما عندي إلا كما ينقص المخيط إذا أدخل البحر . يا عبادي ! إنما هي أعمالكم أحصيها لكم ، ثم أوفيكم إياها ؛ فمن وجد خيرًا فليحمد الله ، ومن وجد غير ذلك فلا يلومن إلا نفسه ). رواه مسلم [ رقم : 2577 ].
المزيد ...

مقولات عن الحياة:

ما أعظم الفرق وما أطول المسافة بين أخلاق البشر النظرية وأخلاقهم السلوكية والنفسية!
المزيد ...

مقولات عن العلم:

تعلَّمْ فليس المرءُ يولدُ عالماً … وليس أخو علمٍ كمن هو جاهلُ
المزيد ...

مقولات الأدب العالمي:

أن تستلطف كلّ الناس فهذا معناه أنّك لا تبالي بأحد.
المزيد ...

مقولات عن الامل:

لا تيأس، فعادة ما يكون آخر مفتاح في مجموعة المفاتيح هو المناسب لفتح الباب.
المزيد ...

مقولات عن الاخوة:

النوم هو الأخ التوأم للموت
المزيد ...

مقولات عن القانون:

الحرية عندما لا يكون لها هدف ، وعندما لا ترغب في معرفة أي شيء عن سيادة القانون المحفورة في قلوب الرجال والنساء ، وعندما لا تصغي لصوت الضمير ، فإنها تتحول ضد الإنسانية والمجتمع.
المزيد ...

مقولات الصالحين:

إياك و العجلة بالأمور قبل أوانها ، أو التثبط فيها عند إمكانها
المزيد ...

مقولات عن القراءة:

الكتاب هو النور الذي يرشد إلى الحضارة
المزيد ...

مقولات المشاهير:

من يعرف كيف يمدح يعرف كيف يشتم
المزيد ...

مقولات عن الاصدقاء:

خذ بيدي اليوم آخذ برجلك غدا
المزيد ...

مقولات عن الحياة الزوجية:

الطلاق شرّ لابد منه.. وأفضل ما فيه أنه يمكن الاجتناب عنه.
المزيد ...

المقولات الصحية:

البيت الذى تدخله الشمس لا يدخله الطبيب
المزيد ...

مقولات مضحكة:

- ان كانت زوجتك تريد تعلم قيادة السيارات , فلا تقف بطريقها
المزيد ...

مقولات عن الاب:

الأشياء الثمينة لا تتكرّر مرتين، لذلك نحن لا نملك إلّا أباً واحداً.
المزيد ...

مقولات عن الام:

الأم تصنع الأمة
المزيد ...

حكم و مقولات بالإنجليزية:

“It is not that I'm so smart. But I stay with the questions much longer.”
المزيد ...

مقولات عن العمل:

ما قرن شيء إلى شيء أفضل من إخلاص إلى تقوى ، و من حلم إلى علم ، و من صدق إلى عمل ، فهي زينة الأخلاق و منبت الفضائل
المزيد ...

مقولات حزينة:

قلة من يفهم أن جنون الربيع إنما هو وليد حزن الخريف
المزيد ...

المخترعون:

مخترع القمر الصناعي : كابيتزا 1957
المزيد ...

معلومات:

يطلق اسم السرفة على دودة القز
المزيد ...

مقولات عن الوطن:

لا تخبرني عن السياسيين وأطماعهم المادية الحقيرة، بل حدثني عن الربيع، عن ابتسامة الفقراء، عن عمل الكادحين، وصلاح الأوطان .
المزيد ...

مقولات عن الذكاء:

كيف يكون الأطفال في غاية الذكاء والرجال في غاية الغباء؟ لابد أن السبب هو التعليم.
المزيد ...

تعلمتُ أنَّ:

الحق يعلو ولا يعلى عليه
المزيد ...

مقولات عن الصدق والأمانة:

الكلام مزيج من الصدق والكذب. أما السكوت فصدق لا غش فيه. لذلك سكت والناس يتكلمون.
المزيد ...

مقولات عن التاريخ:

التاريخ كنز لا نهاية له ولا حدَّ له.
المزيد ...

مقولات عن السعادة:

السعادة ليست في الجمال ولا في الغني ولا في الحب ولا في القوة ولا في الصحة .. السعادة في استخدامنا العاقل لكل هذه الأشياء.
المزيد ...

نصائح للشباب :

ضع دائماً صورتك التى تريد ان تكون عليها فى عقلك ومخيلتك , وستتجه نحوها تدريجياً .. اذا لم تهزم نفسك ستهزمك .. سلم النجاح لا يعانى من الازدحام فى اعلاه .
المزيد ...

مقولات عن التعاون :

لا يتم أمر السلطان إلا بالوزراء والأعوان، ولا ينفع الوزراء والأعوان إلا بالمودة والنصيحة والتعاون
المزيد ...

الأوائل:

أول من اكتشف هواء الزفير السام هو بنيامين فرانكلين.
المزيد ...

مقولات عن الإدمان :

المخدرات أسرة تموت.
المزيد ...

مقولات عن الصبر:

أحلم لنفسي وللجميع بجمال الحظ.. وجمال النفس.. وجمال الصبر على المكتوب.. والرضا به.. فاللهم استجب.
المزيد ...

مقتطفات من الكتب:

نحن مهووسون بعمر البطارية أكثر من أي وقت مضى في أي وقت من الأوقات ، بطارياتنا هي التي تبقينا على اتصال
المزيد ...

الأخلاق:

كانت المعالم الأولى للجماعة المسلمة صدق الحديث، ودقة الأداء، وضبط الكلام
المزيد ...

نصائح للتواصل الناجح:

(من تتبع عورة أخيه تتبع الله عورته) فأستر على إخوانك المسلمين، حتى لو ارتكبوا الذنوب، من منا لا يخطأ و لكن (خير الخطاءين التوابون)
المزيد ...

مقولات عن الوعي الذاتى:

“Everyone you will ever meet knows something you don't.”
المزيد ...

اقوال و حكم عن العيون:

عيون النساء نجوم للحب.
المزيد ...

الحكم العطائية:

اجتهادك فيما ضمن لك و تقصيرك فيما طلب منك، دليل على انطماس البصيرة منك
المزيد ...

قصص:

قال إبراهيم بن المنذر الحزاميُّ: "قدم أعرابيُّ من أهل البادية على رجلٍ من أهل الحضر، فأنزله، وكان عنده دجاجٌ كثيرٌ، وله امرأة وابنان وبنتان، قال: فقلتُ لامرأتي: اشوي دجاجةً، وقدميها إلينا؛ نتغدى بها، وجلسنا جميعًا ودفعنا إليه الدجاجة، فقلنا: اقسمها بيننا، نريد بذلك أن نضحك منه، قال: لا أُحْسِن القسمة، فإن رضيتم بقسمتي قسمتُ بينكم، قلنا: نرضى، فأخذ رأس الدجاجة فقطعه، فناولنيه، وقال: الرأس للرئيس، ثم قطع الجناحين، وقال: الجناحان للابنين، ثم قطع الساقين، وقال: الساقان للابنتين، ثم قطع الزَّمِكَّى، وقال: العجز للعجوز، ثم قال: والزَّوْر للزائر، فلمَّا كان من الغد، قلتُ لامرأتي: اشوي ل? خمس دجاجاتٍ، فلمَّا حضر الغداء، قلنا: اقسم بيننا، قال: شفعًا أو وترًا؟ قلنا: وترًا، قال: أنت وامرأتك ودجاجةٌ ثلاثةٌ، ثم رمى بدجاجةٍ، وقال: وابناك ودجاجةٌ ثلاثةٌ، ورمى إليهما بدجاجةٍ، وقال: وابنتاك ودجاجةٌ ثلاثةٌ، ثم قال: وأنا ودجاجتان ثلاثةٌ، فأخذ الدجاجتين، فرآنا ننظر إلى دجاجتيه، فقال: لعلَّكم كرهتم قسمتي الوتر، قلنا: اقسمها شفعًا، فقبضهن إليه، ثم قال: أنت وابناك ودجاجةٌ أربعةٌ، ورمى إلينا دجاجة، ثم قال: والعجوز وابنتاها ودجاجةٌ أربعة، ورمى إليهنَّ دجاجةٌ، ثم قال: وأنا وثلاث دجاجات أربعةٌ، وضمَّ ثلاث دجاجاتٍ، ثم رفع رأسه إلى السماء، وقال: الحمد لله أنت فهَّمْتَنِيهَا".
المزيد ...

عبارات و حكم عن الضمير:

الضمير كلمة اخترعها الجبناء لتجعل الأقوياء في ذعر دائم.
المزيد ...

على رأي المثل:

لا تكتب رسالة وأنت غاضب
المزيد ...

حكم عن الموسيقي:

الموسيقى دواء العقل.
المزيد ...

مقولات عن التفاؤل:

الحياة بدون حب وتفاؤل لا تعتبر حياة.
المزيد ...

عبارات تحفيزيّة:

ثِقتي بنفسي هيَ في نهاية الأمرِ ثقة بالإنسَان وبمقدرتهِ على تجاوز ذاته وعلى الإصلاح والتحوُّل وعلى معرفة حدودِه، فهيَ ثقة لا ينتُج عنها غرور وخُيلاء وإنّما أعتزاز بالإنسان ومقدراته.
المزيد ...

مقولات في السفاهة:

أمور يضحك السفهاء منها ويبكي من عواقبها اللبيب.
المزيد ...

نصائح مهمه للتفاوض الإجتماعي :

لا تبن قراراتك اعتماداً على الوعود والأمنيات التي يقدمها الطرف الآخر .. قدر الأمور بحجمها الطبيعي واسعَ للحصول على تنازلات حقيقية.
المزيد ...

مختارات من أقوال الحبيب ﷺ:

قال - صلى الله عليه وسلم -: ((ما مثَلُ الدنيا في الآخرة إلا مثَلُ ما يَجعل أحدُكم إصبعه في اليمِّ فليَنظر بمَ يرجِع؟!))
المزيد ...

كل يوم حكمة

المزيد في النوته اليومية:

مشاركات المبدعون: