مقتطفات من الكتب

إذا كنت تعتقد أنه شيء جيد حينما تمزح و تقول لامرأة إن رداءها غير محتشم، أو حينما تخبر شخصاً آخر أنه أغبى من جلمود صخر، أو حينما تقول لمضيفك إن أثاث منزله قديم، فإنك فلن يصدقك أي منهم، فلقد تجاوزت حدود الذوق العام، بذكرك مثل هذه الملاحظات السخيفة، يجب أن تراعي مشاعر الآخرين الآخرين دائماً ولا تضعها موضع مزاح.

❞الاستماع للآخرين ❝ بالطبع، لست أنت الشخص الوحيد الذي قد يكون لديه مشكلة يريد أن يثيرها. فإذا وجدت نفسك في وضع بقوم فيه زميل أو عميل بإثارة شكوى ضدك، من المهم أن تلتزم الهدوء والثبات. وعليك أن تستمع إلى همومه وتحاول التعامل معه بطريقة بناءة قدر الإمكان. وتجنب أن تبدو دفاعيا، واعتذر عند الضرورة. وإذا أدليت ببيان غير دقيق، اعتذر له عن إعطائك هذا الانطباع واشرح الموقف من وجهة نظرك. وتجنب أن تقول له مباشرة أنه على خطأ، ولكن أوضح له أنك تتفهم إحباطه ووجهة نظره، وأنك تود توضيح أو تسوية الأمر. من الصعب التعامل مع المواقف العصيبة في أفضل الأحوال، وعليك أن تبذل قصارى جهدك للحفاظ على هدوء أعصابك وأن تبقى مهذبا، فذلك حقا هو اللغة الأكثر نجاحا في التفاوض في مجال الأعمال.

المزيد ...

شرح النصوص النثرية للصف الثالث الثانوي | مراجعة الكنيسة نورت

شرح النصوص النثرية للصف الثالث الثانوي | التكافل الأجتماعي في الإسلام

شرح النصوص النثرية للصف الثالث الثانوي | التكافل الأجتماعي في الإسلام

- التعليقات ومناقشات المبدعون (0) :

مقتطفات من الكتب

مقتطفات من الكتب :

حكم قصيرة:

مقولات عن النجاح:

المقولات الملهمة:

مقولات عن الكاريزما والجاذبية الشخصية :

المقولات الفلسفية:

نصائح:

مقولات عن الحب:

مقولات جميلة:

أحاديث شريفة:

مقولات عن الحياة:

مقولات عن العلم:

مقولات الأدب العالمي:

مقولات عن الامل:

مقولات عن الاخوة:

مقولات عن القانون:

مقولات الصالحين:

مقولات عن القراءة:

مقولات عن الاصدقاء:

مقولات المشاهير:

مقولات عن الحياة الزوجية:

المقولات الصحية:

مقولات مضحكة:

مقولات عن الاب:

مقولات عن الام:

حكم و مقولات بالإنجليزية:

مقولات عن العمل:

مقولات حزينة:

المخترعون:

معلومات:

مقولات عن الوطن:

مقولات عن الذكاء:

تعلمتُ أنَّ:

مقولات عن الصدق والأمانة:

مقولات عن التاريخ:

مقولات عن السعادة:

نصائح للشباب :

مقولات عن التعاون :

الأوائل:

مقولات عن الإدمان :

مقولات عن الصبر:

الأخلاق:

مقتطفات من الكتب:

مقولات عن الوعي الذاتى:

نصائح للتواصل الناجح:

اقوال و حكم عن العيون:

الحكم العطائية:

قصص:

عبارات و حكم عن الضمير:

على رأي المثل:

حكم عن الموسيقي:

مقولات عن التفاؤل:

عبارات تحفيزيّة:

مقولات في السفاهة:

نصائح مهمه للتفاوض الإجتماعي :

مختارات من أقوال الحبيب ﷺ:

المزيد في النوته اليومية:

مشاركات المبدعون: