Toggle navigation
بحث في الموسوعة..
البداية
أقسام الموسوعة
مجلة الابداع
كورسات اونلاين
تليفزيون الابداع
شخصيات ومشاهير
مقولات
مجلة الابداع
مجلة الإيمان
مجلة الرياضة و الصحة
مجلة الثقافة و المهارات الشخصيّة
مجلة الأسرة والطفل
مجلة الأهل و المجتمع
مجلة المهارات المهنيّة
مجلة الإستثمار و الاقتصاد
كورسات
كورسات اللغات
كورسات ادارة الأعمال
كورسات هندسة
مهارات
التنمية البشريه العام
الشبكات
Linux Tutorials
مهارات الحاسب
تطوير الموبايل
المناهج التعليمية
المهارات الناعمة
ميديا
التفقه في الدين
تطوير الويب
مهارات ايمانية
الدعم الفنى
التسويق
المزيد من التخصصات..
تليفزيون الإبداع
الطب النبوى
صناعات واختراعات يدوية
كورسات
أفلام وثائقية
الأسرة و الأطفال
برامج تليفزيونية
محاضرات وبرامج التنمية البشرية
تفسير القرآن
يوتيوب في الخير
الهندسه و التكنولوجيا و البرامج العلمية
أفلام كرتون
المناهج التعليميّة
الصحة و الرياضة
مشاريع استثمارية
الحرفيين الهواة
المطبخ
kids You Tube
الكائنات الحيّة
الصحة النفسية
اللغات
المهارات الشخصية
اساسيات تربية الأطفال
تأهيل وتوعية المقبلين على الزواج
الشيخ محمد متولي الشعراوي
لايف كوتشينج
شخصيات ومشاهير
مشاهير
علماء
مدربين التنمية البشرية
الاعلام
ادباء
مقدمي الكورسات ومحاضرين ومدربين
القادة و السياسيين
الصحابة
مخترعون
علماء المسلمين و العرب
رجال اعمال
أطباء
قرّاء
منشدين
شعراء
انبياء
جديد الفيديو المميَّز:
شرح النصوص النثرية للصف الثالث الثانوي | مراجعة الكنيسة نورت
مشاهدة
المزيد
شرح النصوص النثرية للصف الثالث الثانوي | التكافل الأجتماعي في الإسلام
مشاهدة
المزيد
شرح النصوص النثرية للصف الثالث الثانوي | التكافل الأجتماعي في الإسلام
مشاهدة
المزيد
المزيد في تليفزيون الإبداع ...
مقالات و مدوّنات:
مدوّنات التنمية الإيمانية
مدوّنات الجانب الصحي والبدني
مدوّنات الجانب الشخصي
مدوّنات الجانب الأسري
مدوّنات الجانب الاجتماعي
مدوّنات الجانب المهني
مدوّنات الجانب المادي
المزيد ..
مقولات:
حكم قصيرة
التنمية الإجتماعيّة:
التنمية الايمانيّة
تنمية الفرد
تنمية الأسرة
المهن والمهارات:
كورسات
تخصصات الكورسات
وظائف
قناة صناعات واختراعات
التواصل:
نادي الابداع عالفيسبوك
موسوعة الابداع عالفيسبوك
سجل الزوار والمبدعين
النشرة البريدية:
بريدك الالكتروني
اشترك
البداية
النوته اليومية
حكم قصيرة
مقولات عن النجاح
المقولات الملهمة
مقولات عن الكاريزما والجاذبية الشخصية
المقولات الفلسفية
نصائح
مقولات عن الحب
مقولات جميلة
أحاديث شريفة
المزيد
مقالات و مدوّنات
مدوّنات التنمية الإيمانية
مدوّنات الجانب الصحي والبدني
مدوّنات الجانب الشخصي
مدوّنات الجانب الأسري
مدوّنات الجانب الاجتماعي
مدوّنات الجانب المهني
مدوّنات الجانب المادي
| النوته اليومية
:
المزيد ...
حكم قصيرة
:
ليس المهم هو تحطيم الألم، المهم هو إيقاف تقدّمه.
المزيد ...
مقولات عن النجاح
:
النجاح هو 20% مهارة , و80% تخطيط استراتيجى .. قد تعرف كيف تقرأ , لكن الأهم : ما الذى تخطط لقراءته .
المزيد ...
المقولات الملهمة
:
أن السبيل الوحيد الى الحقيقة هو الإعتراف بالذنب
المزيد ...
مقولات عن الكاريزما والجاذبية الشخصية
:
❞التعامل مع عميل غير سعيد❝ يمكن أن يكون التحدث إلى عميل لديه شكوى أمرا غير سار ومرهق. وتعد اللهجة واللغة التي تستخدمها وسيلة هامة للمساعدة في نزع فتيل الموقف. ابدأ دائما بأن تقول له أنك آسف للإزعاج واطلب من العميل أن يصف المشكلات التي يواجهها. وتذكر أنه من المهم بالنسبة له أن يعرف أنك تصغي له بعناية، لذلك دون الملاحظات لمساعدتك على التأكد من معالجة جميع النقاط التي أثيرت. وأوضح له أنك تتفهم مشكلته واشرح أية إجراءات يتعين اتخاذها على الفور – مثل عرض المشكلة على مديرك أو إجراء أية تعديلات أو تغييرات على حساباتهم أو على عملياتك. وإذا كنت لا تستطيع التعامل مع المشكلة على الفور، تأكد من تحديد الخطوات القادمة في العملية بوضوح من خلال السماح لهم بمعرفة أنك أو مديرك سيعاود الاتصال بهم مرة أخرى، لتحديد موعد لاجتماع آخر أو إرسال أية معلومات يحتاجون إليها. وأعطهم موعدا معينا ستتابع معهم الأمر فيه لكي تبلغهم بالتقدم الذي أحرزته وأخبرهم بأنه يمكنهم الاتصال بك مرة أخرى إذا نشات أي مشاكل أخرى. وفور حل المشكلة، اتصل بهم لمعرفة ما إذا كانوا سعداء بالحل.
المزيد ...
المقولات الفلسفية
:
السعادة صحة جيدة و ذاكرة سيئة
المزيد ...
نصائح
:
❞الاستماع للآخرين ❝ بالطبع، لست أنت الشخص الوحيد الذي قد يكون لديه مشكلة يريد أن يثيرها. فإذا وجدت نفسك في وضع بقوم فيه زميل أو عميل بإثارة شكوى ضدك، من المهم أن تلتزم الهدوء والثبات. وعليك أن تستمع إلى همومه وتحاول التعامل معه بطريقة بناءة قدر الإمكان. وتجنب أن تبدو دفاعيا، واعتذر عند الضرورة. وإذا أدليت ببيان غير دقيق، اعتذر له عن إعطائك هذا الانطباع واشرح الموقف من وجهة نظرك. وتجنب أن تقول له مباشرة أنه على خطأ، ولكن أوضح له أنك تتفهم إحباطه ووجهة نظره، وأنك تود توضيح أو تسوية الأمر. من الصعب التعامل مع المواقف العصيبة في أفضل الأحوال، وعليك أن تبذل قصارى جهدك للحفاظ على هدوء أعصابك وأن تبقى مهذبا، فذلك حقا هو اللغة الأكثر نجاحا في التفاوض في مجال الأعمال.
المزيد ...
مقولات عن الحب
:
يصعب أن نكره من أحببناه كثيراً
المزيد ...
مقولات جميلة
:
الجار القريب خير من الأخ البعيد.
المزيد ...
أحاديث شريفة
:
انت تقول انك بدات بدون اى شىء , وهذا غير صحيح , فنحن نبدأ جميعاً بما هو متوفر لنا , لكن العبرة هى بطريقة استغلالنا للمتوفر لنا , والتى تجعل الاشياء تتحقق .
المزيد ...
مقولات عن الحياة
:
أنا يا صديقي كما تعلم سجيتي لم تتغير فانا أجتماعي منعزل أخالط البشر من كل صنف ثم أهرب من الجميع باحثا عن نفسي.
المزيد ...
مقولات عن العلم
:
من لم يتعلم في صغره لم يتقدم في كبره
المزيد ...
مقولات الأدب العالمي
:
الابتسامة وقت شرود الذهن , لقاء من نوع آخر.
المزيد ...
مقولات عن الامل
:
إِنَّ للآمالِ في أنفسِنا … لذةً تنعشُ منها ما ذَبلْ لذةٌ يحلو بها الصبرُ على … غَمَراتِ العيشِ والخَطْبِ الجللْ
المزيد ...
مقولات عن الاخوة
:
النوم هو الأخ التوأم للموت
المزيد ...
مقولات عن القانون
:
تعلمت القانون جيدا , عندما تخرجت رفعت قضية على الكلية وكسبتها واسترجعت كامل مبلغ الدراسة الذي دفعته.
المزيد ...
مقولات الصالحين
:
يــا من يرى مـا في الضمـــير ويســمع أنت المُعـــدّ لكل مــا يُتــــــــــــــوقّــــــع...
المزيد ...
مقولات عن القراءة
:
مجد التاجر في كيسه و مجد العالم في كراريسه
المزيد ...
مقولات المشاهير
:
لا شيء مستحيل على من يحاول.
المزيد ...
مقولات عن الاصدقاء
:
نحن لا نحتاج أصدقاء يفتحون لنا المظلة ، بل نحتاج أصدقاء يبتلون معنا تحت المطر ما أروع يومنا حين يمنحنا أحبة مثلكم .
المزيد ...
مقولات عن الحياة الزوجية
:
من أعظم نعم الله على النساء خلقه للرجال. كما أن من أعظم نعمه على الرجال خلقه للنساء.
المزيد ...
المقولات الصحية
:
الصيام رياضة روحية وقهر للبدن وكبح وإلجام للعنصر الحيوانى فى الإنسان
المزيد ...
مقولات مضحكة
:
- قلت لطبيب العظام ان رجلي كسرت في مكانين مختلفين , قال لي لا تذهب لهذين المكانين هناك مره اخرى
المزيد ...
مقولات عن الاب
:
ليس أرق على السمع من كلام الأب يمدح ابنه-
المزيد ...
مقولات عن الام
:
كنزي الحقيقي هو أمي.
المزيد ...
حكم و مقولات بالإنجليزية
:
“It is more fun to talk with someone who doesn't use long, difficult words but rather short, easy words like "What about lunch?”
المزيد ...
مقولات عن العمل
:
عندما نخسر ، ليس علينا تغيير كل شيء ، بل تصحيح الأمور من خلال العمل الجاد.
المزيد ...
مقولات حزينة
:
لا تحزن لان الحزن يسرُّ العدو ويغيظ الصديق ويُشمت بك الحاسد ويغيِّر عليك الحقائق
المزيد ...
المخترعون
:
مخترع السخان الكهربائي : لارج 1923
المزيد ...
معلومات
:
يُطلق اسم أجمه على بيت الفيل.
المزيد ...
مقولات عن الوطن
:
الوطن … قصة عشق ابدية بين الانسان و التراب
المزيد ...
مقولات عن الذكاء
:
الحاجة أم الاختراع
المزيد ...
تعلمتُ أنَّ
:
أن أُحب وأتسامَح.
المزيد ...
مقولات عن الصدق والأمانة
:
إذا لم تتعلم الصدق من الآخرين فلا تحاول أن تعلمهم طريقتك الفريدة في الكذب
المزيد ...
مقولات عن التاريخ
:
إن الحياة بمثابة مواقف وكلمة للشجعان، فالجبناء لا يسطرون التاريخ، فالتاريخ يسطره قوم عشقوا وطنهم وقادوا ثورة الحق لنصرة الفقراء .
المزيد ...
مقولات عن السعادة
:
إن الإنجازات المادية لا تحقق سعادة الإنسان فالسعادة مفهوم داخلي صميم
المزيد ...
نصائح للشباب
:
يجب أن تتعلم كيف تطيع، لكى تعرف كيف تقود.
المزيد ...
مقولات عن التعاون
:
يصبح الإنسان عظيماً تماماً بالقدر الذي يعمل فيه من أجل رعاية أخيه الإنسان
المزيد ...
الأوائل
:
أول من سمي أبو الشهداء . . . . الحسين بن علي
المزيد ...
مقولات عن الإدمان
:
الهروب هو السبب الوحيد في الفشل، لذا فإنك لم تفشل طالما لم تتوقف عن المحاولة.
المزيد ...
مقولات عن الصبر
:
الكمبيوتر يحتاج إلى عينى صقر و عنق غزال و صبر أيوب و مال قارون و عمر نوح !
المزيد ...
مقتطفات من الكتب
:
"وإني لا أندم على شيء، كندمي على ودٍ أمنحه فأحصد ردودًا باردة باهتة، كأنها عقابٌ لي."
المزيد ...
الأخلاق
:
الورع أخلاق محمودة حث عليها الشرع وأمر بها الورع قال رسول الله صلى الله عليه وسلم : دع ما يريبك إلى ما لا يريبك رواه الترمذي وصححه الألباني قال رسول الله صلى الله عليه وسلم : خير دينكم الورع صححه الألباني ( صحيح الجامع )
المزيد ...
نصائح للتواصل الناجح
:
كلما تقدم بي العمر أصبحت أعير انتباهاً أقل لما يقوله الناس و أركز أكثر على ما يفعلون .
المزيد ...
مقولات عن الوعي الذاتى
:
الوعي بالزمن مؤامرة على الزمن.
المزيد ...
اقوال و حكم عن العيون
:
عيون الاخرين تحطمنا. فلو كان جميع الناس عميانا ووحدي كنت المبصر، لما سعيت الى منزل جميل وأثاث فاخر.
المزيد ...
الحكم العطائية
:
“إنما جعل الدار الآخرة محلا لجزاء عباده المؤمنين؛ لأن هذه الدار – لا تسع ما يريد أن يعطيهم؛ ولأنه أجل أقدارهم عن أن يجازيهم في دار لا بقاء لها.”
المزيد ...
قصص
:
تحكي تلك القصة عن أن كثرة الكلام عادة ذميمة ، قد تؤذي صاحبها وتؤدي به إلى التهلكة ، وأن الصمت فضيلة على المرء أن يلتزم بها في كثير من الأوقات . أحداث القصة : يحكي أنه كان على شاطئ إحدى البحيرات الجميلة يعيش ثلاثة من الأصدقاء سلحفاة وبطة سوداء وبطة بيضاء ، كانت البطتان تحبان السلحفاة على الرغم من أنها كانت تثرثر كثيرًا ، ولذلك كانا ينصحاها بتقليل كلامها لأن كثرة الكلام والثرثرة من العادات السيئة . وفي يوم من الأيام جفت البحيرة الجميلة وهربت منها الأسماك واختفى العشب من على جانبيها ، ولم يعد الأصدقاء يجدوا ما يأكلونه ، ففكرت البطتان أن يطيرا بعيدًا ويبحثا عن بحيرة جديدة تكون مملوءة بالماء والطعام ، ولكن السلحفاة حزنت لأنها لا تستطيع الطيران وخشيت أن يتركها أصدقاءها . ولكن البطتان كانتا صديقتان وفيتين فأخبرا السلحفاة أنهم لن يتركوها بمفردها لتموت جوعًا ، فجلبا عودًا خشبي ، وطلبا من السلحفاة أن تضعه داخل فمها وتغلق فمها بإحكام ولا تتكلم لأي سبب من الأسباب وإلا سيتسبب ذلك في موتها . وافقت السلحفاة ووعدتهما ألا تفتح فمها ولا تتكلم مهما سمعت من كلام الناس ، حتى يصلوا جميعًا إلى بر الأمان ، وبالفعل حمل البطتان العود الخشبي والسلحفاة وطارتا حتى حلقتا عاليًا ، وأثناء طيرانهم مروا على مجموعة من الناس فتعجب الناس من فعل البطتان ، وقالوا يا للعجب إن البطتان يحملان سلحفاة . وكان الأصدقاء كلما مروا بمجموعة من الناس سمعوا الناس تتحدث عنهم وتتعجب من فعلهم ، وكانت السلحفاة في بداية الرحلة صامته ولا ترد على أحد كما وعدت أصدقاءها . ولكن السلحفاة في النهاية لم تطق صبرًا ، ولم تستطيع أن تسكت فقد طغى عليها طبعها وحين سمعت الناس يتحدثون قالت لهم لم تتعجبون أيها الناس إنهم أصدقائي ، ولم تكد السلحفاة تفتح فمها وقبل أن تنهي حديثها وجدت نفسها تهوي من مكان مرتفع بعد أن أفلتت العود من فمها ، وسقطت على الارض في مكان موحش غريب ، وقد تكسرت عظامها. ندمت السلحفاة لأنها لم تستمع إلى نصيحة صديقاتها ، وصاحت من الألم لقد خسرت صديقاتي وتكسرت عظامي ، وسوف أموت في هذا المكان من الجوع وأنا وحيدة بسبب الكلام .
المزيد ...
عبارات و حكم عن الضمير
:
لا وسادة أنعم من وسادة الضمير.
المزيد ...
على رأي المثل
:
إن غدا لناظره قريب
المزيد ...
حكم عن الموسيقي
:
الموسيقى صورة من صور التمرد.
المزيد ...
مقولات عن التفاؤل
:
المتفائل هو من ينظر إلى عينيك والمتشائم هو من ينظر إلى قدميك. إ
المزيد ...
عبارات تحفيزيّة
:
إذا لم تغامر من أجل شيء تحبه فاصمت إذا خسرته.
المزيد ...
مقولات في السفاهة
:
قال الحسن: (هجر الأَحْمَق قُرْبةً)
المزيد ...
نصائح مهمه للتفاوض الإجتماعي
:
قبل أي مفاوضات تصور بينك وبين نفسك الحجج التى سيطرحها غريمك .. وحضّر أجوبتك على مهل!
المزيد ...
مختارات من أقوال الحبيب ﷺ
:
قال - صلى الله عليه وسلم -: ((ليس الشديد بالصرعة، إنَّما الشديدُ الذي يَملِك نفسَه عند الغضب))
المزيد ...
المزيد في النوته اليومية
:
حكم قصيرة
مقولات عن النجاح
المقولات الملهمة
مقولات عن الكاريزما والجاذبية الشخصية
المقولات الفلسفية
نصائح
مقولات عن الحب
مقولات جميلة
أحاديث شريفة
مقولات عن الحياة
مقولات عن العلم
مقولات الأدب العالمي
مقولات عن الامل
مقولات عن الاخوة
مقولات عن القانون
أقوال القادة ورجال السياسة
مقولات الصالحين
مقولات الصحابة
مقولات عن القراءة
أقوال الفيزيائيين والعلماء
مقولات المشاهير
مقولات عن الاصدقاء
مقولات عن الحياة الزوجية
مقولات الشهداء
المقولات الصحية
مقولات مضحكة
مقولات الخلفاء الراشدين
مقولات عن الاب
مقولات عن الام
حكم و مقولات بالإنجليزية
مقولات عن العمل
قصص الصحابة
مقولات حزينة
مقولات السلف الصالح
المخترعون
معلومات
مقولات عن الوطن
مقولات عن الذكاء
تعلمتُ أنَّ
مقولات عن الصدق والأمانة
مقولات عن التاريخ
قصص قصيرة للأذكياء جدًا
الأحاديث القدسيه
مقولات العشرة المبشرين بالجنة
مقولات العلماء والدعاة
مقولات عن السعادة
قصص معبرة و هادفة
أمثلة شعبية
نصائح للشباب
مقولات عن التعاون
الأوائل
أمثلة عربية
مساويء الاخلاق
مقولات عن الإدمان
خليك أقوي
مقولات عن الصبر
مقتطفات من الكتب
أمثلة أوربية
الأخلاق
قصص الأطفال
نصائح للتواصل الناجح
مقولات عن الوعي الذاتى
أمثلة آسيوية
اقوال و حكم عن العيون
الحكم العطائية
أحاديث كتاب رياض الصالحين
نصائح للتعامل الجيِّد مع الآخرين
قصص
إصحي للكلام
عبارات و حكم عن الضمير
على رأي المثل
حكم عن الموسيقي
عبارات رائعة للتواصل الجيِّد
مقولات عن التفاؤل
عبارات تحفيزيّة
مقولات في السفاهة
نصائح مهمه للتفاوض الإجتماعي
مختارات من أقوال الحبيب ﷺ
مشاركات المبدعون:
- التعليقات ومناقشات المبدعون (0) :