| النوته اليومية

| النوته اليومية

:

المزيد ...

حكم قصيرة:

لقد كنت الطفل السابع بين تسعه اخوه .. عندما تاتى من طريق طويل مثل هذا ,فانت تتعلم ان عليك المثابرة والمجاهدة كى تعيش .
المزيد ...

مقولات عن النجاح:

لا تأبه للسلبيين, فهم لا يقدرون على فعل شيء لكنهم قادرون أن يحبطوك إن استمعت لهم!
المزيد ...

المقولات الملهمة:

لابد أن تتخط رغبتك في النجاح مخاوفك من الفشل.
المزيد ...

مقولات عن الكاريزما والجاذبية الشخصية :

❞التعامل مع عميل غير سعيد❝ يمكن أن يكون التحدث إلى عميل لديه شكوى أمرا غير سار ومرهق. وتعد اللهجة واللغة التي تستخدمها وسيلة هامة للمساعدة في نزع فتيل الموقف. ابدأ دائما بأن تقول له أنك آسف للإزعاج واطلب من العميل أن يصف المشكلات التي يواجهها. وتذكر أنه من المهم بالنسبة له أن يعرف أنك تصغي له بعناية، لذلك دون الملاحظات لمساعدتك على التأكد من معالجة جميع النقاط التي أثيرت. وأوضح له أنك تتفهم مشكلته واشرح أية إجراءات يتعين اتخاذها على الفور – مثل عرض المشكلة على مديرك أو إجراء أية تعديلات أو تغييرات على حساباتهم أو على عملياتك. وإذا كنت لا تستطيع التعامل مع المشكلة على الفور، تأكد من تحديد الخطوات القادمة في العملية بوضوح من خلال السماح لهم بمعرفة أنك أو مديرك سيعاود الاتصال بهم مرة أخرى، لتحديد موعد لاجتماع آخر أو إرسال أية معلومات يحتاجون إليها. وأعطهم موعدا معينا ستتابع معهم الأمر فيه لكي تبلغهم بالتقدم الذي أحرزته وأخبرهم بأنه يمكنهم الاتصال بك مرة أخرى إذا نشات أي مشاكل أخرى. وفور حل المشكلة، اتصل بهم لمعرفة ما إذا كانوا سعداء بالحل.
المزيد ...

المقولات الفلسفية:

خذ من اليوم عبرة و من الامس خبرة .
المزيد ...

نصائح:

ومعظمنا يستعد للمفاوضات بحجج قوية وخطب رنانة ولكن يفترض أن تنصت أكثر مما تتكلم ولا تقدم وعوداً أو شيئاً مهماً.. في المفاوضات التمهيدية بالذات يجب أن تظل غامضاً ومجهولاً للطرف الآخر وفي نفس الوقت تغريه بالحديث لكشف خباياه ونقاط ضعفه...
المزيد ...

مقولات عن الحب:

نتائج الحب غير متوقعة
المزيد ...

مقولات جميلة:

ما أنبل القلب الحزين الذي لايمنعه حزنه على ان ينشد أغنية مع القلوب الفرحة .
المزيد ...

أحاديث شريفة:

سب الأموات قال رسول الله صلى الله عليه وسلم : لا تسبوا الأموات ، فإنهم قد أفضوا إلى ما قدموا رواه البخاري
المزيد ...

مقولات عن الحياة:

"ان تنمية الجانب الروحي هو أكثر ضرورة للنجاح في الحياة، من الجانب المادي والذهني"
المزيد ...

مقولات عن العلم:

كل إناء يضيق بما جعل فيه إلا وعاء العلم فإنه يتسع
المزيد ...

مقولات الأدب العالمي:

حقًا إن الإنسان مسكين.. تتشاجر مع رئيسك فى العمل فتُفصل.. تتشاجر مع مار فى الشارع فيحطم أنفك.. تتشاجر مع هيئة حكومية فتسجن.. عندها تشعر بحاجة إلى أن تخرج بعض عصبيتك فى دارك بعيدًا عن العيون, لكنك تصطدم بشريك حياة غير مستعد لسماع شئ.. عرفت صديقًا لى كان يقود سيارته بأقصى سرعة لها فى طريق مهجور, و يخرج رأسه من النافذة و يصرخ و يسب بأعلى صوته.. كان هذا يريحه, و أظننى أفهمه.
المزيد ...

مقولات عن الامل:

سيكون يومك مشابهاً للتعبير المرتسم على وجهك سواء، كان ذلك ابتساماً أو عبوسا.
المزيد ...

مقولات عن الاخوة:

أخوك من نفعك لا من ادعى أنه قريب، والغريب ليس الأجنبي لا من ليس له حبيب، واللؤم لا المرض عله أعيت كل طبيب.
المزيد ...

مقولات عن القانون:

ليس القانون هو الذي يملي ما هو عادل ، بل العداله هي التي تفرض ما هو قانوني، فحين يكون الصراع بين القانون والعداله ، فعلينا أن نختار العداله وأن نعصي الشرعيه , لأن ما يجب ما يلهم الإنسان في سلوكه ليس ما هو شرعي بل ما هو مشروع
المزيد ...

مقولات الصالحين:

لا تعتمد على خلق رجل حتى تجربه عند الغضب.
المزيد ...

مقولات عن القراءة:

‎ كن سيد الكتب لا عبدها، اقرأ لتعيش ولا تعش لتقرأ. ⏤ادوارد ليتّون
المزيد ...

مقولات عن الاصدقاء:

لن تجد آلصدآقة آلحقيقية بسهولة ستجرب جميع آلشخصيآت و تعيش آجمل آلاوقآت لكن لن يبقى معك آلا شخص آدرك قيمتك
المزيد ...

مقولات المشاهير:

كلما عرفت الرجال بشكل أفضل، كلما وجدت نفسي أحب الكلاب أكثر.
المزيد ...

مقولات عن الحياة الزوجية:

إذا استطعت أن تحق النجاح في حقل الزواج، فهذا يعني أنك تستحق النجاح في كل حقول الحياة.
المزيد ...

المقولات الصحية:

من يمتلك الصحة يمتلك الأمل، ومن يمتلك الأمل يمتلك كل شيء.
المزيد ...

مقولات مضحكة:

- لقد فعلت كل ما بوسعك ولكنك لم تنجح , اذا من اجمل دروس الحياة " لا تجرب"
المزيد ...

مقولات عن الاب:

يمكن للأبناء أن يولدوا مؤدبين لو كان آباءهم كذلك.
المزيد ...

مقولات عن الام:

حب الأم لا يشيخ أبدا
المزيد ...

حكم و مقولات بالإنجليزية:

“Instead of worrying about what you cannot control, shift your energy to what you can create.”
المزيد ...

مقولات عن العمل:

إن الأمم الراقية لم ترتفع إلا بالعمل و بالحترام ما يعمله أفرادها
المزيد ...

مقولات حزينة:

إذا لم تجد من يضيء لك قنديلاً .. فلا تبحث عن اخر أطفأه
المزيد ...

المخترعون:

مخترع الراديو : جو جليلمو ماركوني 1894م
المزيد ...

معلومات:

هل تعلم أن طول أطول ذيل فستان زفاف في العالم هو 80 مترا . وقد إرتدته إحدى الممثلات في أحدالأفلام الأجنبية
المزيد ...

مقولات عن الوطن:

الوطنية هي ينبوع التضحية
المزيد ...

مقولات عن الذكاء:

الشك اسم من أسماء الذكاء.
المزيد ...

تعلمتُ أنَّ:

أن الابتسامة .. هي اللغة الوحيدة التي لا تحتاج إلى ترجمة
المزيد ...

مقولات عن الصدق والأمانة:

كن صادقاً ، و تذكر دائماً أن أول الصدق أن تكون صادقاً مع الله سبحانه.
المزيد ...

مقولات عن التاريخ:

الإنسان يأخذ نفسه على محمل الجد كثيراً .. إنها خطيئة العالم الأصلية .. لو عرف رجل الكهف كيف يضحك، لكان التاريخ مختلفا.
المزيد ...

مقولات عن السعادة:

اقتنص لحظات السعادة ، حِبّ وكُنْ محبوبا ، فهذا هو الواقع الوحيد في الدنيا ، أما البقية فما هي إلا حماقة.
المزيد ...

نصائح للشباب :

إذا كنت تحلم أن تصبح رائد أعمال وتريد أن تحقق أفكارك المهنية، فهذا هو الوقت المناسب للبدء في ذلك. ولا تعتقد أن "الوقت المناسب" سيأتي قريبًا؛ لأنه لا يأتي أبدًا؛ أنت من تجعل الوقت مناسبًا. اتخذ الآن أي خطوة في هذا الاتجاه، ولو كانت صغيرة.
المزيد ...

مقولات عن التعاون :

ساعدو بعضكم بعضا ، فواحدكم ليس وحيدا في الطريق ، بل هو جزء من قافلة تمشي نحو الهدف.
المزيد ...

الأوائل:

أول صيدلية في العالم كانت عربية واول من أنشأها هارون الرشيد في بغداد ومعها دار للعلاج وكانت جامعات الغرب تستعين بأطباء العرب .
المزيد ...

مقولات عن الإدمان :

تؤكد الأبحاث والخبرات العلاجية أن الأزمات النفسية مصاحبة تمامًا للإدمان، بل ليس هناك مدمن حول العالم لا يعاني من أزمات نفسية.
المزيد ...

مقولات عن الصبر:

إن النصر مع الصبر .. وإن الفرج مع الكرب .. وإن مع العسر يسرا
المزيد ...

الأخلاق:

الإيثار أخلاق محمودة حث عليها الشرع وأمر بها الإيثار قال الله تعالى : لن تنالوا البر حتى تنفقوا مما تحبون (آل عمران : 92 ) قال رسول الله صلى الله عليه وسلم : طعام الواحد يكفي الاثنين . وطعام الاثنين يكفي الأربعة . وطعام الأربعة يكفي الثمانية رواه مسلم
المزيد ...

مقتطفات من الكتب:

إنَّ إستعراض الماضى الأليم هو أفضل وسيله للتخطيط لمستقبل مُشرق.
المزيد ...

مقولات عن الوعي الذاتى:

الوعي ليس أصلا، ولكنه مهمة.
المزيد ...

نصائح للتواصل الناجح:

لقد نمت الحضارة في البداية منذ اللحظة التي وصلنا فيها إلى التواصل – خاصة التواصل عن طريق البحر الذي مكن الناس من الحصول على الإلهام والأفكار من بعضهم البعض وتبادل المواد الخام الأساسية.
المزيد ...

اقوال و حكم عن العيون:

عندما تتكلم العيون على القلوب أن تصغي، وعلى الشفاه أن تخرس.
المزيد ...

الحكم العطائية:

“من لم يعرف قدر النعم بوجدانها، عرفها بوجود فقدانها”
المزيد ...

قصص:

تحكي تلك القصة عن أن كثرة الكلام عادة ذميمة ، قد تؤذي صاحبها وتؤدي به إلى التهلكة ، وأن الصمت فضيلة على المرء أن يلتزم بها في كثير من الأوقات . أحداث القصة : يحكي أنه كان على شاطئ إحدى البحيرات الجميلة يعيش ثلاثة من الأصدقاء سلحفاة وبطة سوداء وبطة بيضاء ، كانت البطتان تحبان السلحفاة على الرغم من أنها كانت تثرثر كثيرًا ، ولذلك كانا ينصحاها بتقليل كلامها لأن كثرة الكلام والثرثرة من العادات السيئة . وفي يوم من الأيام جفت البحيرة الجميلة وهربت منها الأسماك واختفى العشب من على جانبيها ، ولم يعد الأصدقاء يجدوا ما يأكلونه ، ففكرت البطتان أن يطيرا بعيدًا ويبحثا عن بحيرة جديدة تكون مملوءة بالماء والطعام ، ولكن السلحفاة حزنت لأنها لا تستطيع الطيران وخشيت أن يتركها أصدقاءها . ولكن البطتان كانتا صديقتان وفيتين فأخبرا السلحفاة أنهم لن يتركوها بمفردها لتموت جوعًا ، فجلبا عودًا خشبي ، وطلبا من السلحفاة أن تضعه داخل فمها وتغلق فمها بإحكام ولا تتكلم لأي سبب من الأسباب وإلا سيتسبب ذلك في موتها . وافقت السلحفاة ووعدتهما ألا تفتح فمها ولا تتكلم مهما سمعت من كلام الناس ، حتى يصلوا جميعًا إلى بر الأمان ، وبالفعل حمل البطتان العود الخشبي والسلحفاة وطارتا حتى حلقتا عاليًا ، وأثناء طيرانهم مروا على مجموعة من الناس فتعجب الناس من فعل البطتان ، وقالوا يا للعجب إن البطتان يحملان سلحفاة . وكان الأصدقاء كلما مروا بمجموعة من الناس سمعوا الناس تتحدث عنهم وتتعجب من فعلهم ، وكانت السلحفاة في بداية الرحلة صامته ولا ترد على أحد كما وعدت أصدقاءها . ولكن السلحفاة في النهاية لم تطق صبرًا ، ولم تستطيع أن تسكت فقد طغى عليها طبعها وحين سمعت الناس يتحدثون قالت لهم لم تتعجبون أيها الناس إنهم أصدقائي ، ولم تكد السلحفاة تفتح فمها وقبل أن تنهي حديثها وجدت نفسها تهوي من مكان مرتفع بعد أن أفلتت العود من فمها ، وسقطت على الارض في مكان موحش غريب ، وقد تكسرت عظامها. ندمت السلحفاة لأنها لم تستمع إلى نصيحة صديقاتها ، وصاحت من الألم لقد خسرت صديقاتي وتكسرت عظامي ، وسوف أموت في هذا المكان من الجوع وأنا وحيدة بسبب الكلام .
المزيد ...

عبارات و حكم عن الضمير:

من كان ضميره مطمئنا لا توقظه الرعود اذا نام.
المزيد ...

على رأي المثل:

أن يغير الشخص رأيه دليل حذر لا جهل
المزيد ...

حكم عن الموسيقي:

ما من غذاء للروح أفضل من الموسيقى.
المزيد ...

مقولات عن التفاؤل:

إذا نظرت بعين التفاؤل إلى الوجود، لرأيت الجمال شائعاً في كل ذراته
المزيد ...

عبارات تحفيزيّة:

ليس هناك تحدٍ أكبر من تحسين ذاتك وتطويرها.
المزيد ...

مقولات في السفاهة:

وانه من الحماقة أنْ تتحدّى أحداثاً تحمل فوق جبينها طابع القدر.
المزيد ...

نصائح مهمه للتفاوض الإجتماعي :

لا تتفاوض بقضية قبل الإحاطة بكل جوانبها.. فعدم إلمامك بجوانب القضية يفوت عليك فرصاً مواتية ويسمح لغريمك استغلالك بسهوله.. اطلب تأجيل المفاوضات حتى تدرس القضية وتتخذ قراراتك الخاصة...
المزيد ...

مختارات من أقوال الحبيب ﷺ:

قال - صلى الله عليه وسلم -: ((أكمل المؤمنين إيمانًا أحسنهم خلُقًا، وخيارُكم خياركم لنسائهم))
المزيد ...

كل يوم حكمة

المزيد في النوته اليومية:

مشاركات المبدعون: