أحاديث شريفة

صلاح الظاهر وفساد الباطن قال رسول الله صلى الله عليه وسلم لأعلمن أقواما من أمتي يأتون يوم القيامة بحسنات أمثال جبال تهامة بيضا فيجعلها الله عز وجل هباء منثورا قال ثوبان يا رسول الله صفهم لنا جلهم لنا أن لا نكون منهم ونحن لا نعلم قال أما إنهم إخوانكم ومن جلدتكم ويأخذون من الليل كما تأخذون ولكنهم أقوام إذا خلوا بمحارم الله انتهكوها رواه ابن ماجة وصححه الألباني

أحاديث شريفة :

صلاح الظاهر وفساد الباطن
قال رسول الله صلى الله عليه وسلم
لأعلمن أقواما من أمتي يأتون يوم القيامة بحسنات أمثال جبال تهامة بيضا فيجعلها الله عز وجل هباء منثورا قال ثوبان يا رسول الله صفهم لنا جلهم لنا أن لا نكون منهم ونحن لا نعلم قال أما إنهم إخوانكم ومن جلدتكم ويأخذون من الليل كما تأخذون ولكنهم أقوام إذا خلوا بمحارم الله انتهكوها
رواه ابن ماجة وصححه الألباني

❞ التعامل مع العملاء ❝ يستجيب العملاء لروح المودة، فعند التعامل مع عميل عليك أن تبدأ دائما بسؤال كيف يمكنني أن أساعدك، وكن سباقا في الاستفسار عما إذا كانت هناك أية مشاكل. ومن المهم أن تستمع باهتمام وتجعلهم يعرفون أنك تفهم ما الذي يتحدثون عنه. كن متجاوبا – فإذا طلب منك العميل إكمال مهمة أو تقديم بعض المعلومات، امنحه موعدا لعمل هذا. وإذا كنت تريد حقا إقناع العملاء، أظهر لهم أنك تهتم لأمرهم بأن تعرض عليهم تبادل نصائح أو معلومات لم يطلبوها.

المزيد ...

❞الاستماع للآخرين ❝ بالطبع، لست أنت الشخص الوحيد الذي قد يكون لديه مشكلة يريد أن يثيرها. فإذا وجدت نفسك في وضع بقوم فيه زميل أو عميل بإثارة شكوى ضدك، من المهم أن تلتزم الهدوء والثبات. وعليك أن تستمع إلى همومه وتحاول التعامل معه بطريقة بناءة قدر الإمكان. وتجنب أن تبدو دفاعيا، واعتذر عند الضرورة. وإذا أدليت ببيان غير دقيق، اعتذر له عن إعطائك هذا الانطباع واشرح الموقف من وجهة نظرك. وتجنب أن تقول له مباشرة أنه على خطأ، ولكن أوضح له أنك تتفهم إحباطه ووجهة نظره، وأنك تود توضيح أو تسوية الأمر. من الصعب التعامل مع المواقف العصيبة في أفضل الأحوال، وعليك أن تبذل قصارى جهدك للحفاظ على هدوء أعصابك وأن تبقى مهذبا، فذلك حقا هو اللغة الأكثر نجاحا في التفاوض في مجال الأعمال.

المزيد ...

الرجل والسيارة: كان هذا احد الأسئلة التي تستخدم في استمارة طلب الالتحاق بأحد الوظائف .. كنت تقود سيارتك في ليلة عاصفة.. وفي طريقك مررت بموقف للحافلات , ورأيت ثلاثة أشخاص ينتظرون الحافلة : 1. امرأة عجوز توشك على الموت 2. صديق قديم سبق ان أنقذ حياتك . 3. شخصيةمشهوره تعتبرها قدوتك. كان لديك متسع بسيارتك لراكب واحد فقط .. فايهم ستقله معك ؟ يمكنك ان تقل السيده العجوز لانها توشك على الموت ,وربما من الأفضل إنقاذها أولا, تستطيع أن تأخذ صديقك القديم لأنه قد سبق وأنقذ حياتك وقد تكون هذه هي الفرصة المناسبة لرد الجميل, وفي كل الأحوال فانك لن تكون قادرا على إيجاد الشخص المشهور الذي تحترمه مره أخرىكان هنالك شخص واحد فقط تم ترشيحه لهذه الوظيفه (من بين 200 شخص تقدموا) وذلك لإجابته التي لا غبار عليها .. في أعتقادك ماذا كان جواب الرجل؟ قال ببساطه: سأعطي مفاتيح السيارة لصديقي القديم واطلب منه توصيل السيدة العجوز إلى المستشفى فيما سأبقى أنا لأنتظر الحافلة بصحبة القدوة.

المزيد ...

شرح النصوص النثرية للصف الثالث الثانوي | مراجعة الكنيسة نورت

شرح النصوص النثرية للصف الثالث الثانوي | التكافل الأجتماعي في الإسلام

شرح النصوص النثرية للصف الثالث الثانوي | التكافل الأجتماعي في الإسلام

- التعليقات ومناقشات المبدعون (0) :

أحاديث شريفة

أحاديث شريفة :

حكم قصيرة:

مقولات عن النجاح:

المقولات الملهمة:

مقولات عن الكاريزما والجاذبية الشخصية :

المقولات الفلسفية:

نصائح:

مقولات عن الحب:

مقولات جميلة:

أحاديث شريفة:

مقولات عن الحياة:

مقولات عن العلم:

مقولات الأدب العالمي:

مقولات عن الامل:

مقولات عن الاخوة:

مقولات عن القانون:

مقولات الصالحين:

مقولات عن القراءة:

مقولات المشاهير:

مقولات عن الاصدقاء:

مقولات عن الحياة الزوجية:

المقولات الصحية:

مقولات مضحكة:

مقولات عن الاب:

مقولات عن الام:

حكم و مقولات بالإنجليزية:

مقولات عن العمل:

مقولات حزينة:

المخترعون:

معلومات:

مقولات عن الوطن:

مقولات عن الذكاء:

تعلمتُ أنَّ:

مقولات عن الصدق والأمانة:

مقولات عن التاريخ:

مقولات عن السعادة:

نصائح للشباب :

مقولات عن التعاون :

الأوائل:

مقولات عن الإدمان :

مقولات عن الصبر:

الأخلاق:

مقتطفات من الكتب:

مقولات عن الوعي الذاتى:

نصائح للتواصل الناجح:

اقوال و حكم عن العيون:

الحكم العطائية:

قصص:

عبارات و حكم عن الضمير:

على رأي المثل:

حكم عن الموسيقي:

مقولات عن التفاؤل:

عبارات تحفيزيّة:

مقولات في السفاهة:

نصائح مهمه للتفاوض الإجتماعي :

مختارات من أقوال الحبيب ﷺ:

المزيد في النوته اليومية:

مشاركات المبدعون: