| النوته اليومية

| النوته اليومية

:

المزيد ...

حكم قصيرة:

الفشل هو خطوة أساسية في الطريق إلى النجاح...
المزيد ...

مقولات عن النجاح:

جميع من يدخل حياتنا يدخلها لسبب. قد يكون لسبب جيد أو سيء, قد يساعدوننا وقد يحطموننا ولكن في النهاية هم يجعلونا ما نحن عليه!
المزيد ...

المقولات الملهمة:

سوف تتعلم من خلال القراءة ولكن سوف تفهم من خلال الحب.
المزيد ...

مقولات عن الكاريزما والجاذبية الشخصية :

❞التعامل مع عميل غير سعيد❝ يمكن أن يكون التحدث إلى عميل لديه شكوى أمرا غير سار ومرهق. وتعد اللهجة واللغة التي تستخدمها وسيلة هامة للمساعدة في نزع فتيل الموقف. ابدأ دائما بأن تقول له أنك آسف للإزعاج واطلب من العميل أن يصف المشكلات التي يواجهها. وتذكر أنه من المهم بالنسبة له أن يعرف أنك تصغي له بعناية، لذلك دون الملاحظات لمساعدتك على التأكد من معالجة جميع النقاط التي أثيرت. وأوضح له أنك تتفهم مشكلته واشرح أية إجراءات يتعين اتخاذها على الفور – مثل عرض المشكلة على مديرك أو إجراء أية تعديلات أو تغييرات على حساباتهم أو على عملياتك. وإذا كنت لا تستطيع التعامل مع المشكلة على الفور، تأكد من تحديد الخطوات القادمة في العملية بوضوح من خلال السماح لهم بمعرفة أنك أو مديرك سيعاود الاتصال بهم مرة أخرى، لتحديد موعد لاجتماع آخر أو إرسال أية معلومات يحتاجون إليها. وأعطهم موعدا معينا ستتابع معهم الأمر فيه لكي تبلغهم بالتقدم الذي أحرزته وأخبرهم بأنه يمكنهم الاتصال بك مرة أخرى إذا نشات أي مشاكل أخرى. وفور حل المشكلة، اتصل بهم لمعرفة ما إذا كانوا سعداء بالحل.
المزيد ...

المقولات الفلسفية:

الإدراكات الحسية بغير الإدراكات العقلية عمياء وأن قوانين الفكر هي قوانين الأشياء""
المزيد ...

نصائح:

أنت لا تحتاج إلى البحث عن السعادة فهي ستأتيك حينما تكون قد هيأت لها موقعاً في قلبك
المزيد ...

مقولات عن الحب:

خير لنا أن نحب فنخفق ، من أن لا نحب أبداً
المزيد ...

مقولات جميلة:

الإشارة لمسلم بحديدة قال رسول الله صلى الله عليه وسلم: من أشار إلى أخيه بحديدة ، فإن الملائكة تلعنه . حتى وإن كان أخاه لأبيه وأمه رواه مسلم
المزيد ...

أحاديث شريفة:

ظلم الجار وأذيته قال رسول الله صلى الله عليه وسلم الله لا يؤمن ، والله لا يؤمن ، والله لا يؤمن . قيل : ومن يا رسول الله ؟ قال : الذي لا يأمن جاره بوائقه متفق عليه
المزيد ...

مقولات عن الحياة:

Unlike a drop of water which loses its identity when it joins the ocean, man does not lose his being in the society in which he lives. Man's life is independent. He is born not for the development of the society alone, but for the development of his self.
المزيد ...

مقولات عن العلم:

كل يوم نتعلم شيئا جديدا ، و إلا فإنه ليس من حياتنا
المزيد ...

مقولات الأدب العالمي:

نعم.. لم يكن للمصريين مايباع سوى الماضى.. وقد اشتريناه.
المزيد ...

مقولات عن الامل:

من يمتلك الصحة يمتلك الأمل، ومن يمتلك الأمل يمتلك كل شيء.
المزيد ...

مقولات عن الاخوة:

إخوان الصفاء خير مكاسب الدنيا: هم زينة في الرخاء، وعدة في البلاء، ومعونة على الأعداء
المزيد ...

مقولات عن القانون:

يكون المُجتمع محكم بشكل جيد عندما يُطيع شعبه القضاة، ويطيع القضاة القانون.
المزيد ...

مقولات الصالحين:

لما عفوت ولم أحقد على أحدٍ أرحت نفسي من هم العداوات إني أحيي عدوي عند رؤيتـه أدفع الشر عنـي بالتحيـات...
المزيد ...

مقولات عن القراءة:

. عندما نجمعُ الكتبَ نجمعُ السعادةَ. ⏤فنسنت ستاريت
المزيد ...

مقولات المشاهير:

يمكننا تحقيق كل أحلامنا إذا كان لدينا القناعة الكاملة أننا نستطيع ذلك.
المزيد ...

مقولات عن الاصدقاء:

من المصادفات الجميلة التي لا تتكرر كثيرا في حياة البشر أن يجتمع الحب والصداقة في شخص واحد.
المزيد ...

مقولات عن الحياة الزوجية:

المشكلة في التفاهم بين الزوجين تنبع أحياناً من أن الرجل يعرف ما لا يريد، ولكنه عاجز عن معرفة ما يريد.. بينما تعرف ما تريد، ولكنها تجهل معرفة ما لا تريد.
المزيد ...

المقولات الصحية:

الصحة حصان إمّا أن تنطلق به، وإمّا أن ينطلق بك
المزيد ...

مقولات مضحكة:

- التّمثيل هو الكذب الوحيد الذي يصفّق النّاس لأبطاله.
المزيد ...

مقولات عن الاب:

فليقم الامير بدوره كأمير، والتابع كتابع، وليقم الاب بدوره كأب، والابن كأبن
المزيد ...

مقولات عن الام:

كنزي الحقيقي هو أمي.
المزيد ...

حكم و مقولات بالإنجليزية:

“Somewhere, something incredible is waiting to be known.”
المزيد ...

مقولات عن العمل:

لا تنفر من شئ لأنهم قالوا لك عنه خطأ..وإنما جربه بنفسك..سر في الطين..تتعلم كيف تحفظ توازنك.
المزيد ...

مقولات حزينة:

إذا كان اليوم سوف يجمع أوراقه ويرحل .. فلديك الغد.. لا تحزن على الأمس فهو لن يعود
المزيد ...

المخترعون:

مخترع رقاص الساعة : ابن يونس المصري
المزيد ...

معلومات:

هل تعلم أن عمر القرد لا يتجاوز في المتوسط ثلاثين سنة
المزيد ...

مقولات عن الوطن:

الوطن هو المكان الذي نحبه، فهو المكان الذي قد تغادره أقدامنا لكن قلوبنا تظل فيه
المزيد ...

مقولات عن الذكاء:

معرفة الحقيقة ليست مسألة الذكاء في المقام الأولبل مسألة الطبع .
المزيد ...

تعلمتُ أنَّ:

ان اقبل نفسي كما هي .... بكل ما فيها من سلبيات وايجابيات واتكيف معها
المزيد ...

مقولات عن الصدق والأمانة:

إذا كنت صادقًا فلماذا تحلف.
المزيد ...

مقولات عن التاريخ:

تاريخ كل أمة خط متصل، و قد يصعد الخط او يهبط، و قد يدور حول نفسه أو ينحني و لكنه لا ينقطع.
المزيد ...

مقولات عن السعادة:

السعادة في أن تكون على وفاق مع ذاتك
المزيد ...

نصائح للشباب :

❞إثارة المشكلات في مكان العمل ❝ إذا كنت تواجه مشكلات في العمل – سواء مع مديرك أو زميل آخر – فإن إثارتها يمكن أن تكون أمرا مؤسفا، خصوصا لأن التعبير عن مشاعرك يمكن أن يؤدي إلى حدوث توتر. حاول إثارة المشكلة على انفراد مع مديرك أولا. واطلب تحديد اجتماع وتأكد من أنك على استعداد جيد. وقد يساعدك هذا على وضع قائمة قصيرة بالنقاط التي ترغب في إثارتها. وخلال الاجتماع، أخبره بأنك تعاني من مشاكل حيال سلوك ما أو موقف معين واشرح الأمر بإيجاز. ولا تحاول توجيه اتهامات، بل صف الموقف كما تراه، ولكن احرص على أن لا تبدو سلبيا جدا تجاه الأشخاص الآخرين المعنيين بالمشكلة. ويجب عليك أن تسأل مديرك عن رأيه في الكيفية التي يجب عليك التعامل بها مع الوضع. وإذا كانت التوصيات تنطوي على إجراءات يتعين عليك اتخاذها، احرص على إطلاعه بعد اللقاء على ما تنجزه. وإذا عرض عليك مديرك اتخاذ إجراء ما للمساعدة في تسهيل الأمور، اسأله عن الوقت الذي يمكنك أن تتوقع منه القيام بذلك. يمكن أن تكون المواقف التي لديك فيها مشكلة مع مديرك أكثر صعوبة. وفي هذه الحالة، قد تحتاج لإثارة المشكلة مع قسم الموارد البشرية عن طريق تحديد اجتماع معهم. أخبرهم بأن لديك بعض المخاوف واشرحها بإيجاز قدر الإمكان. وكن على استعداد لأن يأخذ مديرك فرصة لوصف الوضع من جانبه كذلك.
المزيد ...

مقولات عن التعاون :

إن البشر اذا واجهوا المصاعب بروح من التعاون والمشاركة، تبدو هذه المصاعب أقل قسوة و يمكن التغلب عليها.
المزيد ...

الأوائل:

أول دينار عربي ظهر عام 695م . . . . وكان يحمل صورة الخليفه عبدالملك بن مروان
المزيد ...

مقولات عن الإدمان :

الإدمان هو موت بطئ حيث تُنهب الحياة تدريجيًا من أجل عشقنا للموضوع الإدماني ! و الشفاء هو العودة للحياة خطوة خطوة والعودة للتقرب من الله و الناس والمكان.
المزيد ...

مقولات عن الصبر:

وقال ﷺ:"اصبروا حتى تَلقوني على الحوض".
المزيد ...

مقتطفات من الكتب:

لست أشك أن لليقظة أحلامًا. وإلا فما شأن الذاكرة إذن، وهل هي إلا بيت الأحلام؟
المزيد ...

الأخلاق:

– سب الحمى قال رسول الله صلى الله عليه وسلم لا تسبي الحمى . فإنها تذهب خطايا بني آدم . كما يذهب الكير خبث الحديد رواه مسلم
المزيد ...

مقولات عن الوعي الذاتى:

في الوعي تجد مساحة السلام مع النفس ومع الآخر، والتي ترى الأشياء على حقيقتها.
المزيد ...

نصائح للتواصل الناجح:

❞من دواعي سروري❝ إن هذه العبارة اللطيفة تجعل المحيطين يشعرون بالرضا، فهي تعني أنك هنا لخدمتهم وأنك تفعل ذلك بكل رحابة صدر
المزيد ...

اقوال و حكم عن العيون:

لا تنفتح العيون الا عندما يكون الجسد في اغماض.
المزيد ...

الحكم العطائية:

“ليُخَفِّفْ أَلمَ البَلاءِ عَلَيْكَ عِلْمُكَ بِأَنَّهُ سُبْحانَهُ هُوَ المُبْلي لَكَ. فَالَّذي واجَهَتْكَ مِنْهُ الأقْدارُ هُوَ الَّذي عَوَّدَكَ حُسْنَ الاختيار"
المزيد ...

قصص:

في أحد الأسواق المكتظة وقف شاب وبدأ بالصراخ ” أيها الناس انظروا إلى قلبي كم هو جميل ومتناسق، أنا أمتلك أجمل قلب في العالم”، وبالفعل عندما نظرت الحشود إلى قلبه وجدته قلباً جميلاً متكاملاً لا تشوبه شائبه، ولم ينظر أحد إلى قلبه إلا وقد فتن بجماله وكماله. ولكن بعد مرور لحظات ظهر رجلٌ عجوزٌ من زاوية السوق وقال للشاب “أنا اتحداك بأني أمتلك قبلاً أجمل من قلبك”، بكل ثقة قال الشاب للرجل العجوز “أنا أقبل التحدي فأرينا قلبك”، وعندما كشف العجوز عن قلبه ظهر قلبه بالي وممزق تملأه الندوب وغير متناسقة وتنقصه بعض الأجزاء. سخر الشاب من العجوز وقال له” كيف تجرؤ على التحدي وأنت تمتلك قلباً ممزق وبالي وغير متناسق ويفقد الكثير من أجزائه”، ضحك العجوز وقال للشاب “أترى هذه الندوب والأجزاء الناقصة والفوضى التي في قلبي، هي كلها علامات لتجارب قد مررت بها خلال حياتي، حيث كنت أعطي جزء من قلب لأشخاص أحبهم وأخذ أجزاء من أشخاص أخرين يحبونني وأضيفها لقلبي حتى أصبح على هذا الشكل، ولكن قلبك يبدوا كاملاً لم يسمه شيء وهذا يعني بأنك لم تتبادل المحبة مع أحد قط، أليس هذا صحيح؟؟ انصدم الشاب وبقيَ صامت مندهش من كلام العجوز، ثم أقدم عليه واقتطع جزءاً من قلبه وأعطاه للعجوز وحصل على جزء من قلب العجوز.
المزيد ...

عبارات و حكم عن الضمير:

لا تعلق ضميرك على ظهرك بحيث لا تراه.
المزيد ...

على رأي المثل:

سلامة الإنسان في حلاوة اللسان
المزيد ...

حكم عن الموسيقي:

الموسيقى حب يبحث عن الكلمة.
المزيد ...

مقولات عن التفاؤل:

كن ممتنا لما لديك الآن . عندما تبدأ في التفكير في كل الأشياء في حياتك التي تشعر بالامتنان من أجلها ، ستندهش من الأفكار التي لا تنتهي والتي تعود إليك من المزيد من الأشياء لتكون ممتنا لها . عليك أن تبدأ ، وبعد ذلك سيتلقى قانون الجذب تلك الأفكار الممتنة ويمنحك المزيد مثلها تماما.
المزيد ...

عبارات تحفيزيّة:

التعاسة سببها اننا لانملك الشجاعة لتتبع العلامات والاحلام والاشارات
المزيد ...

مقولات في السفاهة:

الأحمق يريد أنْ ينفع فيضر.
المزيد ...

نصائح مهمه للتفاوض الإجتماعي :

لا تبن قراراتك اعتماداً على الوعود والأمنيات التي يقدمها الطرف الآخر .. قدر الأمور بحجمها الطبيعي واسعَ للحصول على تنازلات حقيقية.
المزيد ...

مختارات من أقوال الحبيب ﷺ:

قال - صلى الله عليه وسلم -: ((احفَظِ اللهَ يحفَظك، احفظ الله تجدْه تجاهَك، إذا سألتَ فاسألِ اللهَ، وإذا استعنت فاستعِن بالله، واعلَم أن الأمة لو اجتمعَت على أن ينفَعوك بشيءٍ، لم ينفعوك إلا بشيءٍ قد كتبه الله لك، ولو اجتَمعوا على أن يَضرُّوكَ بشيءٍ، لم يضرُّوكَ إلا بشيء قد كتبه الله عليك، رُفعَت الأقلامُ وجفَّت الصحُف))
المزيد ...

كل يوم حكمة

المزيد في النوته اليومية:

مشاركات المبدعون: