الأوائل

الأوائل

أول من وضع النقط على الحروف . . . . أبو الأسود الدؤلي

الأوائل :

أول من وضع النقط على الحروف . . . . أبو الأسود الدؤلي

حكم قصيرة:

امتنع مما يخرج من فيك، فإن ما سكتَّ سالم وإنما ينبغي لك من القول ما ينفعك.
المزيد ...

مقولات عن النجاح:

غالبا ما يكون النجاح حليف هؤلاء الذين يعملون بجرأة، ونادراً ما يكون حليف أولئك المترددين الذي يتهيبون المواقف ونتائجها.
المزيد ...

المقولات الملهمة:

إني أنفق أكثر أوقاتي في الدرس، وإذا خرجتُ متَّعت عيني مدة برؤية جنود معيتي الأبطال، هُنا تظل أفكاري صافية هنيَّة؛ لأنها لا تخلط على الدوام بتذكرات مؤلمة...
المزيد ...

مقولات عن الكاريزما والجاذبية الشخصية :

❞التعامل مع عميل غير سعيد❝ يمكن أن يكون التحدث إلى عميل لديه شكوى أمرا غير سار ومرهق. وتعد اللهجة واللغة التي تستخدمها وسيلة هامة للمساعدة في نزع فتيل الموقف. ابدأ دائما بأن تقول له أنك آسف للإزعاج واطلب من العميل أن يصف المشكلات التي يواجهها. وتذكر أنه من المهم بالنسبة له أن يعرف أنك تصغي له بعناية، لذلك دون الملاحظات لمساعدتك على التأكد من معالجة جميع النقاط التي أثيرت. وأوضح له أنك تتفهم مشكلته واشرح أية إجراءات يتعين اتخاذها على الفور – مثل عرض المشكلة على مديرك أو إجراء أية تعديلات أو تغييرات على حساباتهم أو على عملياتك. وإذا كنت لا تستطيع التعامل مع المشكلة على الفور، تأكد من تحديد الخطوات القادمة في العملية بوضوح من خلال السماح لهم بمعرفة أنك أو مديرك سيعاود الاتصال بهم مرة أخرى، لتحديد موعد لاجتماع آخر أو إرسال أية معلومات يحتاجون إليها. وأعطهم موعدا معينا ستتابع معهم الأمر فيه لكي تبلغهم بالتقدم الذي أحرزته وأخبرهم بأنه يمكنهم الاتصال بك مرة أخرى إذا نشات أي مشاكل أخرى. وفور حل المشكلة، اتصل بهم لمعرفة ما إذا كانوا سعداء بالحل.
المزيد ...

المقولات الفلسفية:

كُلما كان الإنسان أكثر غباءاً، كُلما بدا له الكون أقل غموضاً
المزيد ...

نصائح:

آفة اللب العجب
المزيد ...

مقولات عن الحب:

الحب دمعة وابتسامة (جبران)
المزيد ...

مقولات جميلة:

أرح نفسك من التدبير، فما قام به غيرك لا تقم به لنفسك .
المزيد ...

أحاديث شريفة:

إذا كنت تجد المتعة في عملك فسيجد الآخرون المتعة في العمل تحت إمرتك
المزيد ...

مقولات عن الحياة:

قيمة الكتب ليست أحيانا فى كمالها الفنى، بل فى استطاعتها أن تعيش فى حياة طائفة من البشر.
المزيد ...

مقولات عن العلم:

العلم رأسمال لا يفنى
المزيد ...

مقولات الأدب العالمي:

الأمر أشبه بأنني أريدك أن تعلم، ولا أود إخبارك.
المزيد ...

مقولات عن الامل:

كن مخلصا في عملك تبلغ أقصى أملك.
المزيد ...

مقولات عن الاخوة:

“إنني أتطلع إلى وقت لا تحتاج فيه الأخوة إلى دعاية ؛ إلى وقت يكون هناك جائزة للأخوة مثل جائزة الاستيقاظ المبكر كل صباح”.
المزيد ...

مقولات عن القانون:

لا يوجد وسيلة لتدريب الخيال أفضل من دراسة القانون ، فلا يوجد فنان ف ? سر الطبيعة بنفس الحرية التي يفسر بها المحامي الحقيقة
المزيد ...

مقولات الصالحين:

يوجد مُعلمون مُزيفون وأساتذة مُزيفون في هذا العالم أكثر عدداً من النجوم في الكون المرئي. فلا تخلط بين الأشخاص الأنانيين الذين يعملون بدافع السُلطة وبين المعلمين الحقيقيين. فالمعلم الروحي الصادق لا يوجه إنتباهك إليه ولا يتوقع طاعة مُطلقة أو إعجاباً تاماً مِنك. بل يساعدك على أن تُقدر نفسك الداخلية وتحترمها. إن المعلميين الحقيقيين شفافون كالبلور، يَعبر نور الله من خلالهم.
المزيد ...

مقولات عن القراءة:

من يكتبْ يقرأْ مرّتين. مثل إيطالي
المزيد ...

مقولات عن الاصدقاء:

” تبدو الحياة مروعة وبشعة بدون صديقك المفضل ”
المزيد ...

مقولات المشاهير:

لا يوجد شيء أكثر فعالية من الفكر، حيث أنها يسافر عبر الكون، ولا يوجد شيء أكثر من الضرورة يجب أن نخضع جميعًا لها.
المزيد ...

مقولات عن الحياة الزوجية:

المحبة تزداد لدى الزوجين بطلبها من الشريك، كما تزداد بعطائها له، وأيهما سبق الآخر كان له التأثير ذاته.
المزيد ...

المقولات الصحية:

الصحة حصان إمّا أن تنطلق به، وإمّا أن ينطلق بك
المزيد ...

مقولات مضحكة:

أسرع الطّرق لنشر أيّ موضوع المرأة... التليفون... الانترنت... وإذا كنت مستعجلاً على النّشر قل للمرأة إنّ الموضوع سرّي للغاية.
المزيد ...

مقولات عن الاب:

يعترف الأب بابنه سواء كان موهوبا أو بلا موهبة
المزيد ...

مقولات عن الام:

كنزي الحقيقي هو أمي.
المزيد ...

حكم و مقولات بالإنجليزية:

“What happens when people open their hearts?" "They get better.”
المزيد ...

مقولات عن العمل:

العمل الذي لا يعدو نفعه صاحبه, ولا تتجاوز فائدته عامله, قاصر ضئيل
المزيد ...

مقولات حزينة:

إذا لم تجد من يضيء لك قنديلاً .. فلا تبحث عن اخر أطفأه
المزيد ...

المخترعون:

مخترع الراديو : جو جليلمو ماركوني 1894م
المزيد ...

معلومات:

هل تعلم أن معدّل خفقات القلب يصل الى 72 خفقة في الدقيقة أو .432 خفقة في الساعة أو 37843200 في السنة
المزيد ...

مقولات عن الوطن:

لا يسكن المرء بلاداً، بل يسكن لغة. ذلك هو الوطن ولا شيء غيره
المزيد ...

مقولات عن الذكاء:

البطنة تزيل الفطنة.
المزيد ...

تعلمتُ أنَّ:

ما خلا جسد من حسد ، لكن اللئيم يبديه ، والكريم يخفيه .
المزيد ...

مقولات عن الصدق والأمانة:

الصدق المؤقت لون من الوان الكذب هو صدق فى لحظة زمنية ما و هو كذب فى لحظة زمنية اخرى.
المزيد ...

مقولات عن التاريخ:

يستطيع اي شخص صنع التاريخ, ولكن الرجل العظيم هو من يكتبه.
المزيد ...

مقولات عن السعادة:

حسبك من السعاده في هذه الدنيا:ضمير نقي ونفش هادئه وقلب شريف وان تعمل بيديك
المزيد ...

نصائح للشباب :

إياك والدَّين، فإنه ذلُّ النهار همّ الليل
المزيد ...

مقولات عن التعاون :

يد الله مع الجماعة.
المزيد ...

الأوائل:

أول من صنع طقم الأسنان واستعمله هم العرب المصريون .
المزيد ...

مقولات عن الإدمان :

شاهد الحياة التي تعيشها واسال نفسك: هل هذه الحياة ترضيك؟
المزيد ...

مقولات عن الصبر:

رويدا رويدا يتحول الصوف إلى سجادة
المزيد ...

الأخلاق:

من كمال الإيمان حسن الخلق
المزيد ...

مقتطفات من الكتب:

ما من إنسان على وجه البسيطة إلا يملك ضميراً.
المزيد ...

مقولات عن الوعي الذاتى:

“You were born with wings, why prefer to crawl through life?”
المزيد ...

نصائح للتواصل الناجح:

حُسْنُ الخلق يوجب المودة.
المزيد ...

اقوال و حكم عن العيون:

في العين دليل على خبايا الفؤاد.
المزيد ...

الحكم العطائية:

رُبَّمَا أَعْطَاكَ فَمَنَعَكَ , وَ رُبَّمَا مَنَعَكَ فَأَعْطَاَكَ..
المزيد ...

قصص:

ذهب رجل لبناني الى بنك في مدينة نيويورك وطلب مبلغ 5000 دولار كإعارة من البنك. يقول انه يريد السفر الى اوروبا لقضاء بعض الأعمال. البنك طلب من اللبناني ضمانات لكي يعيد المبلغ، لذا فقد سلم اللبناني مفتاح سيارة الرولزرويز الى البنك كضمان مالي!! رجل الأمن في البنك قام بفحص السيارة وأوراقها الثبوتية ووجدها سليمة،،وبهذا قبل البنك سيارة الرولز رويز كضمان. رئيس البنك والعاملون ضحكوا كثيرا من الرجل ، لإيداعه سيارته الرولز رويز والتي تقدر بقيمة 250000 دولار كضمان لمبلغ مستدان وقدره 5000 دولار. وقام احد العاملين بإيقاف السيارة في مواقف البنك السفلية. بعد اسبوعين، عاد اللبناني من سفره وتوجه الى البنك وقام بتسليم مبلغ 5000 دولار مع فوائد بقيمة 15.41 دولار. مدير الإعارات في البنك قال: سيدي، نحن سعداء جدا بتعاملك معنا، ولكننا مستغربين أشد الإستغراب!! لقد بحثنا في معاملاتك وحساباتك وقد وجدناك من أصحاب الملايين! فكيف تستعير مبلغ وقدرة 5000 دولار وأنت لست بحاجة إليها؟؟ رد الرجل وهو يبتسم : سيدي، هل هناك مكان في مدينة نيويورك الواسعة أستطيع إيقاف سيارتي الرولزرويز بأجرة 15.41 دولار دون ان اجدها مسروقة بعد مجيئي من سفري؟؟
المزيد ...

عبارات و حكم عن الضمير:

الجبناء هم الذين يعمدون دائما الى استعمال كلمة الضمير.
المزيد ...

على رأي المثل:

لا تعايرني ولا أعايرك; دة الهم طايلني وطايلك
المزيد ...

حكم عن الموسيقي:

الموسيقى ربة الذوق.
المزيد ...

مقولات عن التفاؤل:

إذا نظرت بعين التفاؤل إلى الوجود، لرأيت الجمال شائعاً في كل ذراته
المزيد ...

عبارات تحفيزيّة:

إن وجدت من يسعدك اليوم ، لا تنسى من اهتم بك بالأمس.
المزيد ...

مقولات في السفاهة:

تعرف حماقة الرجل في ثلاث: في كلامه في ما لا يُعنيه، وجوابه عما لا يُسال عنه، وتهوّره في الأمور.
المزيد ...

نصائح مهمه للتفاوض الإجتماعي :

لا تتسرع فى الموافقة أو الرفض وامنح نفسك فرصة للتفكير بالعروض المقدمة إليك.. ومن يدري قد تجد فى مقترحات غريمك بداية جديدة أو ثغرة تستغلها لصالحك..
المزيد ...

مختارات من أقوال الحبيب ﷺ:

قال - صلى الله عليه وسلم -: ((اليد العُليا خير مِن اليد السُّفلى))
المزيد ...

كل يوم حكمة

المزيد في النوته اليومية:

مشاركات المبدعون: