BETA
2016

| النوته اليومية

| النوته اليومية

:

المزيد ...

حكم قصيرة:

الناجح هو من سنحت له الفرصة وانتهزها ...
المزيد ...

مقولات عن النجاح:

ضع دائماً صورتك التى تريد ان تكون عليها فى عقلك ومخيلتك , وستتجه نحوها تدريجياً .. اذا لم تهزم نفسك ستهزمك .. سلم النجاح لا يعانى من الازدحام فى اعلاه .
المزيد ...

مقولات عن الحب:

الرجال يموتون من الحب ، والنساء يحيين به
المزيد ...

مقولات عن الاخوة:

“إنني أتطلع إلى وقت لا تحتاج فيه الأخوة إلى دعاية ؛ إلى وقت يكون هناك جائزة للأخوة مثل جائزة الاستيقاظ المبكر كل صباح”.
المزيد ...

مقولات عن العلم:

لا يزال العبد بخير ما علم الذي يفسد عليه عمله .
المزيد ...

مقولات جميلة:

النُضج يُفقدك الكثير من طفولة قلبك، والمعادلة الأصعب هي أن تحفظ قلبك "طِفلًا" ناضجًا.
المزيد ...

مقولات عن الحياة الزوجية:

كم هو جميل أن تتزوج ، ولك من القوة ما تستطيع أن تتمتع بها. وأجمل من ذلك أن تتزوج منها، ولك من النضج ما يكفي لجعلها تتمتع بك..
المزيد ...

المقولات الملهمة:

من الأفضل أن تستحق الشرف ولا تحصل عليه، على أن تحصل عليه ولا تستحقه
المزيد ...

مقولات عن القانون:

احترام الفرد في الإسلام بلغ الذروة .. وسبق ميثاق حقوق الإنسان وتفوق عليه .. فماذا يساوي الفرد الواحد في الإسلام ؟ إنه يساوي الإنسانية كلها .. ( مَن قتل نفساً بغير نفسٍ فكأنما قتل الناس جميعا .
المزيد ...

مقولات عن الحياة:

ما خلا جسد من حسد ، لكن اللئيم يبديه ، والكريم يخفيه .
المزيد ...

نصائح:

❞التعامل مع عميل غير سعيد❝ يمكن أن يكون التحدث إلى عميل لديه شكوى أمرا غير سار ومرهق. وتعد اللهجة واللغة التي تستخدمها وسيلة هامة للمساعدة في نزع فتيل الموقف. ابدأ دائما بأن تقول له أنك آسف للإزعاج واطلب من العميل أن يصف المشكلات التي يواجهها. وتذكر أنه من المهم بالنسبة له أن يعرف أنك تصغي له بعناية، لذلك دون الملاحظات لمساعدتك على التأكد من معالجة جميع النقاط التي أثيرت. وأوضح له أنك تتفهم مشكلته واشرح أية إجراءات يتعين اتخاذها على الفور – مثل عرض المشكلة على مديرك أو إجراء أية تعديلات أو تغييرات على حساباتهم أو على عملياتك. وإذا كنت لا تستطيع التعامل مع المشكلة على الفور، تأكد من تحديد الخطوات القادمة في العملية بوضوح من خلال السماح لهم بمعرفة أنك أو مديرك سيعاود الاتصال بهم مرة أخرى، لتحديد موعد لاجتماع آخر أو إرسال أية معلومات يحتاجون إليها. وأعطهم موعدا معينا ستتابع معهم الأمر فيه لكي تبلغهم بالتقدم الذي أحرزته وأخبرهم بأنه يمكنهم الاتصال بك مرة أخرى إذا نشات أي مشاكل أخرى. وفور حل المشكلة، اتصل بهم لمعرفة ما إذا كانوا سعداء بالحل.
المزيد ...

مقولات عن الاب:

ما اصعب ان يشعر الاب القدوة انه لا يقوى على فعل شئ فيصبح عبرة
المزيد ...

أحاديث شريفة:

واثلة ـ رضي الله عنه أن رسول الله صلى الله عليه وسلم قال: “قال الله تعالى: أنا عند ظن عبدي بي فليظن بي ما شاء”.
المزيد ...

تعلمتُ أنَّ:

أنه من أجمل الأحاسيس هو الشعور من داخلك بأنك قمت بالعمل الصحيح حتى لو عاداك العالم أجمع
المزيد ...

مقولات عن الام:

من صلى الصلوات الخمس فقد شكر الله تعالى، ومن دعا للوالدين في أدبار الصلوات فقد شكر لهما
المزيد ...

مقولات عن الاصدقاء:

إن كان لك صديقا فلا تكن قيداً يطوقه وإن كان لك عدواً فلا تكن جسرا يوصله
المزيد ...

المقولات الفلسفية:

أن يكرهك الناس لصراحتك، خير لك من أن يحبوك لنفاقك.
المزيد ...

مقولات عن القراءة:

أندر من الكتاب الجيد .. القارئ الجيد
المزيد ...

مقولات مضحكة:

- تكلّم وأنت غاضب، فإنّك ستقول أعظم حديث تندم عليه طوال حياتك.
المزيد ...

مقولات الصالحين:

عَنْ زَيْدِ بْنِ أَسْلَمَ، عَنْ أَبِيهِ: أَنَّ عُمَرَ بْنَ الْخَطَّابِ دَخَلَ عَلَى أَبِي بَكْرٍ الصِّدِّيقِ وَهُوَ يَجْبِذُ لِسَانَهُ، فَقَالَ عُمَرُ: مَهْ، يَغْفِرُ اللهُ لَكَ، فَقَالَ أَبُو بَكْرٍ: هَذَا أَوْرَدَنِي الْمَوَارِدَ .
المزيد ...

مقولات عن الامل:

ليست المخلوقات الأقوى هي التي تنجو، ولا تلك الأكثر ذكاءً، ولكن المخلوقات التي تستطيع النجاة والاستمرار هي الأكثر قدرة على التأقلم على التغيرات..
المزيد ...

المقولات الصحية:

إذا أنعم الله عليك بصحة وعافية وجسد سليم والحمد لله فاحمد الله على هذه النعم بأن تتبرع ببعض من دمك للمحتاجين .. فالله يقول ( لئن شكرتم لأزيدنكم) فالتبرع بالدم واحدة من أساليب شكر نعمة الصحة و ليديمها الله عليك بإذن الله .
المزيد ...

مقولات حزينة:

ثلاثة اشياء تجعل المرأه تغادر حياة شخص ما بلا رجوع: 1- الخيانه... 2- الخذلان والصدمه... 3-عدم الإحساس بـ الحنـان والأمان
المزيد ...

مقولات عن الوطن:

إننا ننتمي إلى أوطاننا مثلما ننتمي إلى أمهاتنا
المزيد ...

مقولات المشاهير:

لا يمكن أن يصبح غير الأخلاقي أخلاقي باستخدام قانوني سري.
المزيد ...

مقولات عن الذكاء:

العبقرية هي واحد في المئة إلهام و99 في المئة عرق.
المزيد ...

معلومات:

هل تعلم أن عدد ملوك فرنسا الذين حملوا اسم لويس 18 ملكا
المزيد ...

المخترعون:

مخترع المحرك النفاث : ويتل 1935
المزيد ...

مقولات عن التاريخ:

التاريخ قد لايعيد نفسه و لكنه يتشابه كثيراً.
المزيد ...

الأوائل:

أول من خلع نعليه عند دخوله الكعبه . . . . الوليد بن المغيره
المزيد ...

مقولات الأدب العالمي:

أتعس القلوب وأشقاها ، القلوب الطيبة المرهفة الحس.
المزيد ...

نصائح للشباب :

تنكح المرأة لأربع قال رسول الله صلى الله عليه وسلم: تنكح المرأة لأربع لمالها ولحسبها ولجمالها ولدينها فاظفر بذات الدين تربت يداك متفق عليه
المزيد ...

مقولات عن الكاريزما والجاذبية الشخصية :

لا شخصية بلا موقف
المزيد ...

الأخلاق:

الرحمة أخلاق محمودة حث عليها الشرع وأمر بها الرحمة قال الله تعالى : وما أرسلناك إلا رحمة للعالمين (الأنبياء : 107 ) قال رسول الله صلى الله عليه وسلم : الراحمون يرحمهم الرحمن . ارحموا من في الأرض يرحمكم من في السماء رواه الترمذي وصححه الألباني
المزيد ...

مقولات عن العمل:

أيها الناس، احتسبوا أعمالكم، فإن من احتسب عمله، كتب له أجر عمله وأجر حسبته.
المزيد ...

مقولات عن التعاون :

السواقي الصغيرة تصنع الجداول الكبيرة.
المزيد ...

مقولات عن الصدق والأمانة:

«البيعان بالخيار ما لم يتفرقا، فغن صدق البيعان وبينا بورك لهما في بيعهما، وإن كذبا وكتما فعسى أن يربحا ربحا ما ويمحقا بركة بيعهما»
المزيد ...

قصص:

الرجل والقرض: يحكى أن رجل أعمال ذهب إلى بنك في مدينة نيويورك وطلب مبلغ 5000 دولار كقرض من البنك. يقول ِإنه يريد السفر إلى أوروبا لقضاء بعض الأعمال. البنك طلب من رجل الأعمال ضمانات لكي يعيد المبلغ، لذا فقد سلم الرجل مفتاح سيارة الرولزرويز إلى البنك كضمان مالي!! رجل الأمن في البنك قام بفحص السيارة وأوراقها الثبوتية ووجدها سليمة، وبهذا قبل البنك سيارة الرولز رويز كضمان. رئيس البنك والعاملون ضحكوا كثيراً من الرجل، لإيداعه سيارته الرولز رويز والتي تقدر بقيمة 250000 دولار كضمان لمبلغ مستدان وقدره 5000 دولار. وقام أحد العاملين بإيقاف السيارة في مواقف البنك السفلية. بعد أسبوعين، عاد رجل الأعمال من سفره وتوجه إلى البنك وقام بتسليم مبلغ 5000 دولار مع فوائد بقيمة 15.41 دولار. مدير الإعارات في البنك قال: سيدي، نحن سعداء جداً بتعاملك معنا، ولكننا مستغربين أشد الاستغراب!! لقد بحثنا في معاملاتك وحساباتك وقد وجدناك من أصحاب الملايين! فكيف تستعير مبلغا وقدره 5000 دولار وأنت لست بحاجة إليها؟؟ رد الرجل وهو يبتسم: ......... في أعتقادك ماذا كان رد الرجل؟ سيدي، هل هناك مكان في مدينة نيويورك الواسعة أستطيع إيقاف سيارتي الرولزرويز بأجرة 15.41 دولار دون أن أجدها مسروقة بعد مجيئي من سفري؟
المزيد ...

حكم و مقولات بالإنجليزية:

“It is more fun to talk with someone who doesn't use long, difficult words but rather short, easy words like "What about lunch?”
المزيد ...

على رأي المثل:

الجعان يحلم بسوق العيش
المزيد ...

مقولات عن الصبر:

رويدا رويدا يتحول الصوف إلى سجادة
المزيد ...

مقولات عن السعادة:

حسبك من السعاده في هذه الدنيا:ضمير نقي ونفش هادئه وقلب شريف وان تعمل بيديك
المزيد ...

مقتطفات من الكتب:

إذا كنت تعتقد أنه شيء جيد حينما تمزح و تقول لامرأة إن رداءها غير محتشم، أو حينما تخبر شخصاً آخر أنه أغبى من جلمود صخر، أو حينما تقول لمضيفك إن أثاث منزله قديم، فإنك فلن يصدقك أي منهم، فلقد تجاوزت حدود الذوق العام، بذكرك مثل هذه الملاحظات السخيفة، يجب أن تراعي مشاعر الآخرين الآخرين دائماً ولا تضعها موضع مزاح.
المزيد ...

نصائح للتواصل الناجح:

❞من دواعي سروري❝ إن هذه العبارة اللطيفة تجعل المحيطين يشعرون بالرضا، فهي تعني أنك هنا لخدمتهم وأنك تفعل ذلك بكل رحابة صدر
المزيد ...

الحكم العطائية:

“لا تترك الذكر لعدم حضورك مع الله فيه ,لأن غفلتك عن وجود ذكره أشد من غفلتك فى وجود ذكره.فعسى أن يرفعك من ذكر مع وجود غفلة ..إلى ذكر مع وجود يقظة, و من ذكر مع وجود يقظة إلى ذكر مع وجود حضور ,و من ذكر مع وجود حضور إلى ذكر مع غيبة عما سوى المذكور ..و ما ذلك على الله بعزيز.
المزيد ...

مقولات عن الوعي الذاتى:

أن الوعي بالذات يمر بالضرورة عبر الغير، وان الآخر حاضر في الذات بقدر ماهو غائب.
المزيد ...

مقولات عن التفاؤل:

من يعرف باب التفاؤل لايعرف كلمة مستحيل.
المزيد ...

مقولات عن الإدمان :

تعاطي المخدرات يدمرك جسديا ونفسيا
المزيد ...

عبارات تحفيزيّة:

الشجاعة هى إتقان الخوف وليست غياب الخوف.
المزيد ...

نصائح مهمه للتفاوض الإجتماعي :

المفاوض الجيد يستعد دائماً بخيارات بديلة؛ فحين يتشدد الطرف الآخر يجب أن تكون مستعداً لطرح بديل ثانٍ وثالث ورابع.. حتى يلين وتتحاشى جولة جديدة يستعد فيها بشكل أفضل!
المزيد ...

كل يوم حكمة

المزيد في النوته اليومية:

مشاركات المبدعون: