Warning: date(): It is not safe to rely on the system's timezone settings. You are *required* to use the date.timezone setting or the date_default_timezone_set() function. In case you used any of those methods and you are still getting this warning, you most likely misspelled the timezone identifier. We selected the timezone 'UTC' for now, but please set date.timezone to select your timezone. in /home/elebda/public_html/config.php on line 55
مجلة المهارات المهنيّة

صورة الجانب المهني

مجلة المهارات المهنيّة

مقالات وبعض المنشورات و المقاطع و المشاهير في مجال مجلة المهارات المهنيّة وتنمية الجانب المهني تحتوي على بعض المهارات والمهن والوظائف و الكورسات مبنيّة على أساس من العلم والخبرة اختيرت اختياراً مناسباً حسب مجال العمل الخاص بها وهي تتطلب مهارات وتخصصات معينة ويحكمها قوانين وآداب لتنظيم العمل

مقولات ومنشورات في مجلة المهارات المهنيّة:

مقتطفات:

نصائح للتعامل الجيِّد مع الآخرين:

❞التعامل مع عميل غير سعيد❝ يمكن أن يكون التحدث إلى عميل لديه شكوى أمرا غير سار ومرهق. وتعد اللهجة واللغة التي تستخدمها وسيلة هامة للمساعدة في نزع فتيل الموقف. ابدأ دائما بأن تقول له أنك آسف للإزعاج واطلب من العميل أن يصف المشكلات التي يواجهها. وتذكر أنه من المهم بالنسبة له أن يعرف أنك تصغي له بعناية، لذلك دون الملاحظات لمساعدتك على التأكد من معالجة جميع النقاط التي أثيرت. وأوضح له أنك تتفهم مشكلته واشرح أية إجراءات يتعين اتخاذها على الفور – مثل عرض المشكلة على مديرك أو إجراء أية تعديلات أو تغييرات على حساباتهم أو على عملياتك. وإذا كنت لا تستطيع التعامل مع المشكلة على الفور، تأكد من تحديد الخطوات القادمة في العملية بوضوح من خلال السماح لهم بمعرفة أنك أو مديرك سيعاود الاتصال بهم مرة أخرى، لتحديد موعد لاجتماع آخر أو إرسال أية معلومات يحتاجون إليها. وأعطهم موعدا معينا ستتابع معهم الأمر فيه لكي تبلغهم بالتقدم الذي أحرزته وأخبرهم بأنه يمكنهم الاتصال بك مرة أخرى إذا نشات أي مشاكل أخرى. وفور حل المشكلة، اتصل بهم لمعرفة ما إذا كانوا سعداء بالحل.

أحاديث كتاب رياض الصالحين:


Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /home/elebda/public_html/magazine.php on line 168
حكمة اليوم:

فيديوهات مجلة المهارات المهنيّة


    Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /home/elebda/public_html/magazine.php on line 317

فيديو مميّز:


    Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /home/elebda/public_html/magazine.php on line 414

مشاهير مجلة المهارات المهنيّة:


    Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /home/elebda/public_html/magazine.php on line 557

المجلّات:


Warning: mysql_close(): no MySQL-Link resource supplied in /home/elebda/public_html/magazine.php on line 692