مقال: إتيكيت المراسلات فى العمل | الإتيكيت

مقال: إتيكيت المراسلات فى العمل | الإتيكيت


قراءة منشورات في مدوّنة الإتيكيت ، إتيكيت المراسلات فى العمل : اتيكيت المراسلات المحادثة الحوار في العمل المكتب الشركة فن المجاملة ..

إتيكيت المراسلات فى العمل:

إتيكيت المراسلات فى العمل:
دروس الإتيكيت لا تنتهي فجميع تصرفاتنا في الحياة تخضع لفن المجاملة وقواعده. وتتجلى بوضوح هذه القواعد في مجال العمل والتى يطلق عليها "إتيكيت العمل"، وتتعدد المجالات التي تطبق فيها عند:

 - إجراء المكالمات التليفونية.استخدام الفاكس.- الإنابة فى الاجتماعات.- القيام والجلوس عند تقديم شخص لآخر.- وحتى  فى حالة عدم التعاون ... !!! ماذا عن المراسلات التي تلعب دوراً حيوياً في إنجاز الأعمال؟
اضغط هنا للاشتراك بتطبيق كل يوم حكمة

 
● إتيكيت المراسلات فى العمل:- رسائل الشكر – مطلوبة حتى وإن كانت بخط اليد فلا يشترط كتابتها على الآلة الكاتبة أو الحاسب الآلي. لا تكثر من هذه الرسائل ولا تطيل فيها أو تبالغ عند التعبير بكلمات الشكر, فالمهم أن تكون قصيرة ولا تحتوي على النفاق بحيث تؤدي الغرض المطلوب منها. - خطابات العمل – تتطلب مهارة وحرفية في كتابتها وذكر الغرض من إرسالها بدون"اللف والدوران", فخطابات العمل مثل المكالمات التليفونية التي تضيع الوقت للشخص الذي يقرأها مثل: تقديم التحية المبالغ فيها أو سرد الأحداث التي تمت من قبل, لكن في نفس الوقت لابد من الإشارة للشئ الذي ذكره الشخص من قبل أو فعله بشئ من الإيجاز. -من العبارات التي تدعو للمضايقة تلك التي تكتب في نهاية الخطابات لمزيد من التفاصيل التي يحتاجها الفرد:صيغة المضايقة:" إذا كانت لديك أية استفسارات, من فضلك لا تشعر بحرج للاتصال بنا وسيكون من دواعي سرورنا الرد عليها".- الصيغة البسيطة المطلوبة: "من فضلك الاتصال بنا إذا كانت هناك أية استفسارات أو عند الحاجة لأية معلومات إضافية". - استخدام الأسماء في بداية المراسلات والتوقيع .. هل يكفي كتابة الاسم الأول من الشخص الموجه له الخطاب .. وماذا عن التوقيع باسمك كاملاً أم يكتفي بذكر الاسم الأول منه؟هناك قاعدة تتبع بهذا الخصوص إذا استخدمت الاسم الأول من الشخص الموجه له الخطاب يكتفي بالإمضاء بالاسم الأول أيضاً منك عند التوقيع. أما إذا انتابك القلق عما إذا كان سيتعرف عليك أم لا لأنك لم تكن محدداً بالقدر الكافي في رسالتك لهويتك أو لعدم معرفة الشخص بك جيداً يفضل التوقيع ثم كتابة الاسم كاملاً. - الورق الرسمي الخاص بالشركة يستخدم لأغراض العمل فقط ... وليس لأغراض شخصية لأنه قد يعرض الشخص للمساءلة القانونية.
image

الأماكن العامة

  • الإتيكيت

اتيكيت الأماكن الحدائق العامة الشارع والجلوس في السيارة ...

709 قراءات
image

دفع النقود

  • الإتيكيت

اتيكيت دفع النقود دفع حسابك بنفسك ...

630 قراءات
image

القيادة في الأمطار

  • الإتيكيت

اتيكيت قيادة السياراة السيارة في الامطار خطورة أمطار الامان ...

496 قراءات
image

الاستجمام

  • الإتيكيت

اتيكيت الاستجمام استرخاء استشفاء هدوء نفسي ...

916 قراءات
image

التربية

  • الإتيكيت

تربية الأبناء التربية الصحيحة للابناء احترام الاطفال آداب المعاملة بين افراد الاسرة ...

493 قراءات
المزيد ...
حكمة اليوم:

فيديوهات

مدوّنات الجانب الأسري:

المزيد ...

مقالات و مدوّنات أخرى: